希望深蓝：十年磨一剑 “珍珠”变“项链”
[编者按]希望深蓝空调公司“2007中国制冷行业十大最具影响力品牌”，集团总裁陈斌先生应邀出席了2008年4月8日下午由慧聪网暖通制冷行业主办的2008首届中国暖通制冷行业“节能、环保”倡议发起大会暨2007年度慧聪网暖通制冷行业十大评选的颁奖典礼，在典礼现场慧聪网编辑有幸采访到了陈总。
希望深蓝空调公司总裁陈斌
慧聪网：您好！请您首先介绍下希望深蓝空调公司的发展历程？
陈斌：希望深蓝已经成立十年了，所谓“十年磨一剑”，从前期来讲，生产、研发、销售都在做，特色并不是很鲜明。中国空调业是个大浪淘沙的行业，十年来有很多品牌成立，有很多品牌消失，回首过去，我们源于企业的发展战略的基础问题，开始发力空调市场。因为中央空调是技术含量较高的产业，如果研发力量和技术水平无法跟上的话，那么对后期发展都会有影响的，所以到目前为止，整个中国暖通行业的发展，包括设备制造的发展仍然沿袭着借鉴和创新这条路，特别是企业发展前期。
我们深蓝空调也在沿袭这条路，首先学习国外的先进经验、技术、制造工艺等等，在这个基础上，再借鉴，特别是今年，我们申请了很多专利，这是创新的方面，同时在热泵技术方面我们取得了重大的突破，在4月全国的行业协会将去我们工厂进行考察。十年后的今天，深蓝中央空调已经不仅是设备的生产厂家，更是能源的综合利用系统的集成的厂家。
深蓝中央空调品种丰富，专业设备制造包括直燃机、蒸汽型、真空热水机组、水地源热泵中央空调等等，集团内和深蓝中央空调平级的一个企业也是我兼的总经理，正在做上市前的准备，叫森兰变频器公司，这个也是节能产品，也是中国的第一品牌。我们擅长做产品，同样擅长系统整合、优势互补形成产业链或者循环经济，最大限度利用它的优势或者降低它的风险，目前我们正从单纯的产品生产商向系统整合商的转化和发展。很高兴深蓝中央空调被慧聪网暖通制冷行业评为“2007年度制冷十大最具影响力品牌”，在将来我们会再接再厉，在系统集成的基础上为用户提供更精、更好的产品及服务。
考察一个国家的综合实力并不仅仅看GDP的指数，还要看一个国家节能环保做得如何，有刚性的素质，无疑是政府推动发展，我们站在企业的角度，站在社会责任感的基础上，站在企业的利益上，我们都应该积极地参与。生产中央空调本身有若干的发明专利和实用新型专利之外，在这个基础上，我们重点是在热泵节能技术上取得了重大的突破，和国内同行相比，我们在这个方面是领先的。看热泵节不节能，重点看热泵技术如何？因为热泵对技术要求较高，而我们不但在热泵技术上有新突破，更汇集了控制技术、变频技术，让热泵节能效果更显著。我们本来是个多元化的企业，就像一颗一颗散落的珍珠一样，我们把这些技术重新整合，使珍珠变成一条美丽的项链，那么便能成为王后脖子上绚烂夺目的点缀，这便是我们努力的方向。
慧聪网：希望深蓝进入空调行业是以吸收式作为主打产品，当初是基于哪些考虑才进入这个行业的呢？
陈斌：一个企业的发展有规划和战略决策，如果市场在变，我们的企业就要变，否则企业就会走入困境，对市场经济而言，企业的战略目标唯一不变的是永远变化。正如进入空调市场的时候我们是做吸收式中央空调，但随着企业的发展，深蓝中央空调从做吸收式溴冷机现在发展到水地源热泵中央空调，再到现在的绿色能源中心。目前一部分企业客户问热泵中央空调如何的时候，都会以深蓝中央空调为标准。直燃机看远大，蒸汽型机组看深蓝，这是空调行业国产前三甲在行业协会北京开会，领导讲话的时候引用的，当然这一说法也有着领导鼓励的成分在里面。水地源热泵我们研究的很深入，研究这个产品是因为我们的工厂在成都，而成都是地下水资源比较丰富的一个城市，这为我们的水源热泵的研究提供了良好的试验基础。水地源热泵和直燃机等机组制冷节能效果如何区别，就看从理论上讲，比如发光体放在空气里冷却较慢，但若用电风扇来冷却，速度则会加快几倍，这些机组的节能效果好比电风扇的一档到五档，可能有快有慢。水地源热泵在条件许可的情况下节能效果最好。
