澳蓝：悄然崛起的蒸发型冷气机行业第一品牌
【慧聪网暖通制冷行业频道】澳蓝（福建）实业有限公司自成立以来，业务发展迅速，现有国内业务已覆盖除西藏外所有的省份；同时，公司国际业务范围已覆盖到欧洲、中亚、东南亚、美洲、非洲、澳洲等二十余个国家，总业务量在国内同行业中位居前列。在短短的几年间，澳蓝公司蒸发式冷气机从市场空白状态发展到了迅速扩张，并且获得市场的认可，从澳蓝公司的发展轨迹来看，这并不是偶然的。现在澳蓝又有了大举措：整合、投资兴建新厂、通过产品CE认证与沙特标准化组织（SASO）认证……，今天我们有幸采访到澳蓝公司的董事长、总经理黄华铃先生，听听他的创业之道。
澳蓝公司董事长、总经理黄华铃先生
慧聪网：在2006年3月，原福建省金海岸实业有限公司与原福州澳蓝空调设备有限公司成功实现资源整合，并正式更名为澳蓝（福建）实业有限公司，那么首先我想请黄总谈一下贵公司整合的初衷是什么？整合后公司的组织结构是否发生了变化？
黄华铃：大家都知道，原福州澳蓝空调设备有限公司是原福建省金海岸实业有限公司的全资子公司，按原先的操作模式，在运营过程中出现了问题，如品牌形象不统一问题，在业务开展过程中，要向客户说明福建省金海岸实业有限公司与福州澳蓝空调设备有限公司的关系，给业务造成不必要的麻烦；再者，由于福州澳蓝空调设备有限公司是独立核算的全资子公司，在部门设置中，有些部门与福建省金海岸实业有限公司重叠，某种程度上造成公司资源上的浪费，也不利于公司内部的沟通。
所以此次公司整合的目的主要有三个：一是为了更好地统一品牌形象，为全面打造澳蓝品牌打下扎实基础；二是为了更好地整合公司内部资源，降低公司运营成本；三是为了更好地加强内部沟通，提高工作效率。
公司进行整合后，引进全新的VI系统，公司新的LOGO强化了英文设计，突破地域局限，使标志更显国际化、品牌化；标志在颜色上主要采用蓝色调设计，表达出企业的大海般宽广胸襟与远大志向，也寓喻着企业广阔的发展前景。
同时，公司对组织框架进行调整，公司基本上形成了产、销、研一体化的公司组织框架结构，同时，公司积极引过现代企业管理制度，为全面打造“澳蓝”品牌打下扎实的基础。
澳蓝公司新LOGO
慧聪网：2006年澳蓝计划要在福州建设新厂，并计划2006年10月前完成新厂房建设和搬迁工作，能介绍一下新厂房的情况么？
黄华铃：在2005年底的时候，经过多方比较，我们公司在福州仓山机电园选中一块近40亩的地，目标是建成中国最大的蒸发式冷气机生产基地，整个新厂区的建筑面积近20000㎡，充分考虑了生产、科研、试验场地等多方面的用途，建成后将大大提高生产基地的生产能力。
目前公司新厂房正在紧密地规划建设中，当然，由于各方面因素的影响，原拟定的10月份前完成新厂房建设与搬迁工作可能会有所推迟，但公司现有厂房面积已远远不能适应公司业务发展需要，因此，公司最迟在12月份之前将完成新厂房的搬迁工作，以适应公司的发展需要。
慧聪网：公司成功整合，并扩建新厂，贵公司发展速度之外得益于哪些方面？
黄华铃：公司这几年业务增长很快，每年几乎都是以3倍的速度在增长，之所以增长这么快，主要原因是这几年市场发育很快，蒸发冷气机市场需要量急剧放大。
