澳柯玛中央空调：为消费者不断创造新生活
澳柯玛成套制冷设备有限公司 王运进总经理
澳柯玛成套制冷设备有限公司成立于2000年8月，专业研制开发适合国内外市场需求的户式、建筑用大中小型中央空调，并承揽其主机与末端的设计、制造和安装工程，现已为中央空调业界一匹名副其实的“黑马”。近日， 慧聪编辑有幸采访了澳柯玛成套制冷设备有限公司王运进总经理。
慧聪编辑：首先非常感谢王总能接受我们这次采访。澳柯玛成套制冷是从柯玛集团空调器事业部发展而来的，我们想先请王总谈一下在管理这两种不同的主体时，它们的共性是什么？最大的区别又是什么？
王总：共性就是都得对你的用户和你的合作伙伴负责任，要以诚信为基，多方受益为本。而且中央空调的家用户式部分产品的销售渠道与方式与家用空调基本相同，其销售模式会采用与家用空调相同的代理经销与囤货两种方式；但中央空调的目标消费群和承担分销任务的载体也有很多不同于家用空调的地方，而且行业也有自己较大的特性。比如中央空调特有的工程销售方式是家用空调不同的，每个工程都是一个的独立的项目，各具特性，更有挑战性。
慧聪编辑：您认为澳柯玛成套制冷现在最大的财富是什么？
王总：澳柯玛成套制冷设备有限公司成立于2000年8月，是澳柯玛集团的下属全资子公司，专业研制开发适合国内外市场需求的户式、建筑用大中小型中央空调，并承揽其主机与末端的设计、制造和安装工程。
澳柯玛成套制冷设备有限公司的发展到现在经历了自发、平稳和开拓三个阶段：在自发阶段，公司本着满足用户需求的原则，在家用空调的技术支持下，开发出了适用于商场、银行、办公楼等场所的商用柜机，结果市场反映良好，产品供不应求。后来，又推出不同特点配置的中央空调等新品，市场越来越广阔。平稳、高速内涵式发展阶段，从2000年公司成立到2002年初,随着市场需求扩大和销售网络、技术研发的积淀，公司以高薪聘请了技术专家，在他们的带领和指导下，我们产品技术及生产规模都占据了绝对优势，涵盖了中央空调市场所有的品类。从2002年初至今是公司的资本运作，迅猛开拓市场的时期。为了在技术上有进一步的突破，我们与国内专业公司合作，从此成为国内首家拥有网络变频技术自主产权的企业。这对我们澳柯玛中央空调来说是又一次飞跃。
澳柯玛中央空调在进军行业市场的时候就定位在国产一线品牌上，凭借澳柯玛集团多年的品牌优势及领先的制冷技术在进入中央空调行业的初期，就享有了较高的市场知名度与美誉度，在很短的时间内就占有一定的市场份额。澳柯玛将不断推出适应市场需求的产品，为各类消费者提供能够满足不同需求的产品，引领行业发展；会继续提升国产品牌的竞争力，进行发扬民族产业的事业。
慧聪编辑：中央空调的市场竞争非常激烈，请您分析一下中央空调的市场现状？另外有业内人士称国内中央空调品牌的市场推广较单一，是影响中央空调业发展的一大要素，对此您是怎么看的？澳柯玛又是怎样做的呢？
王总：2000年以前，整个中央空调市场只有十几家企业在做，而且主要以外来品牌为主， 2000年就有以澳柯玛为代表的部分有势力的国有品牌迅速崛起，占有了市场的一席之地，市场容量也迅速增长。在家用空调领域几乎已经是无利可图的企业纷纷开始在中央领域寻找新的发展空间和利润增长点。随着众多厂家的纷纷入市，中央空调更加形成了一种迷乱之局。当前的中央空调市场可谓是良莠不齐、鱼龙混杂。这可能算是中国家电业的一个传统。根据整个中国家电的发展史来看，未来的厂家会越来越多，目前国内家用空调领域的竞争可以认为提前进入了价格阶段，与中国的整体的传统不无关系。但我本人希望看到的是作为民族工业的各位掌门能多点理性，大家要培育整个行业的良性发展，而不要去进行一种不顾行规的恶性竞争，市场的从大乱走向大治是每个厂家乃至整个行业必须考虑解决的问题。
