扬子中央空调打造“精品工程 样板工程”
进入7月,滁州的气温已飙升至35度以上,近几天更是酷热难耐。7月20日,我们来到刚刚投入使用的皖东人民医院新院区采访,一走进一楼大厅,顿时感到丝丝凉意赶走了夏日的酷热与烦闷。原来,这里全天开放中央空调,让患者轻松舒适地享受高品质医疗服务,成为滁州市为数不多的一家“夏日清凉医院”。
皖东人民医院新院区位于滁州城东工业园区,是省861重点建设工程,总投资2亿多元,总建筑面积10万平方米。去年9月,扬子中央空调一举中标皖东人民医院新院区中央空调项目,此项目空调面积达2万多平方米,共使用扬子LSRF-90C模块机组26台,600多台末端,目前已全面通过工程验收,交付使用。
皖东人民医院新院区负责人热情接待了我们,他向我们介绍,保证医院室内空气环境清新和向病人及医护人员提供舒适的温度是不可缺少的重要工作。进入医院,大多数患者还是会有一定程度的恐惧心理,对病情的恐惧,对治疗的恐惧让很多患者在就医过程中感到紧张,加上天气的炎热,让患者在紧张之余又增加了烦躁情绪,而清凉舒适的环境会让烦躁感大大降低,也能够帮助患者减轻紧张心理,轻松接受诊疗。
这位负责人最后说:“医院的环境对温度和空气品质的要求比其他场所要高很多,尤其对于不同病因、不同年龄的患者来说,适宜的温度、均衡的风量、洁净的空气可以对治疗起到很好的辅助作用。感谢扬子空调为我们做出了样板工程,在炎热的夏季提供了清凉舒适的就医环境,现在,我们医院的每个科室都可以根据患者的不同情况自主调节温度、湿度、风量等,让医院彰显了人文关怀。”
扬子中央空调滁州营销中心总经理、商用项目部部长刘应平表示,扬子中央空调为医院专门研制了高技术水准的产品,以后更要做好皖东人民医院中央空调系统的维护和保养,特别要重视风管清洗,让扬子空调样板工程对客户的全程服务真正做到“高效暖通,全程无忧”。
滁州一品居商务会所凉快得有点“冻人”
夏日炎炎,滁州部分公共场所中央空调开足了马力,凉快得有点“冻人”。7月20日下午4时,记者来到“滁州一品居商务会所”走访,从酷热的室外进入这些商场,顿觉凉爽万分。
“滁州一品居商务会所”为餐饮娱乐项目,总建筑面积为约为2万m2。此项目空调面积达1万平方米,作为当地知名的商业场所,扬子中央空调解决了其人流量大、制冷面积广、场地格局复杂等问题,共使用扬子LSRF-90C模块机组20台,400多台末端,今年初夏已全面通过工程验收,交付使用。
据悉,仅2013年,就有中国家电电器研究院滁州分院、滁州99金鹏广场宾馆办公楼、滁州人保大厦、风阳小岗村沈浩纪念新馆、滁州制罐公司、全椒麦迪克医药有限公司、滁州奥斯汀酒店、滁州九州浴场等60多家单位和企业都选择了扬子的产品,成为扬子中央空调在家乡的样板工程。
10年前,扬子必威中央空调有限公司的成立,目前,扬子中央空调已研发和生产出18大系列商用及户式中央空调产品、6大系列热泵热水器产品,并在全国建立起了数千个优质样板工程,成为国内商用空调领域的主流品牌。
扬子中央空调在2004年推出“模块机”后,模块机组就成为扬子的拳头产品,凭借模块机组产品的高性价比、高品质和国内众多用户的好评,扬子在国内模块机组市场独领风骚,并且博得了“模块王”的美称。目前,扬子模块机组已经涵盖了常规热泵、变频模块、热回收模块等产品范围,并以高效经济、性能稳定等优势成为该领域的全国销量前茅。
2011年,是扬子空调第三个五年规划的开局之年。这一年,扬子中央空调选择实施“目标集聚的发展战略”,资源聚焦,积累优势,逐步形成核心竞争力,将主要资源力量投放到产品研发上,以“效费比”和“精品”为评价标准,依托国家级技术中心,在节能技术、新冷媒技术、变频技术、直流电机技术等应用方面,重点投入,重点突破。坚持“精品策略”,做大做强拳头产品,产品的竞争能力得到空前提升。
2012年,扬子中央空调新型高效冷水机组和风管机组成功入围国家“节能惠民工程”,成为国内首批入围的8家企业之一。多年来,扬子中央空调在技术和产品创新领域取得很多新的突破。此外,扬子中央空调有着最完善的服务体制,为客户提供全程满意服务。正因如此,扬子中央空调一直领军行业。
“标准化施工”、“严格化管理”把滁州每一个项目都做成样板
空调素有‘三分质量,七分安装’的说法,对于系统复杂的中央空调来说尤为突出。因此,扬子提出了“精品工程”“样板工程”的全流程保障解决方案,在行业内率先推出了采购、设计、安装、监理、维保在内的五段全程标准服务,打造全流程的“精品工程”“样板工程”保障方案,做到“标准化施工”、“严格化管理”,把每一个项目都做成样板。扬子正是凭借技术实力和全程服务,迅速在国内中央空调市场上的独领风骚。
扬子商用空调工程技术研究所所长张富林概括了扬子中央空调实施样板工程样的宗旨:1.出厂价格供应,确保更多实惠;2.专业团队施工,确保安装质量;3.专业方案设计,确保使用效果;4.全程跟踪服务,确保放心消费。并在此基础上推出“系统解决一步到位”的服务理念,为用户定制设计经济节能的选型方案,提供一体化的服务系统,从售前的充分沟通、售中的方案选择到售后的优质服务,每个步骤都全程跟踪。
“使用中央空调时,客户最关心的不只是节能,品质服务和安装解决方案也至关重要,否则再好的产品也无法发挥应有的功效。”江苏玉立空调公司国家一级建造师杨义龙告诉记者,扬子中央空调不只在设计方案上解决了安装环节的难题,而且在施工管理和售后服务上也精益求精,满足了用户需求,解决了用户的后顾之忧。
扬子空调项目部部长刘应平这样总结什么是“高效暖通,全程无忧”:1、抓售前:对每个工程都有技术人员到工地现场实地勘察,根据客户需求及实际使用要求进行方案设计,确保工程的合理性及效费比最优。2、促售中:安装一定要经厂家授权认证,避免外包,杜绝偷工减料。业务人员兼做客户工地的监理人员,对待工地的施工,要求其严格按照设计图纸、行业规范标准、相关国家标准进行。对安装好的工程方案设计人员参与调试验收。3、快售后:对用户反映的售后问题积极应对,一般情况滁州市区白天4小时之内给予解决,特殊时间段12小时内给予处理及处置。4、重维保:对用户超保的机组的电系统、风系统、水系统、制冷系统、保温系统进行适时维护保养;一能延长机组的使用寿命;二能减少能量消耗;确保恶劣工况下机组正常使用。
目前,扬子中央空调已经拥有成熟的产品和品牌、完善的渠道网络,以及系统的设计与服务,这是中央空调企业争夺市场的三个关键因素,以技术创造精品、以服务赢得口碑,这正是扬子中央空调不断发展、走向新高度的关键因素所在。