还有就是公司这几年来经历的一次又一次的改革，为公司业务的快速发展打开扎实的基础，在过去两年中，公司内部进行几次大的变革，公司在性质上也发生了变化，成功实现了由贸易型公司向产、销、研一体化的实业型公司转变。应该说，到目前为止，公司内部已基本完成了公司组织架构、制度建设及流程改造等方面的建设。公司内部的建设为一线的销售提供了有力的保障系统。
慧聪网：通过前2次的采访，我们知道澳蓝在国内的销售情况很好，而且从2004年开始从事出口贸易，短短两年时间，我们的产品已经遍及众多的国家、地区。可以谈一下国际的销售市场主要是哪些区域和国家？所占的市场份额如何？
黄华铃：公司自2004年起开始进行国际贸易，这两年公司国际业务增长速度很快，目前出口量占总销售量的25%左右，今年1至5月份的出口量已超出去年全年的出口量，相信今年全年出口业务较去年相比会有一个更大幅度的提升。
目前我们的产品主要出口在包括欧盟、中东、南非、东南亚、澳洲及北美等地的二十余个国家与地区，是目前为止国内同行业企业出口覆盖面最广的企业，在整个国际市场中占有一定的市场份额。
慧聪网：2006年1月，澳蓝蒸发冷气机同时通过产品通往欧盟市场的通行证--CE认证与沙特标准化组织（SASO）认证,这是否说明贵公司的产品质量已经到达国际水平，是否有利于贵公司产品在国际上的推广？
黄华铃：在2005年前后，澳蓝蒸发型冷气机先后通过了通往欧盟市场的通行证--CE认证与沙特标准化组织（SASO）认证，为全面打开欧盟、中东市场打下基础，当然，澳蓝品牌能通过CE认证与SASO认证，某种程度上同时说明了澳蓝品牌的产品质量符合国际标准，产品质量上了一个新的台阶，这对澳蓝品牌在国际市场上的推广是极其有利的。
另外，在2006年1月，公司自主研发成功蒸发冷气机全自动在线电脑数据采集检测系统，实现了产品质量检验的全电脑自动化，避免人为检验的疏漏现象，据了解，这个系统在国际同行业上尚属首创，它为澳蓝品牌质量的提升提供了更为有利的支持。
CE认证 SASO认证 SASO认证
慧聪网：现在客户在要求质量的同时，也注重服务，请问针对销住国外产品，我们是如何进行售后服务的？
黄华铃：对国外客户的服务，我们目前主要是通过当地的经销商完成的，具体的做法是：建立完善的零配件制度管理体系。对于国外客户，我们在当地经销商购买机器的同时，会按比例给予一定的零配件，客户在使用时一旦出现故障，如果是零配件的问题，可以在第一时间内由当地经销商解决。
同时建立售后服务基金管理体系。对国外经销商，我们都设有售后服务基金管理体系，销售量越大，售后服务基金比例就越高，极大提升经销商的积极性。
还有就是建立技术培训体系。每发展一个经销商，我们都要对其进行严格的技术培训，使每个经销商都有能力进行售后服务。
慧聪网：我们知道原材料的价格一直不是很稳定，象近期铜价市场的大幅动荡，给暖通企业带来了很多困扰，请问这些对贵公司有什么影响，是如何应对的？
黄华铃：原材料价格上涨是会给我们公司造成一定的压力，使得产品的单位成本有所上升，面对这种局面，我们公司一是努力降低生产成本，主要包括降低其它原材料成本、管理成本等，以弥补因部分原材料价格导致产品成本的上涨；二是一次性给供应厂商下较大的采购量，通过扩大采购量来压低采购成本。
慧聪网：请谈一下贵公司下一步的发展计划。
黄华铃：今后公司的重点工作是：加快新厂房建设步伐，最迟在12月底前完成新厂房搬迁工作；还有就是要加强内部团队建设，提升公司核心团队的核心战斗力。以及进一步加大澳蓝品牌宣传力度，全面提升澳蓝品牌知名度。
