妥思中国：技术领先奠定发展基石
【HC360慧聪网暖通制冷行业频道】妥思总部位于德国鲁尔地区的纽克芬林。自1951年创立至今，每年投入产品研发的费用高达数百万欧元,致力于室内环境的改善。妥思在全球拥有13个生产基地和遍布世界各地的销售网络：奥地利，意大利，巴西，比利时，马来西亚，波兰，克罗地亚，塞尔维亚，捷克，南非，丹麦，西班牙，法国，瑞士，英国美国，匈牙利。等17个国家和地区都设有分公司。近日，慧聪网编辑有幸采访到了妥思空调设备(苏州)有限公司亚太区总裁Pieter Jooste先生。
妥思空调设备(苏州)有限公司亚太区总裁PieterJooste先生
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慧聪网：妥思1998年在上海成立代表处，2004年9月底妥思中国完成了重组，并成为妥思亚太区的成员。在这个过程中，中国市场在整个妥思亚太区的战略位置是什么样的？
Pieter Jooste：我们决定将妥思中国加入亚太区是为了实现亚太区各个子公司之间的资源使用最优化。整个亚洲地区,我们在香港、澳大利亚，马来西亚，中国等地设有办事处，在韩国、泰国、台湾、柬埔寨、印度等地有代理机构，在中国和马来西亚设有生产基地。运用这个体系，我们不但能够瞄准中国市场，也能为整个妥思亚太区提供产品。目前中国市场销售额在妥思亚太区占据了35％，是一个非常具有发展潜力的市场。
慧聪网：妥思在全球有13个生产基地，苏州基地是最新的一个，在产品上与其他生产基地有什么不同的定位吗？
Pieter Jooste：是的，我们在每个地区都生产不同的产品。我们希望更贴近市场，能提供满足当地市场需求的产品，这也是我们在全球设立13个生产基地的原因。这些生产基地不仅可以为市场量身订造，而且并不循规蹈矩的只有欧洲一种标准，这样有利于通过不同机构的技术互补来促进妥思产品技术的改进。我们总结出两个方面，一方面是要关注当地市场的需求情况，另一方面我们也在寻找各兄弟公司技术的新突破。通过这些方法，我们能给中国的通风系统市场带来最好的解决方案。我们每年在新产品新技术方面投入了很大的精力，大约7％左右的营业额都将使用在这个领域。一家国外公司要在中国生存，必须要能提供适应市场的产品，而非通过建设一个乡村工厂来减少成本。
我们在妥思全球的生产基地采用统一的质量标准（ISO9001）来生产不同的产品，我们以具备高端的技术知识和优化产品能力而感到骄傲。
慧聪网：既然妥思进入中国已经有7年了，在这段时间中国市场已经发生一些变化。您对这些变化和目前的市场环境有什么看法吗？与妥思其他市场比较，中国市场有它特殊的地方吗？
Pieter Jooste：我想中国整个宏观的经济环境，包括政府的政策，开放的市场氛围等都呈现良好的发展趋势，非常有利于我们的发展。中国正发展成为世界最大的市场，这个巨大的环境对我们投资者而言意味着更多的机遇。
慧聪网：中国市场上竞争非常地激烈，您是如何使妥思在如此激烈的氛围中获得稳固的立足点的？
Pieter Jooste：竞争总是再所难免的，特别是当地的新的竞争者涌入市场，会使竞争越来越激烈。但是这些竞争者总是在产品的技术改进方面资金投入太少，长期处于劣势。我们发现产品市场的要求越来越高，尤其是能源消耗密切相关的产品，这个对于消费者而言无疑是一件好事。
我们相信妥思是世界一流的企业。我们销售的是为客户设计的技术解决方案。因此，我们在这方面花了很多精力，同时，我们比同行的竞争者们也先行了一步，许多竞争者都在模仿我们的足迹。这也是我们保持行业第一的有效策略。为了巩固这种优势，我们保证在市场上有最新技术的产品。另外，作为一家国际性的大型企业，我们也面临类似企业的竞争。面对这些，我们显示出了自身的优势，源源不断的直接投资，对中国暖通市场有多年经验的卓越人员，很好的客户关系，优秀的代理商，而且，我们和供应商保持了很好的关系，还有非常著名的样板工程。
中国市场这个行业的基本情况也是我们关注的焦点之一。我们现在正致力于研发能够为暖通制冷体系减负的产品，希望这种产品能使系统产生最佳的运行效率。我们已将欧洲的技术注入已有的系统，来帮助改进中国传统的暖通系统。因此，我们现在会向中国市场引进一些节能高效产品，来缓解中国正面临的严峻能源问题。重申一下，我们不仅仅提供产品，更是提供系统的解决方案。技术上的领先对妥思至关重要。
慧聪网：妥思在中国设了三个办事处，上海、北京和广州，这是不是妥思中国销售的主要目标城市？
Pieter Jooste：我们将中国市场分成三个区域，华北地区，华中地区和华南区，这也是我们在上海、北京和广州设立三个办事处的原因。当然，除此之外，我们还在其他26个城市有代理商，这将妥思的营销网络遍至整个中国。
慧聪网：目前中国的发展很迅速，对基础设施建设也有大量需求。特别是2008年将至，有许多相关的项目都在建设当中，妥思是否也有进军奥运会项目计划？
Pieter Jooste： 是的，北京办事处正在跟踪很多大项目，我们有许多产品都适用于这些项目，前景不错，我们有望让奥运会场馆用上妥思的产品。我们目前正和很多设计院，政府部门紧密合作，来进一步改提高我们产品的标准。
慧聪网：今年许多新闻中都披露了空调通风系统目前存在很大的问题，这是否也是末端产品市场发展的一个契机？妥思对此是否也有一些相应的计划？
Pieter Jooste： 现在最大问题之一就是目前已有的暖通系统能耗太大，这对于整个国家的经济发展都是不利的，因此我们要把欧洲的技术介绍给中国的设计者，建筑师，工程师来解决这类问题，提高系统的环保性。这个方案的第一步就是要将优化的制冷及供暖系统引进中国市场，下一步我们将重点放在改进通风方式和提高舒适程度上。
妥思在中国建立了自己的分公司，并且以每年35％的速度增长。这是一个可喜的数字，因此我们计划再设立一个7000平方米的新基地，这个计划将有望在2007年实现。
我们将会参加业内各类展会，邀请主要的客户到公司参观通风系统的演示，让大家见证一个改善的暖通系统是如何运行的以及它是如何产生长期效益的。苏州工厂还在2005年投资建立了一个气流演示实验室。
我们也将为我们的代理商及客户群举办培训会，给他们传递最新的技术信息。这个工作我们一直进行着。我们与院校也有很好的交流，给在校的学生开设专门的课程，制定培训计划，给他们做讲座。同时，我们也与北京和上海部分设计院一起共同探讨中国暖通系统的优化问题。
慧聪网：妥思能在这么多个市场都获得成功，您认为最重要的因素是什么？
Pieter Jooste： 我认为妥思最大的成功关键在于我们在54年发展过程中所积累的技术。许多竞争者可以提供同类的产品，但是却缺少同样水平的技术。可以肯定的是，我们的产品拥有更高的品质，这一点很重要。我们的品牌是世界领先的，我们的产品是多样化的。我们有遍布全球的生产基地来满足当地需求，我们还有一群忠实的客户，优秀的代理商和供应商。最值得一提的是我们的供应商和供应商，他们对于妥思全球市场非常重要。另一个因素是妥思还拥有一支高素质的员工团队。
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