小天鹅中央空调：站在巨人的肩上起飞
访无锡小天鹅中央空调有限公司总经理陆桂良
无锡小天鹅中央空调有限公司是江苏小天鹅集团核心的中外合资公司之一，位于无锡高新技术开发区，自2002年起，小天鹅集团确立了将空调作为集团发展的第二支柱产业的方针，将先后分三期投资2.3亿元用于发展集团空调器产业。公司设计占地总面积500000平方米，目标产能250万台/年，2002年底一期工程23000平方米竣工并已投入使用，现有6条空调整机装配流水线，04年设计产能为90万台。计划到2007年，我公司将成为致力于家用电器的开发设计与制造、具有国际一流装备水平、年产250万台套的空调器生产基地，并成为全球家用空调领域中举足轻重的制造商之一。近日，慧聪网暖通制冷频道编辑有幸采访了无锡小天鹅中央空调有限公司总经理陆桂良先生。
慧聪编辑：对于一个新企业而言,您是选择面对成长的?遇到过什么样的压力吗?您是怎么解决它的?您打算用多长的时间去经历这段成长期?
陆总：我们公司是在2000年成立的,当时小天鹅集团与日本松下签订的全面转让松下多联体中央空调技术的合同是作为我公司成立之初的一个技术平台的，而作为一个公司的成长来说除了应具备很好的产品外还需要有优秀的人才，我公司在这方面也是不惜重金，引进多名博士、硕士，而且全部管理人员都在本科以上。这为我公司的长期发展奠定了很好的产品和人才的基础，作为公司管理体制我公司还在2002年施行MBO产权改造，公司管理层受让17%的股份，为公司的长远发展创造了良好的外部环境，但我们的成长之路也并不是一帆风顺的，这里面除了有市场的因素外也有部分管理上的原因，现在我公司正经历由第一次腾飞向第二次腾飞的坚难起步，虽然面临种种困难，但是我相信凭着小天鹅人的坚定信心和团结拼捕的精神是一定能渡过去的。
慧聪编辑：许多人对"小天鹅"的印象都只是洗衣机、热水器，这样一种定向的思维会不会给“小天鹅”中央空调领域的发展带来一定的困扰？在营销上，您有什么策略？
陆总：的确如此，小天鹅品牌在洗衣机领域具有无可挑战的绝对优势，然而正因为如此，小天鹅品牌在面对我们中央空调产品时面面临了困扰。在空调业界小天鹅品牌给了市场错位的感觉，有一定的推广难度。但小天鹅集团在这点上也与我们分公司有了一定的共识，集团这次专门成立品牌部，就是要着力解决品牌上的诸多问题，给小天鹅品牌以更多的内涵，充实小天鹅品牌的产品延伸度。相信用不了多久这个问题会有所好转。
慧聪编辑：作为市场的新进入才是以什么姿态进入?对中央空调市场来说,小天鹅中央空调有什么独特之处?
陆总：现在市场上做我们现在这种多联式中央空调的厂家一般有两种方式进入这个领域，一是以前作为小空调厂家现在从“小”做到“大”的企业，二是以前作为大型中央空调生产企业的从“大”做到“小”的一类企业。而作为我们来说以前即没有做过小空调也没有做过大空调，我们是直接买断的松下成熟技术作为起点来发展现在的这种多联式中央空调的。在企业的管理和运营上，我们没有过多的负担，从技术层次来讲，我们是站在巨人的肩上起飞的。因此，我们具有某些先天优势。
慧聪编辑：您是怎么看待市场已有的竞争的?
陆总：任何市场都有竞争。对于这一点。我们有充足的思想准备。好的产品加上正确的市场思路，是我们以不变应对万变的市场最原始的竞争法则。
慧聪编辑：有没有做过长期的规划?
陆总：我们作为集团分公司来说，当然有自己的想法。但从长远来讲更会服从于小天鹅集团的长远发展目标。
慧聪编辑：作为生产型的企业来说,最重要的就是产品,能不能为我们简单介绍一下小天鹅中央空调的几类产品,或是您认为最有代表性/最富竞争力的产品?
陆总：现在我公司生产的主要是风冷热泵型变频多联体中央空调系统，这种中央空调系统一台10HP室外机可以连接1～12台室内机，室外机可组合至40HP特别适合如银行、医院、政府、企业、证券、学校、电信等大型办公场所的使用。这种空调系统安排方便，使用简单，使用和维修成本都不高。目前在空调市场上用户特别睛睐这种系统的空调。但是这种空调系统设备成本费很高，一般单位无法承受。我们小天鹅公司结合市场需要开发出三种不同档次的SMV多联体中央空调系统，即：M系列、D系列、F系列。专门针对几种不同需求的用户，他们可以选择自己的最优方案来配置自己的多联体中央空调系统。
慧聪编辑：您的主要的顾客群是哪些?
陆总：客户群主要就是针对如银行、医院、政府、企业、证券、学校、电信等。
慧聪编辑：再次感谢陆总跟我们的这次对话。预祝小天鹅中央空调能够在市场上脱颖而出，创造佳绩！