如果单纯的从设备节能来说，是非常有限的，而国家倡导的房屋节能等靠设备来是非常有限的，所以我们在研究如何利用系统集成优势来循环用能，从提高能源使用效率角度来节能。在五年之前我们就已经研发出了国内第一个具备自主知识产权的分布式能源系统——深蓝绿色能源中心，该中心融合了集团在“供热、制冷、电力、采能装备、变频技术、布线安装等领域的优势力量。其中变频技术就源自有国产第一品牌、“中国名牌”等诸多荣誉的森兰变频器。自动化控制则是我们集团内部有专门的自动化公司来系统集成，然后还有总承包公司，在空调行业有一种不成文的说法——“六分设备，四分安装”，安装出了问题，设备再好都没用，尤其是水地源热泵中央空调，难度非常大，安装非常讲究，这样由集团内平行的几家公司重新整合，以深蓝中央空调为龙头，以天然气为能源，驱动阀门性的机组，高品位的能源作为照明，中品位的能源我们用来空调制冷，低品位的能源则用于吸收水，卫生热水，末端还能用来加温，游泳池加温取代冷却塔。具体来说，普通发电能源利用率在25%，技术先进点的能达到30%，最多35%，因为在变电、输电、送电过程中损耗了大量能量，而深蓝绿色能源中心通过对能源循环利用，让能源利用率高达84%。直观来说，整个系统只需要高品位的照明驱动需要投入，因此也可以称之为是能源的梯级开发。给游泳池加温等于减少了冷却塔的投入、投资、占地、维护，这样直接让整体运营成本大幅降低。
去年在北京首届城市高级论坛中，我们与主管城市市委书记、节能中心主管等在一起就分布式能源探讨了两天，当时我在会上的演讲引起强烈反响，高盛中国董事长和总经理希望和我们合作；中石油也有意愿和我们合作，研究怎样做能符合国家产业政策，这项技术需要系统整合，需要各方面的技术要求，为首的是深蓝中央空调公司，这我们的发展和集团的构架密不可分，由高度的专业化公司来整合成系统集成项目，这样才能发展。
大量的专利技术，让我们走在世界的前列，国内同行短期内在能源综合利用率上是无法超越我们的。
慧聪网：请问希望深蓝空调下一步的发展规划是怎样的？
陈斌：这包括两个方面，一是在产品本身上下功夫，对已有产品进行深度开发，争取在热泵技术方面取得重大突破，比如设备的无故障运行时间和可靠性方面。另外一个方面是由单纯的设备生产商到系统集成商的转化和过渡，这个并不矛盾，在中央空调方面我们继续专业深度研发，在变频方面我们的目标是世界名牌，大企业的整合以深蓝中央空调为龙头进行整合以提高整体综合实力。
慧聪网：您认为作为一个企业来说，最重要的是什么？
陈斌：核心的就是盈利。企业是追求利润为唯一目标的经济组织。当然具有其他属性，比如社会性，解决就业，给社会提供财富，但简单地讲，就是追逐盈利。
慧聪网：我们知道陈总是管理学的博士，以您的理解来看的话，您会怎样给管理下定义。
陈斌：目前为止没有权威性的定义。不同的教科书，不同的版本，有不同的解释。管理事实上就是通过管理满足自己的欲望。管理分两个层次，通俗地讲，叫宏观的管和微观的理，宏观的管指谋篇布局，微观的理指建立制度，执行力的问题。什么叫管理，比如一个学校上音乐课的时候，要搬一架钢琴到五层楼的教室里，具体的负责人首先得考虑如何搬法：两种方法，一种是走楼梯，一种是从窗户上吊上去，但考虑到钢琴太沉，从窗户上吊上去不可取，只能走楼梯，需要四个人，那么四个人身高不一样，高矮有序，搬到四层的时候就需要鼓励，鼓励方法有两种，一种是“全校师生等着上课”，但作用不大；一种是“加把油，有加班费”，那么就能提高效率。整合资源使其优化。
宏观是方案，微观是执行。企业发展到今天有很多种管理工具，目前有一种在西方企业界较为流行的绩效管理，最有效的是平衡记分卡，是个很有效的管理工具。还有像360度综合评估管理方案，周期为半年到一年，实施对象为中高层管理者，结合使用的是平衡记分卡。这个是90年哈佛教授提出的。一个资深的咨询师和全球五百强的管理者花了一年时间做出的方案。操作性极强。深蓝公司正在推广。它的作用犹如哈里波特的魔法一样，功用强大。但这种可能会导致一个误解：一个企业管理好了，就一切都好了。一种说法是：管理出效益，这是个误区，管理不解决一个企业盈利与否的问题，是一个非常微观的东西。决定企业生存发展与否的是企业制定的战略，思路和眼光。比如前段时间房地产很火，包括股市、金融业火爆，如果是正常的企业，基本是盈利的，只是盈利多少的差别。多与少是管理的问题，前期是企业的问题。比如中央空调为什么要做系统集成，这就是一个企业发展战略的考虑。正如郭总所说，中国企业的现状，初级生产商到系统集成商，是一个阶段问题，设备只是初级的，系统角度则站在更高的高度上。所以一个优秀的管理者除了要平视，还要远视。如果看不到前方的路就有可能迷失。
