高美空调：不忘质量初衷 方得品牌始终
——访佛山市顺德区高美空调设备有限公司执行董事萧家祥
销售总监陈喜财
慧聪空调制冷网 如果说当前国外中央空调市场发展领先国内市场10个年头，那么20多年前的海内外市场更是差距悬殊。20年前，海外中央空调市场已经开始将目光聚焦于节能减排产品，而国内中央空调市场刚刚起步，正处于纷乱复杂的产业环境，一批有志于发展中央空调事业的企业在选择海内外市场间徘徊。
彼时，萧家祥敏锐意识到，节能减排产品未来将成为全世界的发展趋势，虽然国外市场对于空调产品的质量和技术要求更严格，门槛更高，但是紧跟发达国家的步伐无疑大有可为，于是高美空调选择了发展海外市场。时至今日，佛山市顺德区高美空调设备有限公司已经发展成为一家集中央空调设计、生产、安装和服务于一体的企业，产品畅销欧洲、美洲、澳大利亚、非洲、新加坡、印度、中东等地，受到海外客户的广泛好评。
在海外市场大放异彩，更希望将成熟的产品和技术服务国内市场，似乎是中国企业惯有的情结。在各方面都已条件成熟的当下，高美空调在北京、沈阳、天津、济南、湖南、南京等地陆续建立办事处，发展国内市场的决心不言而喻。虽然相对其他已经国内市场深耕细作多年的品牌，高美空调的产品认知度、品牌知名度都不具备优势，但是高美空调始终坚持以高质量、高性价比、高性能的产品打开国内市场，旨在未来占据中国中央空调领域一席之位。
佛山市顺德区高美空调设备有限公司执行董事萧家祥（左）、销售总监陈喜财（右）
不忘初衷，方得始终。以价格和销量铺设的品牌，也许能够一时雄霸市场，但是一个价格更低的品牌可以轻易取而代之。“这样就违背了高美空调的初衷，高美有心做高质量的中央空调产品，做实质性的节能减排事业，将高美品牌一直延续百年。”萧家祥如是说。
从海外到海内 以质量打造品牌
国内市场经济环境复杂多变，水土不服是大部分外贸型企业增加内贸业务后，普遍遭遇的困境，高美空调亦不例外。然而企业发展已近20年，丰富的海外市场经验不能不说是高美空调的优势。既然已经经过海外市场的洗礼和考验，那么在这个艰辛过程中建立起来的深厚根基，无疑就是高美空调开拓国内市场的利器。
据了解，高美在海外内市场都交了一张漂亮的成绩单——先后获得ISO9001、ISO14001质量认证，全国产品生产许可证，CE、3C、UL、TUV、PED、Anbotek、美国ARI、欧洲VDI和EUROVENT等产品认证，并获得中国AAA级重质量守信用企业、守合同重信用企业、外商投资先进技术企业、中国国家高新技术企业、“环保优秀企业”等众多荣誉，由此可见，高美空调倡导打造高质量产品名副其实，在中央空调业界的优异表现更是显而易见。
据萧家祥介绍，高美产品的质量、设计可以媲美首屈一指的世界品牌，有部分产品甚至更加先进。作为国内第一家打造中央空调节能产品的企业，高美产品以高性价比、高节能性入驻国内市场，已经迈开坚实的步伐。萧家祥告诉慧聪网记者，“我们希望将高美在国际市场的丰富经验与国内客户分享，把高美一贯的理念延续下去，让有心的客户认识到什么好产品。”据了解，高美在能源设计方面投入颇注重产品的节能环保要求，在一些节能减排项目上已经可以超前满足国内客户的需求，获得客户的认可和赏识。
众所周知，中国不乏全世界知道的品牌，但都不是让人说“good”的品牌，而是建立在中国产品价格低廉的印象上。纵观中央空调领域的世界品牌，当我们一说起日本大金，脑海中立刻冒出“good”的印象。在萧家祥对品牌的认知里，品牌代表形象，在他看来，高美公司虽然规模尚小，品牌也不张扬，但是不能追求用价格“cheap”树立的品牌，而是可以竖起拇指说“good”的品牌。“高美品牌在国外市场已经被人认知，目前正在打开国内市场，我们希望继续进步，有机会成为一个国际品牌。”萧家祥表示。
