美国Marley林宏：群策群力推广电采暖
【HC360慧聪网暖通制冷行业频道】2005年6月21日上午，业务遍及全球21个国家、全世界范围23000员工，2004年销售额为56亿美元，公司发展87年的来自美国的电采暖方案专家Marley公司在北京新大都饭店隆重召开电采暖技术研讨会。随着人均居住空间的改善以及收入的快速增长，可区域控制的电加热器产品在实现高效节能的同时，也给政府推广清洁能源的使用和分户计量的供热体制提供了有利条件。面对中国现有电力资源并不富余的情况和消费者电采暖概念的淡薄，电制热产品如何在中国市场大范围的普及并与国际接轨，就此方面的相关问题，我们有幸在研讨会后采访到美国Marley公司的中国区销售及市场经理林宏先生。
林宏先生
美国Marley公司创建于1917年，1990年成为行业领军企业，2000年成为SPX的一员，2003年进入中国上海。该公司的电制热产品民用产品占48％、商业类占30％，工业类占22％。Marley通过专业市场分析机构进行家用采暖产品的需求预测发现，在2003年到2008年，家用采暖产品需求将以每年42％的幅度增长。美国Marley公司一直致力于电采暖方案的设计和应用，作为全球化的专业电采暖方案专家，以其87年的专业品质赢得所有客户的高度认可。
慧聪网：很高兴能在这次Marley公司的电采暖技术研讨会后有机会采访您。此次研讨会Marley的温梅尔先生把贵公司的企业发展历程以及产品都做了很详细的说明了。在此我们还想了解贵公司关于中国供热市场的一些看法。
林宏：好的，这次研讨会的目的就是为Marley电制热产品做一些推广，以及创造与业内人士的一个交流机会。
慧聪网：中国政府在《建筑节能九五计划和2010年规划》提出在2010年以前要基本完成采暖按户计量收费工作。国家为了治理污染和优化能源配置，也鼓励采用电采暖技术。这样的情况对电采暖的发展前景非常有利。您对此有什么看法？
林宏：我们通过调查得出中国市场的电采暖市场非常广阔。其实美国走过的路对中国也是一个很好的借鉴，在美国也不是都采用电采暖。但是美国采暖的现状很可能就是中国的将来。但是在中国目前要推广电采暖会面临很多问题，比如老百姓对电采暖的认知度不是很高，他们还停留在集中的认识上，对于分户计量的认识也不深。由于普及的有限，老百姓甚至对电采暖有恐惧和疑惑心理。
国家现在从清洁能源的角度来推广，而没有从电采暖的知识普及方面来推广。尤其像电采暖，是属于分户计量采暖的其中一种，它的采暖效率与建筑物的保温性能，节能性质有直接的关系。现在国家已经出台公共建筑节能的相关规定了，这样对建筑的节能保温就有了要求了，这对电采暖的推广是有利的。如果这个规定执行的好的话，那么将对电采暖以及分户计量的供热体制推广将会有很大的推广作用。分户供暖势在必行，集中供暖这种传统的供暖模式从市场经济学角度来讲是不合理的。等到分户供暖推广到每个老百姓家里，他们自然就会对节能有意识了。现在每个季度固定的采暖费让老百姓感觉不出节能的概念。一栋楼里不同朝向的住户，热损有很大差别，但采暖费却是一刀切的。对于那些由于朝向和地理位置的差异造成的热损比较小的住户，就出现采暖费不公平的现象。
慧聪网：确实，因为采暖费而起的争议和官司真的不少。分户计量之后，一方面解决收费难，一方面也为了能精确控制室温。那除此之外，还有没有别的因素制约了分户计量和电采暖的推广？
林宏：还有些别的因素。比如，曾有一度电采暖在全国很火，像电热膜。但是因为没有真正了解这套系统，可能是部分商家和经销商太过追求即得利益，在不合适使用该产品的环境里采用，造成了一些流向性的问题。以至于现在辽宁那边的开发商对电采暖还是处于一种排斥态度。其实不是系统本身或产品有问题，而是方案有问题。
慧聪网：这应该就像因地制宜一样，具体环境需要具体的方案来解决。
林宏：是这样的。如果某栋建筑的保温效果很差，那么它的制热效果就不会好。建筑物本身的节能效果是建筑本身决定的，它的制热效率不会因采暖方式的改变而改变。为什么这种现象当初没有暴露呢？是因为采取的是集中供暖，所暴露的也仅限于室内热环境的不理想。但采用分户计量之后，它的能耗直接体现在老百姓的帐单上了。所以我们不是支持不讲环境，盲目使用电采暖的做法。Marley公司的定位就叫电采暖方案专家，我们提供因地制宜的方案，有可能来找我们的顾客在听过我们的方案之后，我们不建议购买我们的产品。这就是Marley实事求是的专业态度。
慧聪网：Marley做电采暖产品有87年的历史了，是更注重产品的开发呢？还是具体方案的实施应用？
林宏：我们有3000多种产品，在很多时候，有开发商和企业找到我们让我们为他们的具体工程和环境进行产品的开发。我们一直致力于项目方案的应用，而不是标准化产品的开发。
慧聪网：Marley公司进入中国是在什么时候？
