艾富莱中央空调：从区域市场专心做起
山东神能科技发展有限公司副总经理 冯宁
慧聪网：能否请您谈谈国内家庭中央空调行业的发展现状？
冯宁：目前国内空调市场已形成国产、合资、进口品牌三足鼎立的局面。国产空调在制造水平、产品质量、研发能力、售后服务等水平上逐步跟外资品牌水平接近。随着空调行业竞争的日趋激烈，同时家庭中央空调的巨大市场需求已经形成，近年来很多家用壁挂空调器企业纷纷转入家庭中央空调市场，知名的如海尔、美的等。
除了家用空调制造商外，很多非空调出身的厂家也看好这一市场，竞相上马中小型中央空调项目，像目前的奇威特、凌顿、以及我们神能科技的“艾富莱空调”都是刚刚发展起来的新军。目前在家用中央空调制造领域，形成了从微电机到整机的组装、从分体机到柜机、从静音技术到节能技术、从变频技术到智能化技术的空调制造市场。
慧聪网：正如您刚才所说，众多厂家竞相进入家庭中央空调领域。那么您认为未来要想发展好，国内企业需要具备哪些条件？
冯宁：首先，技术创新很关键。健康节能是未来市场的主旋律，企业在未来发展中，应该不断加强自我技术的创新研发能力，推出适应市场需求的产品。我们公司围绕节能环保的主题，引进了山东中创新能源研究院专家及中科院、清华大学教授经多年潜心研究开发出的、拥有中国人自己知识产权的数码智能变容空调技术，研发生产出“艾富莱”数码智能化变容一拖多中央空调，获得了良好的市场反响。
其次，规范安装队伍，增强服务意识。从安装角度来看，作为中央空调企业必须有专业的安装队伍进行施工安装，由于家庭中央空调系统大多数是隐蔽的，设计安装要与家庭装修配合好，方案设计的科学合理性、安装施工的好坏都会影响到家庭中央空调的使用效果，系统能否正常运行和安装工程有很大关系，因此技术安装非常重要。我们提倡的服务是“急顾客之所急，想顾客之所想”，为客户提供最大限度的服务。比如有一次，一个客户比较着急安装中央空调，晚上12点多给我们打来电话，我们立刻派专车连夜过去，为用户解决了难题。
第三，就是渠道的建设，我认为也是最重要的一点。目前家庭中央空调也走工程招标的路子，除此之外，建立品牌专卖店和代理的销售模式，我认为可以发挥最大的效益。“艾富莱中央空调”在渠道建设上，首先建立了各地办事处，其次建立了自己的专卖店、大型连锁店，同时寻求专业的经销商做代理。在代理商方面，我们会选择一些代理大品牌的专业经销商，这样在销售经验和信誉上都有一定的优势。
慧聪网：国家政策对于行业的发展起着重要影响。对于进军家庭中央空调的新生企业来说，行业标准的门槛有多高？
冯宁：目前针对行业的一些问题的政策调控正在逐步制定和落实之中。在节能方面，由国家发改委、国家标准化委员会、中国家电协会修订的《房间空气调节器能效限定值及能源效率等级标准》已于2005年9月1日开始实施。《房间空调器安装质量检验规范》于今年5月开始试行，《家用空调深度清洗技术规范》也在5月正式出台。这些规范的实施使行业门槛进一步提高，特别是对家庭中央空调。企业想上马家庭中央空调项目，但是达不到要求标准，比如必须具备检测实验室等等，那么就无法上马。即使前期勉强上了，没有资金的支持，达不到行业标准，到后期也还是免不了被淘汰的命运。因此，进军家庭中央空调的新生力量，必须向着品牌化与规模化发展，如果没有规模，将很难在后期发展中立足。
另外，标准规范的实施会导致空调出口价格上涨10%左右，对企业的竞争力产生较大影响。标准的实施会加快使行业的洗牌过程，使行业发展进入稳定期。政策因素对企业的影响力越来越大，甚至会左右企业的生死。
慧聪网：那么作为中央空调新军，贵公司的发展策略是什么呢？
冯宁：正像我刚才所说的，进军家庭中央空调的新生力量，必须向着品牌化与规模化发展。没有品牌，在中央空调项目招、投标上，建筑行业对你是不认同的，在行业内无法立足。经过一段时间的前期准备，我们从今年开始进行市场推广，首先着手渠道建设，投入了大量资金，在各地建立了办事处，目前公司正处于成长期。我们的品牌“艾富莱”目前在山东地区销售成绩良好，在河北、内蒙、西安等地也有销售点。我们的发展策略是从区域市场做起，逐步推广到全国市场，建立起属于我们自己的“艾富莱中央空调”品牌。
慧聪网：对于家庭中央空调市场未来发展，您有何看法？市场发展将呈现什么样的趋势？
冯宁：家庭中央空调的市场需求以每年20%左右的速度在增长，虽然最近几年家庭中央空调市场迅速扩大，但目前的年产量还是高出市场需求，应该说目前处于生产过剩阶段。此外还有一个不可避免的问题就是空调行业内的重复建设。在家庭中央空调领域，今后的发展应该是企业，特别是二、三线及新生企业各自建立自己的区域性品牌阶段。蛋糕再大也是有限的，价格战、品牌战在未来不可避免，一旦战斗打响，一些实力不济的小企业就会陷入困境，家用中央空调行业的重组、兼并势在必行。
