变频空调进入云时代 企业亟待提升核心技术
慧聪空调制冷网2月8日，国内空调企业志高推出了搭载云计算平台的变频空调，2012年空调产业毅然涉足，进入云时代。行业分析师罗百辉表示，云空调的出现意味着空调产业将由普通定频、直流变频进入第三个发展阶段，同时，白电产品涉云，也顺应了智能家居产业化的大背景。
据志高方面介绍，这款产品在空调主机内植入了云端资源，可通过云平台操控。消费者只要在PC、手机上登录云平台就可以开关空调，自定义空调的运行模式，还可以在线升级、更新空调的基本功能。厂家也可以通过云平台进行远程维修。
云空调的出现，融合空调资源和IT技术，未来空调厂商和IT厂商之间的合作关系也将加强。志高董事长郑祖义介绍，志高云空调3月份将在全国范围内铺货，产品售价将比普通空调高，但其并未透露具体价格，主要定位高端市场。对此，行业分析师罗百辉认为，空调搭车云概念将改变空调行业利润趋薄的局面。他表示，2011年上半年，空调的主要原材料铜、塑料等价格一直处于高位，加之物流和人力成本不断上涨，利润丰厚的空调行业变得大不如前。而在2010年之前空调利润高达30%，但到2011年下半年就降至15%了，普通产品尽管销量大，但利润微乎其微。为了维持市场占有率，有的产品甚至赔本卖。为了提高利润率，厂商不断推陈出新，设计价位更高的高端产品。在这样的背景下，高端产品纷纷问世，譬如海信的全净化空调、志高的抑菌铜空调等。
值得注意的是，云产品尚处于起步阶段。目前尽管有不少年轻的消费者对产品产生兴趣，问询人数也不少，但真正出手的并不多。消费品价格居高不下，居民的购买力被挤压，空调产品的改善性需求势必受影响。尽管志高云空调宣布拥有五大标准功能，即智能远程控制、智能自动报修、智能个性定制、智能适应气候、智能远程升级。在强大云后台的支持下，企业客服中心可以即时掌握全球客户空调运行状况，用户也可以随时随地通过手机就可控制家中的空调。其中智能自动报修功能可以说颠覆了以往的空调售后维修模式，在这一功能的支持下，一旦用户家中空调出现故障，云服务中心便可自动检测到故障原因先于用户发现问题，如果是软件问题只需通过远程升级即可解决，如果出现硬件故障维修人员即刻上门修理，同时，也让厂家对服务质量与服务价格进行全程监督。毕竟任何一个创新产品的推出最终都需要市场来验证。在罗百辉看来，云空调尚处于“概念营销”阶段，短期内，仍然只是能为企业造势的产品，无法获得市场广泛认可，后期云空调有望像物联网家电产品一样普及，对企业来讲，目前最关键的还是要加强核心技术的创新，通过软创新技术赋予产品与服务新的价值。
