中央空调行业电商浪潮暗流涌动
慧聪空调制冷网 2014年12月12日，舒适100网&LG中央空调2015战略合作启动仪式在武汉华美达天禄酒店隆重举行，LG中央空调与舒适100网在此次会议的基础上达成了合作共识，目前LG中央空调产品已经进驻舒适100网线下服务店，LG中央空调网上旗舰店预计将于2015年1月1日，正式在舒适100网上线。LG中央空调联姻舒适100网，预示着又一家中央空调企业开始布局电商渠道。
就目前来看，中央空调行业在互联网经济这波浪潮下看似平静，实则暗流涌动，多家中央空调企业已经开始在这波浪潮里行动起来，电商对于中央空调行业来说可以说是进入永无宁日的阶段。
目前看来，传统分体式空调企业明显已经初尝甜头。2013年格兰仕空调频繁地出现在天猫商城空调产品销售排行榜的前几位。不仅仅是格兰仕，奥克斯、TCL、海信、科龙、志高等品牌，几乎都是天猫空调销售排行榜的常客，而且，前十款产品中，上述品牌往往都会有多款上榜。同时，市场销售的数据也印证了天猫排行榜所展现出的品牌结构，据北京中怡康时代市场研究有限公司提供的数据显示，2013年国内空调市场线上销售中格兰仕空调的销售量占比在10%左右，奥克斯空调的销量占比超过了12%，志高和TCL的占比也都在12%以上。相反，在线下领域已经成为寡头垄断品牌的格力和美的占比都不高，格力的占比在13%左右，而美的的占比还不到7%，三大品牌中海尔空调的占比较高，不过也仅在12%至13%之间。
线上这种均衡的销量分布与线下过度集中的品牌格局形成了鲜明的对比。而这也给中央空调行业尤其是家用中央空调树立了模板。和空调产业发展的轨迹相同，传统分体式空调企业已然走在改革大潮的前端，而中央空调企业仍然在门外徘徊，有的跃跃欲试，有的踌躇不前。
从天猫、京东商城、苏宁易购、国美在线、易迅网和亚马逊等主力电商平台统计来看，三大国产品牌格力、美的、海尔在这些电子商务平台都有自己的线上采购渠道，其中天猫和京东商城这两个渠道经营的家用中央空调产品选择最多。还有一些品牌如大金、日立、东芝、松下、长虹等在这些平台也有销售。但是值得一提的是，这里的渠道大部分是由经销商所为。
目前，中央空调企业发展电商业务目前主要是两种方式，一是与天猫、京东等电商网站合作，二是与垂直类网站合作，目前行业里面最为成熟的便是舒适100网。
海尔作为国内最早布局线上渠道的企业之一，在今年双十一期间，中央空调表现不俗，来自对天猫等国内各大电商平台综合数据显示，截止到13日凌晨，海尔家用中央空调在中央空调品类中销量占比达68.1%。海尔家用中央空调通过打造的天猫旗舰店、海尔商城以及日日顺电商平台实现了面向用户的线上展示与交互。
2014年9月28日，舒适100网特灵空调旗舰店隆重上线，其也将特灵空调历史上的第一张电商认证授权证书收入囊中。就在第二天，同样是在武汉，三菱重工空调入驻舒适100网品牌发布会隆重举办，舒适100网也正式与三菱重工空调达成全国合作战略。而在今年双十二，12月12日，LG中央空调也与舒适100网达成2015战略合作。
从各大电商网站的表现来看，中央空调的成单量虽然很小，但是这种方式将会为很多企业提供一个新的思路，毕竟中央中央空调产品的电商之路不会一蹴而就，需要一个过程。虽然行业内电商的热潮涌动，但就目前看来，电商作为中央空调企业拓展销售的新形式还处于愿景好于现实的局面，中央空调行业的电商之路还存在很多问题。
对于中央空调这样一个特殊的行业来说，“三分产品七分安装”的性质决定了服务的重要性，而电子商务主要解决的是销售问题，剩下的服务、售后工作仍然需要倚赖经销商完成。同时，客户对产品的线下体验同样需要经销商的配合。就中央空调这样的体验型产品而言，直接在体验店实体接触产品，现场体验，更便于消费者做出理性的选择。因此，目前来看，面对电商，转型似乎迫在眉睫，但并不代表电子商务这一销售渠道就会成为发展的主流，至少在中央空调行业还是很难取代实体店成为一种真正的销售模式。从现在的实际情况来看，传统的经销商仍具有很强生命力。
