铭迪热泵：用“专业敬业”做令人尊敬的企业
编者按：广州金抡电器有限公司（铭迪热泵）是国内较早进入热泵行业的企业。公司一直保持低调，埋头钻研产品，一步一个脚印。金抡是怎样看待目前的热泵市场的？这么多年金抡一直坚持的营销模式是什么？企业又将会有哪些市场动作？带着这些以为我们采访到了铭迪热泵的总经理洪庆辉先生，让他和我们分享一下从事热泵行业这几年的经验。
广州金抡电器有限公司 总经理 洪庆辉先生
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慧聪网：我们了解到贵公司是专业做热泵的企业，请您给我们谈谈铭迪热泵从开始到现在的发展步伐好吗？
洪庆辉：我们铭迪在2001年就开始了对热泵产品的摸索。当时国内几乎没有几家企业从事这一领域，相对来说欧美一些国家这项技术比较成熟。当发现这个行业比较有发展前途的时候，铭迪开始起步，所以在国内铭迪是较早进入热泵行业的企业之一。从生产第一台产品到现在，铭迪热泵产品越来越成熟，管理、服务等也越来越完善，样板工程日积月累，市场覆盖率也越来越高，在行业内也渐渐树立起口碑。
慧聪网：我们看到贵公司的热泵产品比较多，能不能给我们分系列简单介绍一下，并分析一下产品优势？
洪庆辉：我们公司的优势集中在空气源热泵和水源热泵产品。空气源热泵常规产品分3P、5P、10P、20P等，并且可根据客户的需求专业设计、量身订造。08年初的雪灾，铭迪热泵产品经历了严寒的考验，智能化霜技术得到验证。我们建有专业的全天候环境模拟实验室，以确保产品在苛刻环境下扔能正常工作。现在我们仍在不断的对产品进行完善，目前铭迪热泵技术已经相对成熟、性能稳定，服务的客户也越来越多。铭迪热泵一直在寻求技术上的不断突破，做到把产品做好，把服务做好，让客户满意。
南方地区主要发展水源热泵和空气源热泵，北方地区主要发展地源热泵。地源热泵方面我们正在做技术储备，因为这一领域跟政府的支持分不开。这一领域做的比较好的国家，例如日本、韩国，当地的政府支持力度比较大。当然，近几年我们国内政府也逐渐重视起来，特别是07年国家大力倡导“节能、减排”建设节约型社会，目前已经有一些措施出台。热泵产品符合我国建设集约型社会的发展潮流，所以铭迪也会坚持走下去，树立行业品牌。
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铭迪热泵车间一角
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慧聪网：能不能给我们简要分析一下目前的热泵热水市场？分别就商用和家用进行分析。目前市场存在哪些问题？
洪庆辉：近几年，特别是03年-07年，热泵行业发展非常迅速，进入的企业也比较多，渐渐的行业现状也比较混乱。例如曾经从事其他领域的企业面临经营困境，自然就会开始寻找新的增长点，有一部分就进入到热泵行业，但是技术实力可能根本就达不到。这说明很多人能看到热泵这一技术的发展前景，这也是众多企业趋之若鹜的原因之一。
家用机市场将来是非常庞大的，但是目前仍没有推广起来，主要有以下几个原因，第一是价格制约，它的成本比较高。如果要降低价格就需要实现批量生产，目前的家用机价格从3000到6000元不等，据了解，目前一般家庭还不能接受这个价格。第二是认知度的问题，消费者是否能接受、认可这类产品，目前为止，了解并有这个消费能力的消费者还是愿意尝试这类产品的。第三个是产品的质量问题，行业标准还没有出台，体系还不够完善。个人认为以上三个原因制约了目前家用机的发展。