我个人认为在一个市场的成熟进程中，市场的推广只能起到促进作用，而不能起到决定作用。有更多的重要因素决定着或影响着市场的发展，譬如宏观经济的发展、消费壁垒的高低、消费者对产品的需求和信任度等。即使市场推广开展也只是应该将能满足消费者需求的一种优质产品的信息真实的传播给大家，过度的夸张宣传会形成一种虚假繁荣的状况，同时也不能真正负担起对消费者的责任。
澳柯玛在宣传方面一直本着实事求是的态度，向消费者及商家展示最真实的优质产品及良好的企业形象。澳柯玛中央空调依托我们集团品牌的支持，有较全的产品线和技术储备，有对市场的清醒认识和稳定的产品质量。我们通过专业的媒体向我们的商家和消费者介绍我们的产品、我们的技术，推广我们的服务。市场知名度的提升不单靠媒体的轰炸宣传，而更需要由产品的经销商家及最终的使用者来传颂提升。低调的宣传，并不代表低调的产品和低级的技术，相反张扬的宣传，也不意味着高质量的产品与先进的技术。市场和消费者能给厂家一个公平的评判，这也将是厂家最好的知名度树立机会。
慧聪编辑：众所周知，早些年中国中央空调市场基本上是洋品牌统一天下的局面，而随着一大批国内企业的不断加入，中央空调市场正在发生着巨大的变化，您对中外品牌近年来市场格局的变化有怎样的感想？您如何评价二类品牌的市场操作特点和其未来表现？
王总：随着行业发展的日趋成熟，洋品牌统一天下的局面必将打破，最后的胜利应该属于我们，属于我们民族工业，属于我们中国人。先前提到，2000年以前，整个市场以大金、约克、开利等洋品牌为主，形成暂时的垄断； 2001年以澳柯玛、海尔、美的等代表的国有品牌迅速崛起，占有了市场的一席之地，市场容量也迅速增长；2002、2003年随着大部分家用空调厂家的转产或投产，中央空调市场的格局逐渐出现复杂化。据整个中国家电的发展史来看，未来的厂家会越来越多，国内品牌肯定是未来市场的主导。
在行业发展初期，二类品牌也有其发展与生存的空间，但随着行业的成熟，其空间将越来越小，发展未来与家用空调市场现状类似。这就要求二类品牌在发展初期，就应建立正确的战略思想积极抢占市场份额，要靠进行技术创新，同时提升品牌的市场知名度与美誉度，加快企业稳定快速的发展，挤进一类品牌的队伍，为成熟的激烈竞争做好充分准备。假如象过去的许多行业一样，以淘金的心态，采取急功近利的做法，忽视了对消费者的责任和维护行业发展的责任，仅是投机取巧，靠价格战或某些花哨的炒做来取得暂时的欢乐，相信玩火者的道理大家都懂，结果就是必将被市场所淘汰。
慧聪编辑：澳柯玛中央空调今年可谓是喜事连连，被国家有关部门评选为“全国中央空调产品质量公证十佳品牌”和“保护消费者权益质量管理、服务管理用户信誉双满意先进单位”，接着是凭自己实力加入中国制冷协会和中国制冷空调工业协会，现是又是国内国外市场双丰收，您能谈一下您对澳柯玛中央空调这几年发展的感想吗？
王总：要说到感想可真是蛮多的。从2000年我们企业的成立，经历了几年的风风雨雨。在这中间有经验也有教训，也经历了很多的坎坷。令我非常欣慰的是，在这几年的市场浪潮的摔打中，我们企业各方面都越来越成熟。我们拥有了良好的人力资源储备，有着不断的管理和产品开发的创新力，拥有了为市场所认可的科技含量高、质量稳定的产品群，锻炼出了一支有责任心、凝聚力敢打硬仗的团队，拥有了一批市场上忠诚度高的合作伙伴，企业在不断的发展壮大，前景很好。
每个企业的诞生和发展都需要一批志同道合人的全心付出。我非常感谢我的同事，我的合作伙伴。当然，在我们企业发展的过程中集团董事局的鲁群生主席和王大亮总裁都给了我及我们企业极大的关怀与帮助，企业发展到至今的每个重大关口都离不开他们的指导与支持。作为我个人来讲，我觉得最好的回报就是带领我们的团兢兢业业的作好每件事，以感谢集团领导的关怀与支持。同时也感谢每位现在和未来用户的信任和厚爱。
慧聪编辑：再次感谢王总跟我们的这次对话。“没有最好，只有更好”，相信澳柯玛中央空调能以质量赢信誉，以诚信赢市场，为国内中央空调市场创辉煌！点击进入澳柯玛成套制冷设备有限公司商务中心
