西莱克：专业制造热泵热水机
【HC360慧聪网暖通制冷行业频道】广州西莱克中央空调有限公司是一家专业从事家用/商用中央空调研发、制造销售及售后服务于一体的的中外合作企业，创建于一九九七年。公司拥有广州、佛山两大生产基地，设立了深圳研发中心，其产品通过国家强制性认证CCC认证和ISO9001：2000认证。已形成年产中央空调主机30万台（套）规模。全力为客户提供质优价廉的空调产品，迄今为止，已为国内外十几个知名空调企业提供OEM业务，赢得了客户的信赖，也壮大了自身的实力。
慧聪网编辑有幸电话连线到远在广东佛山西莱克热泵热水设备有限公司总经理——敖小胡先生，并作了将近1个小时的电话采访。
敖小胡总经理
慧聪网：您好，敖经理。 之前我们采访过哈思空调的董事长敖总，没想到这次确定采访您以后才知道您与他亲兄弟，很巧，您以前就是一直做空调的吗？
敖小胡：我们兄弟俩都干了空调一行，还有一个大哥在家做教师，我们从97年开始就做生产空调了 ，以前是做小型中央空调，跟现在的热泵热水机技术很相似，一直以来都是做热泵设备的，和热泵中央空调有相似性，差异不大。我干了差不多有10年了。
慧聪网：在您从事这个行业十年中应该也是遇到不少起伏波折吧？
敖小胡：是啊，我们一开始是打算开家用空调厂的，那时候利润不错，我们的优势也比较多，但那时候手头资金量不大，我们就只好做中央空调，我们有很多朋友都在一些大企业做中央空调，利润还挺高的。后来一路走过来也犯了一些错误。比如说现在我们很多产品已经被砍掉了，西莱克热泵现在基本上只做中央型的热泵热水机。
慧聪网：那在这种情况下是不是进行了一个整体思路和方向上的改变？
敖小胡：我们决定砍了一部份没有优势的产品种类，然后做精，做强几个优势品种，像现在我们的热泵热水机就做得还可以。
慧聪网：那这么多年利润是怎样的发展态势？
敖小胡：我们这么些年的销量比较平稳，基本上没有那种大起大落，像我们的热泵销量上升很快，基本上现在是供不应求。
慧聪网：热泵热水器其实国家一直鼓励，节能环保的效果人们也比较认可，但实际上一直不温不火的发展，是什么原因？
敖小胡：我们的空气源热泵主要在国内销售，水水热泵只在国外销售。热泵的利润现在并不高，而且相对中央空调市场来说，整个热泵市场的销量比较小，我认为这个其实是比较合理的，符合市场预期的。因为空气源热泵的销售市场偏狭窄，首先这个产品比较适合南方和西南地区 ，在去年之前空气源热泵只是讲概念，去年年初和今年炒的很热，其实我觉得是不合理的。去年之后，才进入小批量的生产。 但是有很多厂商以前都是生产太阳能和家用空调的，不熟悉热泵的制造技术和工艺。以至于给用户造成了一些麻烦，于是就有用户产生了一些顾虑，比如说冬天会不会能不能产足够的热水啊，其实他们完全歪曲了这个热泵的概念，像广东和云南这种地方冬天是最好制热水的，夏天反而太热属于强制制热，反而对热泵不好。现在热泵厂家在技术上是成熟的，但在技术细节和工艺上差的很远，它跟中央空调的区别在于它要求的工况范围变化很大，大部分的厂家基本的技术要点都掌握了，现在的关键问题就是能不能做好产品。
销量为什么不温不火呢？除了质量上的问题之外，其实我认为这是正常的，像小型中央空调和太阳能也是经历过这样的小小挫折后慢慢成熟成长起来。我认为这不是主要因素，主要因素是热泵的销售区域比较狭窄，加上今年的宏观调控，很多项目停掉了，像我们做的中央热水机受宏观调控影响比较大，很多大的酒店和学校的项目就停掉了。现在热泵的主要销路来源于改造工程，新项目的热泵的量本来就不大。由于改造项目的花费比较大，所以用户都比较犹豫。现在我们重点看的不是新建项目而是改造项目，我们在广州，东莞，深圳很多项目都是改造项目。所以这几方面加起来，热泵能有多大的市场空间？
慧聪网：现在的热泵概念很多，但消费者却不是那么了解其中的区别，这样对西莱克的产品推广是不是有阻力？
