“1980买卖通”助“佳比科”签单300万
访上海佳比科冷气设备有限公司总经理陈明先生
中国的电子商务与国外相比，起步较晚，但发展却异常迅速，在中国的普通老百姓还大都不知道电子商务为何时，众多的企业已把目光盯住了这块潜力巨大的蛋糕，纷纷登场。到了2004年，中国的电子商务网站已进入了竞争白热化的阶段，就在此时，慧聪进军电子商务世界，推出了“买卖通”产品，它的出现及快速崛起将这种竞争推向了一个高峰。
买卖通是慧聪网交易市场高级会员服务，它是慧聪网长期战略中重要的网络产品之一，主要是为商业世界的买卖双方提供一个全面、完善的信息沟通平台。2004年10月12日，慧聪集团宣布开始收费销售买卖通，这标志着慧聪的买卖通产品开始正式接受市场的检验。慧聪买卖通的出现，也为中国的电子商务添上了浓重的一笔。
慧聪编辑：作为客户身份，您是怎样看待买卖通产品的？
陈总：尽管一些客户对买卖通产品的收效不置可否，但是他们都不会否认购买买卖通所带来的好的收效，也许不同的客户所获得的收效多少会有所不同，但我个人认为，主要的因素之一是在于客户同慧聪网工作人员之间的互动程度不同。慧聪网的业务员能够时刻关注客户的需求，及时为客户提供服务，让客户能够切实体会到慧聪买卖通所带来的利益。在暖通制冷行业，由于以前的暗箱操作比较严重，不少厂家经过长时间的运营，都已建立起相对固定和独立的一套销售渠道，对网上的电子商务这个概念，并不十分看重。然而，在当今信息流通高速发展的IT时代，电子商务概念已逐渐盛行并从一定程度上取代传统的商务模式，比如美国50-60％的商业是电子商务带来的，象美国最大的网上商城易趣。另一方面，通过买卖通这种网上大规模、大范围的电子商务运作，使得客户产品的销售渠道大大拓宽，摆脱了传统行业与渠道的限制，这对于我们来说无疑是提供了更多的贸易机会，从根本上促进了企业自身业务的良性发展。打个简单的比方，从事买卖通网上贸易之前，我们的渠道范围很窄，仅限于一类对象，是一个二维平面状；而通过买卖通与其他客户取得贸易合作的机会，则将我们的渠道拓展成为一个三维立体状。就拿我们公司的切身体会来说，借助买卖通，我们通过网上成交的业务量已超过50％的比例。在慧聪网提供的交易平台里，我们主动浏览求购信息，打上面的联系电话了解另一方情况，同时买家也会看到我们的信息并主动联系我们。比如在开通买卖通服务以后，我们的反馈信息相较以往增加了很多，我们如今又续签了两年的买卖通服务，基本上我们每天都能接到询问业务与产品报价的电话。买卖通真正帮助我们实现了较大范围的买家与卖家互动，可以说是一款很不错的网络服务产品。
慧聪编辑：在您看来，买卖通到底为您带来了哪些利益？
陈总：买卖通除了带给我们电子商务的高效、即时等好处，拓宽销售渠道外，最重要的一个方面就是借助买卖通，我们能够迅速提升自身产品的知名度和信誉度。慧聪网买卖通是一个非常好的电子商务交易平台，通过这个平台推荐产品的买卖通会员，均是拥有正规营业执照并经过邓白氏权威认证机构认证过的正牌厂商，很大程度上增加了所推产品的可信度。可靠的产品质量保证是吸引网上客户成交的一个重要因素，慧聪网在这一方面为客户减轻了一定程度的负担和风险，是十分值得推崇与肯定的。比如我们最近准备交易的一个昆明的客户，起先他们在看到我们在慧聪网上发布的信息之后，仅仅打过几次电话，就愿意跟我们签定合同，这已充分说明了慧聪网上交易的诚信度很高。为此，我们也十分希望把这个观念传输给更多客户，向更多的同行推荐成功案例，并取得他们进行更多交流的机会。
慧聪编辑：请您谈谈对买卖通的使用体会。