慧聪网：希望深蓝的产品多元化，请问哪个是主流发展的？
陈斌：目前主流的厂家中，我们的产品线是最为丰富的，我们将会进一步完善，这样不仅可以满足不同客户的需要，同时还能为不同的客户推荐最适合的方案，公平公正的提供适合的设备和技术。产品线上我们会继续丰富，产品本身我们追求两个方面：可靠性和能耗比，这是空调的基本功，我们会扎扎实实的做。
慧聪网：如陈总刚刚提到的，深蓝不仅产品线丰富，也在做系统集成，很多个公司的总经理也是陈总一身兼任，那么您如何协同配合？
陈斌：形成现在这个局面，有两个因素，公司的资源需要整合：集团的管理是很有规范的，部门的负责人是由我管理，我们是部门制，站在集团的总裁位置上，是个管理问题。
慧聪网：深蓝作为一家具备实力和潜力的企业，对于把深蓝打造成为代表中国的企业如何设想？
陈斌：中国的经济正蓬蓬勃勃的发展，和发达国家相比，有很多弱势。改革开放时间不长。在90年代，一家美国的百年企业曾来和我们合作，这家企业的总裁是当年克林顿访华企业团代表之一，交流的时候发现我们企业的历史是十年，但人家是百年。做企业，饭是一口一口吃，路是一步一步走，包括民营企业，当初提出要成为五百强的大多已消亡了，从“小巨人”到三株口服液等等。如果现在我们就要赶超约克、开利是不现实的。这是一场马拉松赛跑，他们暂时领先，我们将他们作为目标，我们将继续走学习、借鉴、创新的路，和这些世界名企相比，我们还有一条漫长的路要走，我们有做百年老店的决心和信心。
慧聪网：陈总刚刚提到的系统集成方案市场定位是怎样的？
陈斌：从国防的安全体系考虑，要分布式能源考虑，输电能源损耗大，半专业的解释是建立一个绿色能源中心，即电厂的小型化和电网的无网化，输电变电都不需要，区域内酒店、剧院、住宅区建立一个能源供应中心便可以供应整体需求，这样便减少了能源损耗。这有点类似于合同能源管理，产业链里我们是总承包公司，我的能源中心投资费用一样，但运行费用中便节省了一半的费用。包括高盛和中石油和我们的合作，需要进行全方位的整合，我们运行五年的工程是国内评价最高的，是经过中科院检查的。我们考虑的合作伙伴是优势互补，和他们的合作有资源的优势。如何进行更好更节能的系统集成，我们还将继续研究。这个和我们企业的风格相关，希望集团最初是经营养殖业的，养殖业是个微利行业，需要精打细算，即出工需要做得非常扎实，我们的深蓝中央空调也是延续这种风格，让每个工程成为丰碑，成为样板工程？
慧聪网：希望的人才理念和人才战略是怎样的？
陈斌：我们有一个规则是“三要三不要，三看三不看”，学历、经历、资历不重要，进入公司后看业绩、品德、项目，管理上有一个原则是“用人要疑，疑人也用”，成立一个严密的监察部，因为人是变化的，通过监查，发扬光大正面行为，清查负面风气。管理上有很多创新的地方。
慧聪网：请问您的管理经验来源于哪里？
陈斌：一方面是希望集团的传统：朴实，创始人刘氏四兄弟，一步一步脚踏实地的走；我接受以后，引入了大量西方先进的管理工具和管理经验，现代管理和现代企业制度，一边学习一边实践，理论和实践相结合。
慧聪网：您如何理解家族式企业管理？
陈斌：家族式企业是企业的一种方式，哪种方式对其发展最好，就选择哪种方式。一个企业起步阶段是一步一步走，走适合自己的路。家族式企业纽带关系很强，规范上和制度上有所欠缺。比如我们集团企业内部建立内部竞争市场，内部引入竞争机制，在同等的条件下，进行招标，内部如果竞争胜利才能在外部竞争取得胜利。
慧聪网：不知道您的学习之道是怎样的？
陈斌：在演讲的时候，我会先明确时间，留出一部分时间从互动中学习。另外一个习惯是读书，最近在读先秦诸子百家的书，受益匪浅。
