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M-Home 助力美的家用中央空调渠道升级

慧聪暖通与舒适家居网 2008-07-15 09:14 来源:慧聪空调制冷网

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6~8月,美的中央空调在其上海15家M-Home体验中心举办“美的M-Home家用中央空调形象家庭”评选活动。在这个旨在与即将装修的个人消费者的沟通活动中,美的中央空调将通过活动免费送出一批空调和热水机产品。

实际上,从2007年4月在中国制冷展上正式向外界介绍M-Home体验中心概念之后,美的中央空调就发现了这个新营销渠道的重要性。M-Home是英文Myhome的缩写,强调是以消费者为中心,全方位提供设计、销售、安装、服务的美的家庭中央空调专业店。在体验中心里,消费者除了可以看到美的中央空调热泵热水机等产品展示之外,还可以很直观地感受中央空调的安装特点和效果,甚至对空气交换的气流走向都可以进行很直观的认识。2007年4月,当上海第一家美的M-Home体验中心开业时,其定位只是中央空调产品工程销售模式的一个补充,而到现在,美的中央空调已在作为华东重点市场的上海设立了15家M-Home体验中心。

据了解,国内消费者对于高品质生活的不断追求,促进了家庭中央空调的进一步普及。家庭中央空调目前主要采取经销商小区直销、房产商合作楼盘销售、家装公司推荐销售等营销方式。其中,通过家装公司销售的家庭中央空调占比50%以上。而在国内,由于对家庭中央空调的认识不足,造成了许多消费者购买时的不安、安装后的不满,而原有销售渠道无论在场地条件、店内设施和专业服务等方面都不能很好解决以上问题。M-Home销售概念的导入,加强对家庭个体消费者的关注,除了对原有渠道进行有益补充,还可以体现服务个性化、标准化、技术化等优势,进一步提升企业的品牌竞争力,美的中央空调的渠道变革由此进入了一个新时期。

目前,M-Home体验中心作为美的中央空调最核心、最专业的家庭中央空调零售渠道,已经从2007年的华东、华南试点布局扩展到全国各省市共计超过150家,并计划在一年内达到300家左右。到2009年,美的中央空调将实现在全国设立500~800家体验中心的发展目标。

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