中野风管：系统服务托起中野A6品牌
访湖南中野高科技特种材料有限公司总经理助理廖险峰先生
湖南中野高科技特种材料有限公司是一家专业从事酚醛保温型材研发、生产、销售的高新技术企业。公司地处长沙市国家高新技术产业开发区·台商投资分区内，目前已建成国内最大的酚醛铝箔复合夹芯板生产基地。
湖南中野高科技特种材料有限公司积极致力于高效节能、保温材料的研发，与北京、湖南等地的众多院校合作成立了“中野高分子材料研发中心”。公司依托技术优势，采用国际新型的无氟环保发泡技术自主研发出各类酚醛保温型材。该类产品是目前国际上流行的新一代环保保温材料，具有防火、防潮、保温、绝热、环保、抗压、隔音、体轻等性能，并通过国家A级防火认证。产品可广泛应用于中央空调风管、冷热输送管道、洁净厂房、商场、轻体拼装房、墙体保温、防火夹芯门等领域。均为所使用领域的更新换代产品。公司目前重点推出的酚醛铝箔复合夹芯板主要应用于中央空调通风管道。
湖南中野高科技特种材料有限公司组织结构清晰，已通过ISO9000国际质量管理体系及ISO14000国际环境管理体系认证。在安装工程方面，该公司有一支管理完善、工艺精湛、训练有素的文明施工队伍。公司从国外引进先进的设备及操作工艺，不但提高了工作效率，更保证了风管系统接口强度和密封性，使系统更加安全、舒适。
慧聪网编辑：首先恭喜贵公司成功推出“中野A6风管系统”。能否请您简单介绍“中野A6风管系统”的基本概念？
廖总助：“中野A6风管系统”的基本定义是：指采用中野酚醛复合板、中野风管辅件、中野专用工具和中野“5＋1”施工模式（即中野A6风管系统制作安装“五步施工法”和中野标准化现场管理）制作而成的风管系统。其主要特征表现在应用模式的改变：我们不仅销售给安装公司一流板材，还提供相应的优秀辅材，并按照严格的标准提供专业的技术服务，全面保障优秀的材料能转化成优良的风管；工程完成后，中野将是业主长期的风管维护顾问。这样，整个消费过程就比较完善和合理了。目前国内很多企业其实都只是生产板材，但推广时的名称都叫做风管，而实际的产品概念与消费内容有所脱节。应该说A6风管第一次使概念与产品实质相符，这是国内其他“风管”暂时还没有做到的。
慧聪网编辑：贵公司之前主打市场的“中野酚醛铝箔复合夹芯板”在市场上卖得很好，去年高居酚醛复合板销售全国第一。为何放弃自己的强势产品，而推出大家陌生的“A6风管系统”？
廖总助：我帮你纠正一个说法：我们并没有放弃自己的强势产品，而是在原来产品的基础上又推出了一个新的概念升级产品。打个比方，一个原来生产墙砖的厂家，现在负责为客户砌墙体了，也就是卖墙体，但他同时还是卖墙砖。中野今后将根据用户需要同时提供A6风管系统和中野酚醛铝箔复合夹芯板。中野公司成立以来，确实取得了骄人的成绩，比如板材第一个获得行业A级防火标识授权、完成大小200多项工程、销售面积居同行第一等等；但在这个过程中，我们一直在思考一个问题：既然我们能够为社会提供优秀的板材，那么我们能不能提供相应的服务来保障我们的板材在进入市场后变成同样具有优良性能的风管呢？为了寻求这个疑问的答案，中野公司成立了专门的调研组进行了深入地调研，得出的结论是：如果要解决这个问题，则必须要从系统工程的角度出发，即不仅注重板材的性能，还要注重辅材的性能；不仅要有一流的材料，而且还要有一流的施工、管理和维护。这就好比一个工程，一流的材料不一定能成就一流的工程；反之，如果施工、管理、维护一流，即便是采用二流材料，也能建成一流的工程。因此，如果使用一流的中野板材再加上一流的施工、管理、维护，一流的风管就能得到很好的保证。
这个结论，成为了中野公司提出“中野A6风管系统”概念的思想原点，也就是我们推出“A6风管系统”的主要意图。2004年11月，公司营运工作会议上首次正式提出了“中野A6风管系统”概念，并在稍后的两个月时间里，围绕A6风管的定位，对主材、辅材、工具、施工方法以及相关施工管理规程做出了较为详细的规范；2005年元月一日，具有全新概念和丰富内涵的“中野A6风管系统”正式对外亮相。
慧聪网编辑：“中野A6风管系统”包含了许多新的思想，但是否反应了市场的需求还需要大家继续观察。请问贵公司为此做过充分的市场调查吗？
廖总助：是的。一方面，我们对当前市场需求做了充分的了解。开发A6风管的思路甫一确定，公司很快就成立了调研组，从原料、配套产品、施工工具、施工方法以及维护等多个环节进行了长达半年的深入调研，尤其注重了从产品营销渠道到消费群体这一消费链的调研。调研发现：在传统的模式中，厂家生产出板材，然后销售给安装公司，安装公司进行制作安装，再转交业主使用和维护。按照传统的应用模式，在板材变成风管成品的过程中，生产厂家、安装公司、业主有时竟存在五、六个环节，环节过多往往造成相互之间的合作紧密性不高，因而在实际操作过程中存在的问题很多都不能得到全面、科学地解决，使得优良的板材未必能充分发挥其优良的性能，从而严重地制约了新材料新产品的市场开发和推广。
