上海凡宜电子：本土化“公关”大陆市场
编者按：伴随着海峡两岸市场的逐步开放，很多台资企业在中国大陆设立了公司，兴建了厂房。他们中的很多凭借原先的优势结合本土化策略，成功的开拓出了属于自己的市场，这之中就包括上海凡宜科技电子有限公司，日前慧聪网编辑专访了该公司的市场部经理崔富强先生，请他和我们分享凡宜的“大陆之行”。
上海凡宜科技公司市场部经理崔富强先生
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慧聪网：首先非常感谢您接受我们慧聪网的采访，我们注意到一个现象，凡宜已在逐步发展，并开始建立自己的品牌，请谈谈凡宜的发展历程?
崔富强：我们公司跟别的公司不同的是，我们是一家台资公司，从成立到现在已接近十年的时间，在这十年之间里，我们的发展基本上是一步一步，稳扎稳打。在这个过程中，我认为最关键的因素是人的因素，从在北京、广州、济南、武汉、南京成立分公司的发展历程中，对我们来讲，人的因素是最重要的因素，人才是公司的根本。
其次我们依靠的是研发创新，创新从我们的概念上讲，老的产品或者老的市场做到一定程度就会变窄。不断地创新、持续的研发，可以满足新的市场要求、提升公司的生命力。我们的台湾公司，研发人员40个左右，硕士占一半的比率。
所以，我认为，一个公司发展最重要的两点是：人才和研发创新。这同样也是企业保持长久生命力最为重要和关键的因素。
慧聪网：凡宜的质量管理体系是怎么样的?
崔富强：质量管理体系应该说是自上而下的。产品的质量管理是非常重要的一环。产品的稳定性，每道工序的严谨性，我们都会根据流程进行自下而上的检查，我们在2001年就获得了ISO9001-2000版的质量体系认证。
慧聪网：节能环保是世界性的潮流和趋势，凡宜在节能环保方面是怎么做的?
崔富强：对于节能环保，大家都知道，比如二氧化碳要减少多少?能源节约多少？粉尘控制多少等等?具体到实际的产业应用，我们很多产品是跟着国家大的政策而来的，像国家要求的脱硫除尘、水污染控制、环境污染的控制，在这些行业中，我们凡宜公司的产品都在发挥着环保的功效。所以说节能环保对我们来讲，用自己的行动，用凡宜公司的产品，来支持国家的节能环保，尽企业公民的义务为国家作贡献。
慧聪网：我们知道售后服务对每个企业都很重要，我们公司在售后服务方面有哪些措施？
崔富强：我们强调两方面：一个方面，是质量保证体系，产品方面质量管理是根据流程自下而上的，制程检验控制。另外一个方面是，我们的服务系统，这里面有两个环节，一是技术部负责处理客户反馈问题；二是各地分公司及代理商负责客户终现场维护和及时响应。
慧聪网：产品质量对于企业发展是非常重要的，同样宣传推广对于企业开拓市场也是必不可少的，凡宜在这方面是怎么做的?
崔富强：在这方面我们非常感谢你们慧聪网。我们最早的网络推广是和你们合作的。前几年我们的宣传主要是广告和展会。我们很大的一个投入是在网络上面，网络宣传的特点是覆盖面广，收效很快，网络推广占目前作为我们市场推广的一个重点。
对于展览展会方面的推广，据我们的统计看来，展会的效果是逐年下降的，但展会上见见老客户，与老客户面对面的交流还是很有意义的。上海光大国际中心的展会我们每年都参加，但现在我们参加的展会是更侧重于行业的。
慧聪网：请谈谈公司目前的发展规模与未来发展方向？
崔富强：我们的发展方向是跟着国家大方向走的，我们国家的经济以每年百分之十几的速度在增长，单就仪表行业来说，这个比例可以达到每年百分之二十多。这其中包括很多方面。其中建材、化工、电力、冶金、有色金属等等行业和节能减排关系密切，与之配套的设施和产品则就面临一个相对空间较大的市场。在发展可再生能源，风力发电和水力发电是国家大力提倡的，我们的产品在这些行业里面就有很多的应用。也因此我们的产品也将迎来一个良好的发展预期。
慧聪网：很多跨国大企业进入中国市场，中国市场的竞争越来越激烈。您是如何看待这种竞争的？
崔富强：竞争那是一个好的事情。良性的竞争可以检验出企业很多不足的地方，提醒企业加以改善。有竞争才会有比较，有比较才会有改进，竞争对我们来讲会让我们看到我们的优劣所在。一个好的市场，在存在竞争的状态下，才会做的更好。有比较才能显示出各个企业的优劣。
具体到我们公司来说，我们公司的新厂房建好以后，有很多的新的设备准备启用。从原材料到生产，再到销售，自我们99年在上海成立公司以来，我们一直注重培养公司的本土化特性，以便更好的适应中国大陆的市场。这些措施和准备也更好的帮助我们进行本土化竞争。
最后。非常感谢慧聪网的支持，祝愿你们越来越好。
