慧聪视点：来自热力公司的声音
大连市XX供热办办公室工作人员万先生
在2005年供热改革前期，面临的最大困难是采暖费补贴发放不及时，很多市民不理解。但随着时间发展，改革的推进，目前的发放情况基本稳定。
现在面临的主要问题是与改革相适应的配套政策还没有出台。目前国家没有具体改革的细则，只有大的方向，各地方需自己制定。针对没有配套政策的情况，我们大连成立了供热改革领导小组，进一步完善改革的配套政策。
供热改革一方面是国家规定的大方向，另一方面对行业来讲，也是大势所趋。改革的一项内容是调价，采暖费补贴由暗补变明补。近几年，能源、人工费涨价幅度很大，而自1996年开始，大连的采暖费标准是18元/平方米，未曾有过变动，供热企业一直处于亏损状态。如果再不调价，大连供热企业的经营可能就坚持不下去了。
绝大多数群众比较认可采暖费的调整政策，改革对群众有有利的方面。以前的补贴发放是以家庭为主，以男方为主；现在不同了，只要有工作者，按规定均可享受补贴，这是真正的补贴，百姓的受益面更大了。
长春市XX供热公司姜经理
我们是国有控股公司所属子公司，改革行动听从上面的指示和安排。我们有什么看法也只能保留，上面要求怎么改就要怎么改。我们企业在这方面没有自主权。
北京XX供暖中心工作人员
我们所管的楼大部分是20世纪50、60年代的老楼，里面的住户以下岗人员、低保、特困等贫困人口为主，所以对供暖费的收缴比较困难。供热体制改革的重点还是在供暖费方面，将原先的单位福利供暖逐渐变成个人支付供暖费用，这样就增加了供暖收费收缴的难度。我们曾经采取过很多手段包括法律手段来催缴供暖费都没有效果。