商用机市场目前比较混乱，混乱的原因也比较简单，这个行业有利可图，大家一拥而上。但是很多公司不具备这样的技术实力、市场维护能力以及服务能力。行业没有门槛，众多企业进入，这其中包括OEM的企业，用户根本不知道它有没有生产能力。曾经就有很多企业找过我们要求我们贴牌，他们仅仅申请一个商标就可以了，但是被我们拒绝了。还有一些是“螺丝刀”工厂，他们到处采购，然后自己进行组装，组装后的机组根本达不到工程所需的质量水平。这个市场主要是被这两种企业搞混乱了。
目前热泵的混乱现状跟曾经的太阳能市场差不多，经过优胜劣汰市场会更加纯净，热泵行业将来肯定也会经历“春秋”和“战国”。企业现在也许可以坚持3年、5年、10年，如果不注重产品质量，总有一天也是会被淘汰，我们是最早开始做热泵的企业，有过艰辛伴随成就，一步一步的走到现在，当然希望能够占领更多市场，所以也一定会坚持走下去而且是坚持专业化的道路下去。
虽然市场比较混乱但是热泵这个产品还是有其发展优势的。这个行业符合我国节能减排建设集约型社会的大趋势。现在广州市场基本上已经淘汰了锅炉，新项目大多会选择热泵产品作替换。铭迪看到了也会抓住这个机遇，加之我们处于珠三角地带，这个地区配套产品非常齐全，所以也有配件供应的优势，我们的目标就是做好商用热泵这个市场。
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铭迪热泵全天候环境模拟试验室
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慧聪网：据了解，美的开始高调进入空气源热泵市场，它的这一举措会给热泵行业带来哪些影响？
洪庆辉：大的品牌进入一般会比较慎重的，目前格力、海尔在热泵领域还没有很大的动作，一个原因可能是这个行业在他们看来还不太成熟。美的这样的公司进入家用热泵行业以后销售情况还不错，原因是它有专门的销售渠道及其本身的品牌影响力。
慧聪网：有关热泵热水机产品的国家标准已于今年1月14日发布，并于5月1日正式实施。关于空气源热泵的标准也正在起草，国家标准的出台对于生产热泵的企业来说有着什么样的意义？
洪庆辉：就像当初太阳能产业那样，随着时间的推移消费者购买优质产品的意识会逐渐提高，国标也会逐渐起到应有的作用，但最终还是得通过市场来检验。而且最后还是需要得到消费者的认可，我们一直相信一句话：“金杯银杯不如老百姓的口碑”。
慧聪网：据业内人士透露，我国最早生产、销售热泵热水设备的一批企业，目前大部分的发展情况不是很理想，而贵公司却能在行业里一直能保持良好的口碑，请问贵公司是如何保证企业长期持续的良好发展势头？
洪庆辉：品牌是靠产品树立起来的，产品又是靠技术来实现的，我们具有这个技术实力，目前我们已拥有10项热泵国家专利，保证铭迪热泵技术、质量上的完善，没有质量的产品谈不上品牌，我们尽最大的可能做到专业。第二是服务的问题，我们是这样理解的，服务是质量的延伸，我们从事的是一项值得尊敬的节能环保事业，我们也要用敬业的精神去做好它。我们认为消费者给与的良好口碑这就是品牌。所以我们现在努力在做的也是要赢得这个口碑。第三，严格挑选经销商，做好经销商的培训工作。铭迪非常重视渠道的整合，所以对经销商的技术培训和服务是必不可少的，我们不会把机器卖出去就不闻不问，那是极不负责任的表现。我们不仅会给经销商培训，还会要求经销商给用户提供售后服务。专业、敬业、专心、诚心一直是我们经营的准则，我们希望在这个行业做一个让人尊敬的企业。
慧聪网：在2008年，奥运来临之际，贵公司在企业推广方面有哪些计划？
洪庆辉：推广品牌有多种渠道，一方面是网络，一方面是专业展会，还有一方面是专业杂志。我们每年有几个展会是必定要参加的，同时公司也在考虑和一些专业媒体进行合作。
慧聪网：谢谢您能接受我们的采访，祝铭迪热泵越走越好。
洪庆辉：谢谢。
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