东兴梁树汉：坚持品牌建设和创新
【HC360慧聪网暖通制冷行业频道】顺德市东兴装修工程有限公司是一家以开发生产空调风口、伸缩软管（铝箔纸；铝箔玻璃纤维布；PVC及尼龙布软管）；阀门、消声器、净化设备，冷气工程安装为主的私营股份公司。作为铝材生产的下游企业，在面对原材料价格不断上涨、同行竞争的压力下如何为企业生存赢得空间？他们又是如何看待微妙的客户关系？2006年年初慧聪网编辑电话连线该公司总经理梁树汉并对其进行了采访。
梁树汉
慧聪网：梁总从事这个行业很多年了吧？ 您先简单介绍一下东兴的历史吧！
梁树汉：我从高中毕业到现在一直在这个行业打滚，差不多12年多了，东兴是在92年成立的。最初以工程为主，现在是以生产为主，从97年采取正规化管理后，虽然在盈利上的有效率不是很高，不过我们一直在坚持我们的品牌建设和创新，并且都有一定的突破。
慧聪网：作为主要生产空调配件的厂家，您在经营中发现制约企业生存最关键的有哪些因素？
梁树汉：就我个人经营企业的经验来说，制约我们空调配件企业生存的主要因素有几方面，一是上游的原材料供应商，二就是下游的客户，比如主机生厂商，末端生产商，还有工程安装方。这几方面我们克服起来不是很大的问题，其实最主要的问题是我们自己内部的管理还有策略战略上的规划。
慧聪网：东兴最主要生产销售方式是什么样子的？是否按订单生产？
梁树汉：我们都是以销定产，从2004年开始我们产业上的品种都比较齐全了，一些常规的产品我们会做一些库存，相比同行来说，我们的库存比较多。像我们一些常规产品由于销量比较大，如果不做库存会很被动。
慧聪网：那作为电解铝产业下游的加工企业，在原材料价格不断上涨的情况下，是否给铝材下游企业带来比较沉重的压力？
梁树汉：你说的很对，铝材的涨幅很厉害，而今年钢材就没有多大涨价，反而好像跌了。铝材涨价对我们来说也不全是坏事，反而对我们有一定的帮助，我们的企业从规模和实力上在广州属于中上的等级。但我们面临的压力也不少，比如像那些作坊型的小厂在管理上的费用还有原材料费用方面就比我们有优势，因为其经常不顾质量而在价格上搞得我们挺被动，特别是在较大的项目竞争上，一谈到价格，有一些用户就会对我们的产品摇头了。但是我们好在有库存，虽然铝材涨了，但是我们通过控制自己的库存量和管理费用来减少涨价带来的压力和损耗，所以我们价格变化不大的话还是比较具有竞争力的。
慧聪网：我们听说梁总您在业内的客户关系很好，也比较稳定，那您维护良好的客户关系有什么特别之处吗？
梁树汉：我们有不少大客户，像广东东莞宏达工贸有限公司，一年的采购量超过100万，也有小客户，但无论大小，我们都一视同仁的提供最好的服务。工程现在成为我们的次要产业,遇到大的项目我们就会让我们的重要客户来做，因为他们有资质认证嘛，通过他们把标书拿过来，让他们来帮我们做安装到服务都是一条龙的。这两年有一个比较重要的工程项目，像顺德国际家具博览中心。有很多大的项目也是甲方通过我们找到了广东宏达，差不多超过5千万的工程量，在这个工程里我们也销给很多产品给宏达。其中差不多1000万，我们很重视资源共享以及与供应商和上下游客户的关系搞好。
慧聪网：2006年已经掀开新的一页，相信东兴在新的一年里也有了新的规划和目标，您能简单给我们介绍一下吗？
梁树汉：我们06年的目标就是战略上的转变，一旦成功将会对我们产生非常重大的意义，因为我们05年又开发了环保空调上用的电动摇摆风口，比起常规的风口，无论从性能还是寿命都有优势，而且已经在申请国家专利。2006年我们将主推这种环保空调用的电动摇摆风口。从原材料的开发到工艺上的创新到制作的过程，我们都投入了很大的人力和物力，等专利申请到后，我们将推出一个全新的品牌来打造我们的产品。
慧聪网：作为慧聪网的买卖通VIP会员，您对慧聪网的买卖通服务有什么建议和意见呢？
梁树汉：呵呵，关于买卖通商铺我有两点意见：一就是商铺的布置，产品需要经过很长时间编辑，而且显示的清晰度应该提高点；二就是商铺的上传产品限制18个，再多就不行了，我们的产品有很多无法进入商铺。不过你们的服务是挺好的，很喜欢你们业务员的干劲。
慧聪网：谢谢您给我们提出的宝贵意见，我们也将会逐步完善我们的会员服务功能，感谢您接受我们的采访，祝东兴在新的一年里再上新台阶！
