扬子：关注客户需求打造效费比最优产品
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坚持走高品质路线，以满足客户需求为出发点，用最好的产品去服务好客户，这是扬子中央空调的企业理念。根据这一理念，扬子在行业内率先提出“效费比”概念。在实行精品策略的07年，“效费比”概念更是深得人心。2008年度核心经销商大会上，总经理龚长山再次强调，扬子在未来的2008年度将以提供“效费比最优”产品作为经营理念，在保证用户使用效果良好的前提下，让包括一次性投入费用、使用费用和维护费用等达到最低。
扬子中央空调在能效比方面把用户所关心的内容全部容纳到“效费比”概念中来，真正站在用户角度去发现和解决问题。在此基础上，扬子还把“效费比”概念迅速延伸到其产品的服务，工程方案的设计等方面，充分体现了全方位的服务理念。在新一年度的经销商大会上，扬子中央空调推出重要的产品系列——包括双超王风管机组、三超王水环分体机组等，根据市场及应用需求特点各有侧重。
比如，新产品双超王低静压风管机，主要应用在家装及中小型场所。之前主要局限于高端用户，现在随着扬子“效费比”理念的推广，产品性价比更加合理，用户在享受低价格优惠的同时还能获得中央空调带来高品质生活的享受，预期市场增长将有所突破。而三超王水环分体机组，主要使用对象是大部分酒店及写字楼等场所，这两款产品具有超薄和超静音设计，同时具有节能、独立控制等优点，现在的家装及酒店客房等对空调产品的静音要求非常高，因此从能效比等优势因素考虑，产品前景远大。
除了新产品严格遵循“效费比”理念，扬子早先的重点产品模块机、水源热泵和空气源热泵热水器亦在该理念的影响下取得了不菲的业绩，全国各区域屡建功勋。从扬子区域发展市场发展来看，每年的优势区域不尽相同。主要优势区域市场包括江苏、上海、山东、北京等等，一直非常稳定。同时有些新的地区增长势头喜人，与去年同期相比增长幅度高达300%，以重庆地区为例，今年增长速度达到了300%，还有华南的深圳、惠州等地，增长幅度也在300-400%。其他一些后进入的市场包括湖南、贵州甚至西北部分，销售额增长之快令人惊讶。关注一下扬子中央空调2007年下半年的一些中标项目，可以说是最好的市场见证，在“费效比”概念下经营的产品，得到客户的认可同时也获得了一个好的市场口碑。
2007年7月建成并通过了山东省建设厅验收的山东诸城华元大厦污水源中央空调工程；
2007年7月扬子水环热泵整体吊挂式风柜进驻江西鹰潭时代广场（建筑面积8万平米）。
2007年8月，扬子中央空调集中控制技术研发成功，率先在水/地源热泵项目中得到应用。
9月，扬子模块机再次彰显实力，成功获北京鱼公鱼婆酒楼、北京鲁谷4S店和山东泰安市岱岳区民政局等项目青睐。据介绍，北京鱼公鱼婆酒楼、北京鲁谷4S分别选用了扬子模块机LSRF-272、LSRF-68机型。山东泰安市岱岳区民政局项目，该项目原计划使用其他品牌，因甲方再次对扬子模块机组进行考察，真正了解到扬子不仅服务到位，且其“效费比”概念颇得甲方的认可，为此重新改签选用扬子模块机KSRF-340机型。
同月，扬子中央空调在华东地区连夺三标，分别为安徽芜湖金碧辉煌夜总会、安徽漳州片仔癀药业及上海上海嘉定128会所。
2007年11月，扬子模块机以优秀的产品质量接连获江苏无锡西彰娱乐城、常州锦江酒店、常州铜锣湾KTV和江苏溧阳皇庭假日酒店等多个项目青睐。
11月，扬子中央空调户式机和水源热泵机组受到青睐，被福建漳州丹夫食品有限公司和福建漳州宾馆龙池餐厅两大项目采用。据了解，福建漳州丹夫食品有限公司是一家新型食品加工厂,产品远销国内外，甲方向表示：此次竞标中之所以选择扬子空调，是因为扬子中央空调户式机HLR-16具有很高的性价比且服务周到等。
在用户选型过程中，选定的机器不合理，或者工程施工、设计方案有问题，会导致用户最终的使用效果达不到要求，导致客户不满。如果选中机器的性能令好，单一次性投入费用过高，或者在使用过程中耗电量大，使用成本、维护的成本较高，依然无法让更多的客户接受。所以，扬子“消费比”概念相对于只片面重视机器的优良性能却不周全考虑用户使用效果的“能效比”来说，无疑是扬子为用户着想、永远站在用户立场的经营模式的一大进步。
扬子中央空调不仅仅是在产品上注重能效及品质，其他的一些空调边缘产品，以热水机组为例，目前是一种正处在市场培育阶段的产品，从产品的使用角度以及工厂的研发来说，到目前为止整个市场都不太成熟。但对于扬子来说，空调产品注重品质的同时，热水机组市场也在更多的考虑加大研发资源、产品验证、技术创新等更多方面投入，对热水机组的研究开发也在扩大合作，目前扬子携手日本三菱、日立公司合作探讨技术创新等。扬子研发的即热式产品就已经通过实验认证，其他的还有吊顶水箱式产品等等都是最新的技术。
扬子产品“效费比”概念打动国人的同时，更将这一理念传播到国外。扬子中央空调自2004年开始起步，当时出口的机型主要是模块机组、嵌入机组等产品。2007年增加到水地源热泵、螺杆式冷水机组和热泵热水器等产品的出口。从出口额上来说，水环热泵、模块机组和热泵热水器的出口量都在不断增加。其中模块机组以韩国及东南亚地区为主，目前已接到2008年度的不少定单。水环机组主要出口欧洲市场，包括俄罗斯等国家，其中有一家客户已经连续下了三个定单。出口东南亚市场包括新加坡，泰国等，中东市场还有一个专门的扬子空调代理，直接以扬子品牌来销售。同时，由于扬子中央空调在产品质量上的可靠性，目前国内有部分品牌与扬子合作过。
2008“奥运年”到来之际，关注客户利益，满足终端客户的需求同时不断的发展自我，超越自我，是扬子中央空调的目标。扬子空调坚持以“效费比”为研发理念，实施差异化策略，希望能够继续保持高速增长，力争高于行业发展速度。2008年度扬子中央空调的销售额增幅目标定位在40%左右，并力求达到70%的。针对这一目标扬子中央空调在营销政策方面都做了很大的调整，以更激励员工和经销商的发展。
2008年，扬子将以更加真诚的态度，更加优质的产品，打造属于自己的辉煌新篇章。
