“华天成杯”第18届慧聪暖通产业大会暨供应链百强与省级十强暖商峰会

富尔达提出服务升级 着力打造品牌口号

慧聪暖通与舒适家居网 2009-04-01 09:07 来源：慧聪空调制冷网


【慧聪暖通制冷网】针对金融危机给水源热泵市场带来的不确定影响，富尔达提出服务升级，服务打造品牌的口号。并于2009年开通400服务热线电话，用户遇到困难，15分钟即可得到专业服务的答复。

富尔达始终把为用户创造价值，为用户提供增值服务，作为公司发展的基本理念。为提升服务满意度，维护用户设备的正常运行，在全国23个省市设立服务站，随时为用户提供便捷服务。每年组织一次拉网式上门服务调查，了解用户对水源热泵的价值需求和评判，为水源热泵行业和富尔达的健康发展，提供可靠的依据。这次服务热线的开通，将进一步拉近富尔达与广大用户的距离，提升品牌的影响力。

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