林宏：最早呢应该算是在40年左右，但真正进入中国市场应该在03年的一个战略性计划，就是在上海建厂。在02年的时候，SPX收购了Marley公司。Marley公司事实上是一个很本土化的企业，它的市场主要以北美市场为主。到中国建厂也是为了融合到整个全球化的战略目标中。
慧聪网：那从Marley被SPX收购后，是否SPX的发展战略直接影响到Marley的发展战略。像进军中国是否就是由SPX的战略所决定的？
林宏：是这样的，现在全球都在看好中国这个巨大的市场，尤其像一个全球化的大公司必须及早的进入，否则将来可能会没有机会的。
慧聪网：那Marley在进入中国的过程里，有没有遇到有些诸如政府的政策和市场方面的障碍性的问题？
林宏：当然存在一些障碍，我们在国内电采暖市场发现了一种现象就是整个市场没有形成一个统一的市场氛围，企业都在致力于产品本身的研发和比较，而不是把整个市场氛围给烘托起来。最大的障碍就是政府没有在老百姓中间做普及性的宣传，而只是停留在简单的市场交易。而我们呢希望有更多的厂家和政府参与进来做一些普及电采暖知识的事情。老百姓只有了解了，他才能接受。
慧聪网：那现在电采暖的推广有难度仅仅是因为老百姓相关技术应用知识的欠缺？还有别的原因吗？
林宏：还有别的原因，像我们国家现在的电力成本现在还是偏高，电力消耗的比重在老百姓的收入支出里还是占相当大的比重。在美国的市场上，人们要舒适，而在中国，老百姓刚刚从被动接受到主动接受电采暖概念的转型时期，不可能要求老百姓一下子就接受。这就需要政府的支持，比如在小区的集中电力增容，还有就是开发商这个切口。目前中国电源的每户配给离美国还是有距离的。
慧聪网：像我们在夏天由于城市空调使用量的大幅增长，城市出现用电量短缺，有的城市出现拉闸限电。那如果在电采暖推广普及以后，在秋冬采暖需求增长巨大的情况下，会不会也给城市的电力供应造成像夏天一样紧张的局面？
林宏：会有一定影响，但不会像现在夏天这样的程度。像我们开发的电蓄热产品可以有效的存储低谷电来平衡电力供应，节能效果非常显著。在国外我们的这种产品不是卖给终端用户的，而是卖给供电厂，在他们向用户出售电力的时候赠送电蓄热产品来帮助供电公司的供求平衡。
慧聪网：电采暖在中国是从97年开始推广的，单在北京市就以每年300万平方米的速度发展，虽然运行费用相比传统采暖方式要低，但它的初投资好象还是比较大的。
林宏：其实初投资也没有想象的那么大，像燃气锅炉等家用锅炉的初投资要比电采暖大。如果一套锅炉系统在1万元，那么电系统在6、7千这样子。老百姓对于电采暖最大的心理障碍还是电价，事实上运行费用的高低与房屋的节能性能有非常密切的关系，它甚至跟房屋的入住率都有很大的关系。如果入住率不高，那就由于热传导会损失很多热能。片面的拿一平米三四十元的运行费用来衡量电采暖是不公平的。
慧聪网：对于中国老百姓来说，电暖气好象是比较熟悉的概念。像我们家就有，但很快就坏了，但它的价钱又是比较便宜而且容易接受的。那它与电采暖的区别又是什么？
林宏：首先，电暖气是家电，而电采暖是一个系统，寿命和舒适度根本没法相比。其次，采暖原理有很大的差别，电采暖是根据居住环境以及空气流体学原理做的一个系统。
慧聪网：那作为一个全球化的公司，管理在运营当中是占很大的比重，尤其像在公司整合的过程里会遇到诸如产品对接、人力资源以及战略模式的整合方面相关的问题，那Marley公司在被SPX收购以后是否也遇到了这样的困难？又是如何解决的呢？
林宏：有这样的问题。但因为SPX收购的公司都是在某一狭窄的专业领域里的企业，比方说锅炉、冷却塔。所以整合的障碍会小一些，而且SPX在专业领域里的整合能力也是非常强的，所以更多的问题是在全球化运作过程里遇到的文化融合的问题，这个问题要比整合业务的问题大得多。在来到中国以后，我们感到很困惑的其中一点就是信息的获取不容易，官方的统计数据相对来说比较少。
慧聪网：这种情况我们深有体会，相对于制冷方面的新闻和企业动态，供热的信息量确实是少许多的。
林宏：为什么会有这种情况呢？就是因为现在的制冷产品已经在千家万户推广，这得益于分体空调的概念已经普及到每个家庭了，但是对供热还停留在集中供热的阶段。它与空调产品的差别就是消费者的接受方式，空调是被消费者主动接受的，而电采暖则是在被动接受。
慧聪网：那在Marley公司的角度来讲对政府在供热政策或执行方面有哪些期待呢？
林宏：首先我们希望政府能够持续推动电采暖的发展，其次，我们希望政府能够加大供电量；另外就是希望政府能够给老百姓提供实施电采暖的必备条件，比如电容量的配给。据我们了解，有的地方虽然在鼓励实施电采暖，但事实上没有推广到居民自己，而是小区的集中供热，所以单个的需求就很难去满足。
慧聪网：电采暖在中国的推广和普及可以说是需要群策群力的努力，任重而道远。感谢您在百忙之中接受慧聪网的采访，希望以后有机会再次采访您。