敖小胡：应该说热泵的经销商都没有什么怀疑，最主要的是用户。我们每天基本上都有客户订货，所以这方面我们感觉不是很明显。我们现在是自己不接工程项目的，而是采用代理制这种方式来做。由于我们现在的热泵客户基本上都属于行业内较高端的客户，这个是我这么多年来最想做的一件事，所以我现在要找的客户都是比较专业的客户，就算不谈售后服务能力，起码工程安装要过关，所以这方面我感觉比较幸运，抓住了各地比较好的客户群。如果让不专业的单位去做，将会带来一系列的麻烦。
慧聪网：那西莱克现在的技术是靠自己还是有引进？
敖小胡：我始终认为目前国内市场上销售的热泵热水机，技术不是难度很高的，因为它单单制热嘛，系统设计的好基本不会有太大问题。热泵热水机分两种，家用型和商用型（中央型），我们只生产商用的热泵机组，因为家用的热泵热水器在全世界都属于不太成熟的产品，除非你把家用型的热泵按中央型的来生产和安装，那样售价又会太贵。我们生产的热泵一种是制生活用热水的热泵，另外一种是出口国外的泳池热泵和水源热泵。泳池热泵在全世界的热泵热水机市场上占到1/3的份额，但是它要求的节能方面和耐腐蚀性要比非泳池热泵还要高，我们现在正在开发的热泵新技术，主要由我们的欧美客户提供和查找国外相关资料，确实在热泵热水技术方面我们一直努力走在前面。
慧聪网：那国内的热泵热水器技术落后在哪些地方？
敖小胡：原因就是大的中央空调厂商看不上这个产品，如果他们介入，应该说都会做得很好，但是热泵热水器现在都不是本行人在做，我们是唯一的一个中央空调厂分出来做热泵热水机的，关键不是因为它的技术含量有多高，是因为做它的人不是本行业的人。现在市场上也有几个知名的中央空调品牌在卖热泵热水机，并不是真正在厂里生产的，而是它的经销商拿它的中央空调去改出来的，改控制器和水路而成的，这样的机组不是按制热水系统设计的而是按制冷来配置的，天冷天热都不好用。
慧聪网：在您看来西莱克现在需要哪些改进的地方和政策扶持的地方？
敖小胡：热泵系统做了两年，包括制冷和制热系统都得到了优化，由于我们已经专注于做热泵热水机组技术，比以前更专业了，在技术方面已经比较成熟了。现在国外都采取补贴30%~50%的做法来鼓励使用热泵产品，现在国内如果采用这种方式不是很现实，经济水平不允许嘛。现在有一个好兆头，很多城市出台了不允许使用燃煤燃油锅炉的政策，这样的话就有很多改造项目出来，虽然法规还没有全部执行到位，但这样的大势所趋是非常有利于热泵热水器的发展。另一方面国家提倡节能方面的宣传又促进了热泵的发展。
慧聪网：在您看来热泵热水器市场的发展趋势将会是什么样子？西莱克最近在市场战略方面有什么新举措？
敖小胡：现在热泵热水器的竞争有点超前，尤其是家用热泵热水器现在的竞争更是激烈，有早期介入的厂家有退出的想法，因为快没钱赚了，门槛太低，拼装组合就可以了，所以有实力的厂家开始主做商用的 ，但商用的利润空间也会越来越小。去年商用的热泵热水器还在摸索，今年已经陆陆续续的开始批量生产，在我看来，到明年量会比较大的增长，其实今年的情况去年也没有预料到，因为去年的冬天，大部分的热泵经历了痛苦的冬天，今年还是比较平稳发展的，因为去年主要是做太阳能和配件的在做，而今年是做中央空调和分体机厂家组在做，以后会有更专业的厂家介入。
我们去年总共销售了几百台中央型热泵，今年一个月就有几百台，而且我们现在投入了大量的人力物力去搞地源热泵，水水热泵。我们现在准备从欧洲代理商那里买压缩机，因为谷轮现在在欧洲设了一个热泵压缩机厂，零下25度正常使用空气源热泵制热水用于供暖和制生活热水，而且效率不错。由于在业内时间比较长，所以我们在材料和成本控制方面都很有优势。
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