安易买总裁张亚东:供应商要为客户创造价值
慧聪空调制冷网2015年12月2日,由慧聪网主办、安易买独家冠名的“安易买杯”慧聪网2015年度第九届中国空调冷冻新风行业品牌盛会高峰论坛在北京钓鱼台国宾馆·芳菲苑举办。上海安易买商城总裁张亚东出席了本次论坛,并围绕“风云变幻且行且转型,迎风布局,探寻产业‘风口’”这一主题分享交流。
供应商要为客户创造价值
高峰论坛中,张亚东指出,海尔是安易买的客户,可能在座的很多供应商都是买过安易买的东西,大概50%厂家都是用过安易买的产品,60%空调厂家知名度相对比较高都是安易买的客户。
市场发展中仍然存在很多问题,而针对厂家和供应商之间的作用,今年一年差不多有20多场技术交流。所谓的预防设计,就是预先把可能产品的问题通过设备的方法来把它避免掉。如果使用这种策略可以降低他们的维修费用60%到70%。
国外呼吁厂家利用工具、利用比较简单的方法来解决大的问题,首先,供应商水平不一,有的经验很丰富,有的可能是自认为很了不起。那么,对供应商的要求是什么呢?要为我们客户的客户创造价值!也就是说,包括工程商、客户利益、竞销商利益这三位一体,这样用户满意度越来越高。