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曼瑞德田波:用科技含量提升产品品质和用户体验

慧聪暖通与舒适家居网 2019-04-28 15:09 来源:慧聪暖通与舒适家居

曼瑞德田波:用科技含量提升产品品质和用户体验

慧聪暖通与舒适家居网讯 曼瑞德集团致力于舒适家居系统和超低能耗绿色建筑技术研究。已构建全产业制造生态链,产品涵盖建筑辐射供暖供冷系统、地暖系统、新风净化系统、中央吸尘系统、家居智能系统、暖通空调系统、全屋净水系统,暖通自控、供热计量、发热电缆、壁挂炉、散热器、冷热水通风管道与管件等产品。2019中国制冷展现场,曼瑞德集团旗下IMEHome(爱美好)平台市场总监田波接受了慧聪空调制冷网的专访,以下是专访实录。

曼瑞德田波:用科技含量提升产品品质和用户体验

慧聪暖通与舒适家居网:曼瑞德在本次制冷展上展出了哪些产品?

田波:这次制冷展我们爱美好平台带来了伊莱克斯品牌的净水新风套装采暖系统。净水产品是在我们原有产品的基础上做升级和优化,同时也增添了新的产品线;新风的话,我们推出了一款目前在国内技术非常先进采用高效焓交换器的新风系统,它的热交换效率非常高;在采暖产品,我们推出了基于伊莱克斯品牌的包含壁挂炉、管道系统的套装采暖系统,这套系统的最大技术亮点是采用按需供给的方式,根据实际房间需要的热量来调节供水温度,改变了传统供暖采暖行业的控制方式。同时,在市场销售上也采用了新的思路,把工程产品变成了一个“商品”,这也将给行业带来一些新的气象。

慧聪暖通与舒适家居网:曼瑞德在本次制冷展上发布的新产品,产品亮点也不少,能否跟大家详细介绍一下这些新产品呢?

田波:我重点介绍这款套装采暖系统产品,市面上通常所见到的采暖控制,是通过房间温控器去控制阀门开关来达到调节温度,这种方式的优点就是简单,有通用性,但是也有缺点,就是舒适性跟节能性都不是很好。我们现在做的创新的方式,是根据空间的设定温度和它的实际温度之间的差值来计算所需要的水温,意味着房间可以做到几乎是恒温的,这样减少了能源的浪费,也提高了舒适度,所以在技术上来说是一个非常大的提升。

慧聪暖通与舒适家居网:在未来,曼瑞德有怎样的发展目标或者发展方向呢?

田波:对于未来市场,我们不光要提供有优势的产品,还希望在我们的经销商合作伙伴在发展方面,能够贡献出一些新的想法和思考。

我们推出用产品来承载的一个创新的销售平台,就是IMEHome(爱美好)平台,我们做了一个StoB的商业模式,去掉中间环节,所有的合作伙伴都是厂家直供的,相当于,简化了整个一级代理、二级代理、三级代理传统的经销模式,提高了运营效率,做到提效降本的作用。我们也相信在未来,这样的方式会随着整个市场环境的一些变化,比如房地产放缓增长,行业从高毛利逐渐到低毛利,在过渡的过程当中,我们应该发挥出自己的力量,把提效降本的思想贯彻下去,真正帮助到经销商,让合作伙伴能够在市场上有更多的收获。

慧聪暖通与舒适家居网:对于用户体验方面,曼瑞德在产品设计上解决了哪些用户痛点?用户的反馈如何?

田波:我们在用户体验方面做了一些改变和提升。让用户感到非常简单易用,因为近几年发展,大家可能更多关注控制的功能,更复杂的控制手段可以实现各种控制功能,但往往用户界面并不友好和简单,这样会造成用户的学习成本很高,导致很多复杂的功能客户用不上。

我们所做的改变,就是努力是把用户操作层面尽量简化到最0少,然后把复杂的功能全部变成模式化的功能,用户只要选择模式就可以了,这样可以让用户简化学习成本,然后用产品内在的科技含量去提升用户的使用体验。

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