陈总：总的来说，买卖通给我们的感觉是越来越好。在起初慧聪网业务员来我们公司推销网络产品时，我们也会很自然的产生排斥心理，因为我们始终认为一个好的产品能够在市场上立足并持续的推广，就必须要有自身的特色，同时能够引起客户的足够兴趣。通过半年多慧聪刊物提供的信息，我们开始对慧聪网有了大致了解，考虑到网站高级会员服务的成本价格并不昂贵，我们带着试探性的心理投入1980元购买了1年的买卖通服务，令我们欣喜的是，买卖通高级会员服务为公司带来了巨大的收益。我们十分赞赏慧聪网业务员勤勉负责的工作精神，在我们购买服务之后，慧聪网的工作人员始终立足对客户负责的敬业精神，及时、有效的通过手机短信或网上沟通方式提供我们所需的业务信息，同时认真负责我们在慧聪网上的信息更新与维护工作。与其他一些商务网站不同，慧聪网买卖通服务十分重视“售后服务”，慧聪网的业务员在客户维护工作方面做得很不错。从我们客户自身来讲，售后服务也一直被我们所看重，打个比喻，客户合作就如同谈婚论嫁，如果对方是一个很不错的人，尽管家里不富裕，但是能够真心对你好，这比起家境富裕但对你态度不怎么样的人来说，我相信你会选择对你好的人，而不是看重富裕的家境。买卖通服务就是这样，优质的售后服务，加上实惠的服务价格，是我们选择该网络产品的一个很重要的依据。
慧聪编辑：在客户和买卖通之间的良性互动上，您的体会如何？
陈总：客户最关心的是利润，对于慧聪网上电子商务来说，我们最关心的是采购信息，而在这里，我们能够获取及时、充足的所需信息。借助买卖通，我们得到了很多机会了解同行的信息与合作意向；同时，慧聪网业务人员能够通过各种即时的实惠服务答谢客户对买卖通服务的支持，充分发掘客户的潜力，与客户之间建立起良好的互动合作关系。
买卖通是一个好的产品，为了让这种好产品能够被更多同行所使用，我们在与用户洽谈合作期间，也会向他们推荐慧聪网买卖通高级会员服务，通过电子商务这种方式更好的促进彼此间的交流与合作对我们今后的发展是意义重大的。
通过与慧聪网人员一段时间的接洽，慧聪网带给我们的感受就是公司内部有着很强的团队协作意识，同时也能跟客户之间形成良好的团队协作关系，构成融洽的互动，这样，客户的朋友也就会成为你的朋友，从而更有效的拓宽业务。
最后，我希望同行都能抓住机会，等着商机上门是一方面，我们还要自己主动去寻找，通过买卖通查找到更多同行的信息，对任何一个厂商来说都一个很大的商务机会。确实感谢买卖通！
电子商务，离不开互联网，互联网是一个低成本实现信息互联互通的手段，它缩短了企业区域间的差异，有效地节约了人力和物力的投入，也是企业实现快速交易的工具。中国的企业，已全面进入了互联网时代。
慧聪正是在互联网普及时代，适时推出了为中小企业服务的“买卖通”产品，为了不断提升买卖通产品的竞争力，慧聪也付出了巨大的努力。
从产品建设方面，慧聪的交易市场在整合初期，就与一般行业网站采用统一的产品数据库和产品指标不同，慧聪数据库各项产品指标全部按照行业细分，有效地克服了不同行业，不同产品间特征表述不清的缺陷，让企业得到最专业、最全面、最准确的商业资讯。专业的采购信息，让企业接触最活跃的采购群体。
从产品服务方面，慧聪集团不仅有着专业的客服务中心，而且最近成立了100多人的“慧聪网买家服务部”，从网上、网下为行业买家提供全方位的服务，将买家需求及时有效地传达给行业供应商，使双方进行网络交易更方便、快捷，节约了成本。
一些研究中国B2B未来趋势的人士认为"未来中国的电子商务一定是企业专业的搜索加上现在电子商务的模式，一半是搜索，一半是现在电子商务的模式。电子商务最大的发展潜力就是附加值的提供！"而慧聪有第三代探索行业搜索引擎，电子商务我们有买卖通高级会员服务，按照这样的说法，未来的市场竞争对慧聪网买卖通更为有利，
未来的市场是产品加服务的市场，慧聪不仅有着优质的产品，而且积累了12年的企业服务经验，在行业内以服务而著称。我们相信，买卖通一定会以优质的产品和服务，为企业搭建快捷方便的网上交易平台，赢得客户的满意。
让买卖通和企业携手，走入双赢的美好明天！