专长特种领域 每一张订单都是挑战
对于全球十大最受欢迎的主题公园之一香港海洋公园，大家都不陌生，1997年香港回归之时，内地赠送的两只大熊猫安安和佳佳便居住于海洋公园的大熊猫馆之内，至今馆内已有六只可爱的大熊猫。2012年香港海洋公园斥资3亿元兴建的压轴新项目“冰极天地”分南北两极展馆，在“南极奇观”中，游客可近距离观赏企鹅。在熊猫馆和企鹅馆，都有高美空调的足迹。
我们知道，无论是生活在南极冰天雪地的企鹅，还是生活在四川温湿环境的大熊猫，它们对生活环境的温度和湿度都有着苛刻的要求，但是位于亚热带的香港气候环境对它们的生存是极为不利的。因此，香港海洋馆需要利用中央空调系统控制熊猫馆及企鹅馆的温度及湿度，模仿大熊猫和企鹅原始的生存环境。当这个严苛的项目落户高美空调时，人们不禁会问：为什么选择高美，而不是国际品牌？
中央空调系统主要用于医院、办公大厦、工厂等商业及工业领域，不同类型的场所对中央空调系统有着不一样的要求，这也就对中央空调制造商的能力提出要求。然而，就像一个很大的齿轮，让它只走一小步是很困难的，同理，让一家国际大企业做一件非标产品，也是很困难的。而高美空调在近20年的时间里，持续在不一样的领域研发设计节能产品，满足各种类型客户的需求，“对高美来说，每做一件非标产品，已经成为像呼吸一样自然的事情。因为我们在20年里都是如此，每一张订单都是对高美的挑战。”高美空调销售总监陈喜财如是说。
为客户量身定制，是高美空调坚持的理念，这也让高美空调走上了专长在特种空调领域发展的道路。据陈喜财举例，高美一台800千瓦的移动式空调的产品，在中东地区环境50℃的情况下正常供冷，在环境温度0℃时也可以正常供冷，这样一台机器在技术方面是一个巨大的挑战，但是高美可以实现需求。对此，陈喜财认为，“为什么我们会一路进步，这是因为客户不断对我们提出需求，客户的需求促使高美的进步。”
待市场成熟时稳占一席之位
当前，市场形势风云变幻，经济环境复杂多变，国内中央空调行业并未成熟，低质产品充斥市场，行业标准尚未完善，对于习惯国外市场步调的高美空调来说无疑是一个挑战。即使国内市场不成熟，但激烈的竞争依然存在，诸多空调企业想要脱颖而出，还有一段很长的路要走。对此，从产品研发、技术创新、品质管理到人员培养等综合各方面，高美已经打下了稳固的根基，只待一步一个脚印踏实前行，实现目标是水到渠成的事。
萧家祥从事机械工程领域40余年，对中央空调产业的发展如数家珍。虽然对比海外国家，中央空调产业在国内市场的起步晚，发展慢，但是在近20年的时间里已经逐步前行，目前正在开始走向成熟阶段。对于国内市场的发展前景，萧家祥十分看好，“目前国内市场开始趋向成熟，对高美来说也是一个好时机。10年内一些有创新能力和企业生命力的企业将生产下来，见证产业成熟期，而一些山寨厂家，低价低质产品会被渐渐筛选，这将是一个自然淘汰的过程。”
那么，在自然过程当中，高美空调将扮演一个怎样的角色？作为中央空调特种领域的佼佼者，高美在产品改进、技术创新上无疑都有独到的见解。“中央空调业界如果有难以解决的产品难题，在国内市场上有找不到的空调设计，首先想到的企业名单里有高美。”成为中央空调领域的专家，这是陈喜财对高美空调的殷切期待。
高美销往国外的产品都是采用环保冷媒，虽然国内一直倡导淘汰非环保冷媒，但是市场仍然充斥着非环保冷媒产品，高美的竞争力也被这些不良现象削弱了。如果中央空调制造行业践行统一的标准规范，企业秉承着对行业的良心、对社会的责任感，那么整体产业走上一条健康规范的道路指日可待。“时间会告诉中央空调行业，质量才是企业生存下去的根本。届时，我相信高美空调品牌将在国内市场占据一席之位。”对此，萧家祥信心满满。
不忘初衷，方得始终。对于高美空调来说，不忘质量初衷，方得品牌始终。
