索伊中央空调 享受智慧生活
访上海索伊中央空调销售有限公司总经理潘海峰
12月20日至21日上海索伊空调制造有限公司在上海建国宾馆隆重举行AAA经销商授权签约仪式。出席签约仪式的有上海索伊空调销售公司总经理潘海峰先生、商家代表、用户代表以及包括慧聪网、CCTV、中央空调资讯、中国企业报、家电市场等多家新闻媒体。会议开始前在外地参加会议的上海索伊空调制造有限公司董事长王琼峰先生、上海索伊空调制造有限公司总经理刘勇先生也发来了贺信。
在厂商双方代表致辞后，签约仪式正式开始，本次双方第一期签约额近2000万元，此次仪式的成功举行，标志着索伊中央空调正式贯彻公司高层制定的将“合作伙伴的利润空间最大化、客户服务的品质最优化”，其一直推崇的“商家+工程项目”的模式，即选择有实力、信誉度高、有一定网络资源的商家作为销售网络基础。与经销商携手共谋中央空调市场霸业，实现多赢的方针的正式实施。
本次会议是继11月20日索伊中央空调2005年高峰论坛会后，索伊中央空调又一次重大市场举动。作为新进入中央空调的新贵，索伊中央空调频频的出击让业内众多品牌也侧目不已。为了让更多的用户了解索伊公司，慧聪网上海平台记者专程对索伊中央销售公司总经理潘海峰先生做此次采访：
记者问：首先请潘总介绍一下贵公司隆重召开此次AAA级经销商会议对索伊空调的意义所在。
潘 总：索伊公司在家电领域已经营多年，在家用空调领域里多年的市场操作使我们对整个空调市场生产、营销等环节十分的了解。同时多年的技术积累也使索伊有信心、有能力在中央空调市场分得自己的一杯羹。于是我们介入了中央空调市场。并且产品现已销往韩国等国外市场。
就此次会议来说，我们就是要传达出一个信号，那就是索伊中央空调已正式在国内销售了！而且在上海这块竞争十分激烈的成熟市场打响了第一枪！这也说明我们索伊中央空调产品的品质是十分过硬的！产品是经得起市场考验的！随着在上海市场的前期销售所取得的巨大成功，也为我们向全国市场的全面拓展奠定了坚实的基础。此外，也给全国其他区域的经销商增强了开拓市场的信心。
记者问：现在进入国内中央空调市场的厂商大多从家用空调起家，那么从家用空调到中央空调，对产品来说是一个质的飞跃，对厂家提出了更高的要求，请问索伊在这方面与同行相比有哪些优势？在市场占有率方面有哪些趋势？
潘 总：首先，索伊的第一个优势是产品。索伊是中日合资企业。索伊秉承日本企业对产品一贯严格的作风使产品的质量能经得起市场的严格检验。
其次，与上海的众多科研的合作使索伊在技术上也有特别的优势。
另外，索伊中央空调已获得了国内及国外多项产品认证，通过了众多进入高端市场的苛刻的门槛。并刚投入巨资建设国际先进的日本大西浛差实验中心，单机实验可达到300匹以上。
最后，索伊还有一个重要的优势就是服务。索伊中央空调实行“产品销售到哪里，服务跟踪到哪里”的跟踪服务制原则，并严格执行国家最新的“三包”规定。在全国各地建立“索伊中央空调技术咨询服务中心”，加强售后服务网点建设。公司还将开通国内免费服务热线。针对各区域特性实行多元化网点管理方法，使对用户投诉的处理、回访、配件支持等工作规范化、高效化，为营销工作提供强有力的支持。索伊中央空调的售后服务总部设在上海。并在北京、南京、合肥、济南、西安、武汉、重庆、杭州、广州等十几个大中城市设立大区服务部。同时还在大区服务部周边的中心城市内设立了地区服务部。所有索伊中央空调用户均享受地区服务部，大区服务部及总部的三级售后服务。
在市场营销方面，索伊中央空调在一些特殊的工程项目中将采取无底价竞标的方式，迅速扩大索伊的市场占有率。目前，索伊中央空调的产品有：风冷冷热水机组、模块化风冷式冷热水机组、高静压管道式分体机、暗装吊顶分体（一拖多）系列、浅表地层储能型中央空调系列、水冷螺杆系列、末端产品系列等。这几大系列的产品基本上含盖了中央空调的产品全部。当然，索伊中央空调也会根据用户的需求，为其度身定作适合其使用环境的个性化产品。
记者问：索伊在国内外市场都有一定的知名度，请您谈谈贵司生产的空调产品在用户群中的评价怎样，服务如何？
潘 总：中央空调我们销售时间还不是很长，但是目前反馈还是很不错的，包括国内和国外的客户。就家用空调来说吧，只要使用过索伊空调的，我们还没有发现评价不好的。一些客户甚至认为我们的产品质量比一些一线品牌的还要好，特别是压缩机的性能非常稳定。由于公司有严格的售后服务体系，因此，我们的服务都可以让用户满意。就如我刚才在上面说的，中央空调的服务体系是十分健全的，尽管目前销量还不是很大，但是我们仍要提前作好服务工作。
记者问：请问潘总贵公司在2005年中央空调市场将采取什么样的市场策略来发展呢？
潘 总：随着进入中央空调领域企业的增多，对市场的争夺会更加激烈。这在2005年会更加明显一些。对索伊中央空调来说，我们欢迎竞争，因为竞争会让我们更加优秀。至于市场营销方面的问题，索伊会根据市场的情况来调整自己的战术。相信经过2005年的运作，索伊中央空调会取得自己在业内应有的地位的。
记者问：在11月份贵公司召开的高峰论坛会上，王琼峰董事长提出了2.3亿的销售目标，做为索伊空调的销售老总，能不能谈一下您的感受及对索伊未来的前景的看法？
潘 总：我认为我们老总提出的销售目标应该还是十分贴合索伊中央空调目前的实际情况的。多年市场操作的良好的影响力使我们的中央空调一经推出就受到了经销商的积极响应，这也给了很大的鼓舞。因此我们对索伊中央空调的前景非常有信心！相信经过我们严格的执行自己的营销战略，进入中央空调品牌的前列也是很快的。
记者问：记者问：对激烈的市场竞争，贵司是否想过与其它厂家或大专院校合作来加强自身的竞争力？
潘 总：我们目前已和上海的一些科研院所在合作了。为了在技术上保持较大的优势，今后我们还会和更多的科研院所进行合作。
记者问：不少知名企业都很看重集团自身的企业文化，能不能谈下您对索伊的企业文化的看法和感触？
潘 总：索伊的企业文化是非常富有现代企业气息的。也正是我们索伊独特的企业文化造就了索伊多年来的稳健、快速的发展。低调、务实是我们索伊一贯的企业风格。在索伊独特的企业文化的引导下，索伊一定会创造出更辉煌的成绩。索伊中央空调也一定会快速地发展壮大。
记者问：非常感谢您接受我们的采访，我相信在您的带领下，索伊将创造一个中国的伊索神话，我们期待着这天的早日到来！