另一方面，我们对于行业今后的发展趋势作了比较科学的分析和预测。公司市场部在参照国外市场发展规律后，预测五年内国内风管业发展趋势的结论是：新材料的领先只能保持几年的短期竞争优势，属于初级竞争阶段；几年后，将进入以品质和服务为主要竞争手段的阶段，只有提升到品质和服务，才能满足客户需求，才能培养持久的市场竞争能力。
正是基于这两方面的判断，我们才会觉得按照“A6风管系统”目前的定位，它不仅反映了目前市场需求，而且在今后很长时间内都能满足市场需求。
慧聪网编辑：可是很多人认为目前风管行业还处于推广新材料的阶段，并没有发展到以品质和服务打拼市场的阶段。中野此时推出“A6风管系统”是否过早了一些？
廖总助：中野在立业之初，就体现了志存高远的心胸。因此，经常会有一些举动在一段时间内不为大家所理解；比如之前的“新风管”广告，很多人就说我们是为他人做嫁衣，因为广告所宣扬的是酚醛风管而不是中野风管，直到后来中野随着酚醛风管的整体成长而成长，大家才感觉到中野并不傻。
按照目前市场发展程度，新型材料在风管市场确实无须太多的附加手段即可以获得很大的空间，因为国内使用传统风管的比例依然很高，单单依赖新型材料本身巨大优势的就可以获得比较可观的市场。对中野而言，以自身优势完全可以比较容易拥有一定市场份额。从这个角度来看，中野此时推出“A6风管系统”确实是早了一些。
但中野不是这么认为的，因为中野一贯不是以短期利益和眼前利益为重，而是更注重市场发展的需求和自身发展的需求。其一，A6风管系统符合市场需求发展的规律。中野对国内风管市场有过深入的思考，认为2-3年后，一旦新材料被普遍接受，市场必然会产生一种新的需求，这种新需求就是品牌，是以产品品质和附加服务为基础的品牌竞争力。这一点，无论是国外市场发展的经历和还是国内发达城市已经萌发的市场需求，都予以了证明。其二，A6风管系统符合中野长远发展的需求。中野从不满足于做行业的跟随者，志在成为行业的引导者和开拓者；A6风管做为一种更注重细节、更注重品质、更注重服务的新型产品，能够引导市场需求的提升，培育新的市场发展，有利于中野占领未来市场的制高点。所以，对于中野而言，现在推出A6风管系统既是恰当的，也是必须的。
慧聪网编辑：从专业角度来看，中野A6风管系统较国内其他风管具有哪些优势呢？
廖总助：A6风管不仅具有中野酚醛复合板的几大特点，而且通过精良的辅件和施工工艺进一步发挥了其优势。与其他的风管产品相比，“中野A6风管系统”除了整体品质优异，还具有安全、环保、节能、美观、耐用、简便等六大技术优点，以及良好的经济性，如绝热不漏风、安装工期短、维修简单、清洗方便、节约层高等。所以，我们给它定的传播口号是“A级品质、六项全能”。在这里，有关技术优势和经济优势我就不具体讲了，你们可以登陆我们的网站（www.hnzygk.com）了解情况。
慧聪网编辑：“中野A6风管系统”确实能做到产品与服务的和谐统一吗？它对于用户的实际价值何在？
廖总助：由于A6风管系统采用了与主材配套的辅材、专业的工具和独特的施工模式，因而它不仅能提高风管质量，而且能提高安装的效率和经济性；有效地降低了用户的使用顾虑。A6风管系统采用的辅材，都是我们在国内众多配套厂家中精挑细选的，这对于管控工程质量、节约材料和缩短工期等等必将带来非常显著的成效。而辅助的其他施工管理规范如《中野A6风管施工标准》、《中野A6风管验收标准》等，则是在实践中总结出来的规范，不仅有助于相关技术人员作好风管，还可以作为客户检验我们产品质量好坏和生产过程是否合理的依据。
由于有了在安装过程中的以上改进，A6风管系统对于用户的价值就不言而喻了。精良的辅材、精密的工具、精致的施工、精心的管理，A6风管系统的这些特点，必然能带给用户更低的工程费用和更高质量的风管；而且， A6风管系统“保修两年、终身指导”等服务承诺，足以让用户在使用过程中更放心、更安心。
慧聪网编辑：贵公司对于“中野A6风管系统”今后的市场前景有什么预期？
廖总助：随着“中野A6风管系统”正式推向市场，中野公司将更加密切地关注风管用户和施工单位的需求，不断完善相关技术标准和服务内容，使中野A6风管与时俱进，紧跟市场变化满足市场需求。我们相信，随着市场对“中野A6风管系统”理念的进一步了解，“中野A6风管系统”很快将获得大家的认可，进入更多更大的项目工程！
我们希望A6风管能给风管行业带来一阵新风，将原来在中央空调领域不入流的风管做成一个品牌，创建一个标准，规范一种服务，形成一种文化；同时，我们也希望能启迪同行，共同把握市场潮流，共同开发更多更完善的风管产品满足社会。如果中野A6风管系统带动或加快行业的发展，那将是中野的巨大欣慰和光荣！
慧聪网编辑：非常谢谢您接受我们的采访，祝中野公司和“中野A6风管系统”顺利发展！
廖总助：不客气。我们也十分感谢慧聪网暖通制冷行业频道对中野的关注和帮助！谢谢！
