空气能企业：用质量铸就品牌 一路前行
【慧聪暖通制冷网】热泵在华南市场发展如火如荼，在短短几年间，就拥有300多家生产企业，占据中国热泵行业大半江山，在2008年，部分主要做出口的热泵企业转而开发国内市场，他们为国内热泵产业的发展带来技术、质量的大幅提高。美的等一线品牌的注入推动了国内热泵产业发展速率，慧聪热泵网编辑就此采访佛山华天成节能设备有限公司总经理郭建毅，郭先生一直强调华天成是二线品牌，一线只有美的、格力等品牌，他们现在进入行业晚，但一定会后来居上。
佛山华天成节能设备有限公司总经理郭建毅
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事实上，华天成，以一流的质量和不断的技术创新一直是华天成企业经营的理念。华天成节能设备有限公司，位于中国南方经济发达的珠三角佛山市顺德区，交通便利，自成立以来，引进国外先进技术，结合各地的气候环境，经过无数次在专业测试房的反复实验，成功研发出节能、环保、安全的科技产品---“华天成”空气源、地源热泵和中央空调等系列产品。多年来，华天成以独特的产品结构，丰富的技术经验和稳健的经营作风，产品出口多个国家和地区，为国外多家知名企业贴牌生产，深受客户的信赖和支持。
对于行业发展前景的认识，郭先生表示，“热泵发展大方向没错，行业要形成规模要一定难度，尤其是行业刚开始的时候，我们的行业就很新，国家在行业中没有相应的规范，政策上有扶持和引导，太阳能就有政策上的支持，所以普及很快。我们今年开始做内销，广东这个地方热泵发展还比较好。在国外做环保节能很容易，人家有标准，你说环保节能，那出标准来，都达到标准就是环保的，节能的，在国内，大家都做环保节能，可是究竟怎样是环保的呢，没有统一的标准，现实中就很难实现，没有硬的指标，内行知道，外行根本不明白其中道理。在国外做热泵就有很严格的标准界限，节能与否不是企业自己说的算，而是符合了节能的标准才是节能的，用数据说话，是我们国内目前很欠缺的，早日出台符合国情的标准才是规范市场，净化热泵环境最为有效的办法。”
一线品牌注入非常有好处：老百姓关注度高，使得市场更为宽宥，不是大家抢食原本这个小范围的市场，而是争取更大的份额，甚至去抢占空调的，太阳能的那角江山等等。美的、格力进军热泵行业对整个行业来说是非常好的事情，我可以说，华天成是二线品牌，美的的进入对大部分热泵企业造成很大的市场冲击力，有的企业很惶恐，认为是美的抢食了大家的饭碗。
可实际上是一线品牌为我们带来了更多的机会，国内对热泵产品及知识的认知度很低，我们要想把热泵做成可与空调相媲美的产品，一定要将热泵的概念普及到国内消费者中，我们是做商用起家也是做大型机组的，对终端消费者的影响力很是有限。而随着近年来消费意识的高增长，消费者的选择就格外重要，甚至消费者的选购观念会左右工程制冷、供热产品的设计采纳。
因此，华天成对一线品牌的注入抱着乐观的态度，我相信华天成的实力可以在更为激烈的竞争下逐渐成熟，我们不要去抢第一的龙头宝座，美的虽然进入行业较晚，但是他们与太阳能的共有资源、庞大的资金链支持是我们这些企业不能望其项背的，他们的渠道建设很是完善与惊人，但是我们有我们自己的生存方法，华天成的办法就是寻求差异化发展，热泵产品系列很繁杂，美的不可能全部生产，我们就在这些产品上下功夫，利用华天成多年的技术优势与在国外发展多年的质量品牌保证自身份额的不断扩大，“硬碰硬”是不适合小至企业大至行业成长的，一对一的对抗与竞争是旧时的、传统的竞争理念，而现在我们在对企业所面临的竞争较为理性，更多的是对产品的竞争，如太阳能热水器等，同行之间的针对性竞争除了两败俱伤并不能带来更大的利益，在跻身一线之前，抱团还是很必要的发展之道。
其次，华天成在技术、质量上严格把关，坚持控制这两个环节的监督与把控，练好内功，顺利度过经济危机对沿海城市的影响，郭总说“最好的服务就是没有服务”，这句好不是郭总最先认识到的，但却是一直按照这样的理念在生产经营的，华天成的技术质量是郭总最为骄傲的一点，一直专注于国外出口、OEM等项目的华天成起初成为多家知名企业的贴牌企业，同时塑造自己的品牌。对于质量的要求，郭总独有一套理解，他举例说，一个人买车，花100万在奔驰和丰田两款车做选择，他买了奔驰出了问题，直接送修；买了丰田出了问题，就会抱怨丰田的品牌差，以后一定要买奔驰。这就是品牌的差异，如果买了美的热泵出问题，下次仍然会买美的，因为消费者会想买了美的都出问题，那别的就更不可靠了。华天成就像丰田一样，是不能在产品质量上出问题的，要是出了问题，对品牌的影响是后患无穷的，客户不会轻易信赖一个品牌，他们会通过检验，观察来品评产品，因此，华天成在质量上让客户享受无忧的待遇。
华天成做暖通行业18年的历史，与时代、经济市场经历了2次经济危机，现在是2008年经济危机，上世纪90年代的我们有了第一次的经验，在全体员工齐心协力之下，我们共度难关，更通过那次经济危机，适应了市场风云变幻的速度与脚步。在危机面前，华天成多了一份稳重与淡定，而比起后起之辈的崛起之势，应对危机的策略，华天成更相信稳扎稳打的管理优势，加大市场竞争力的方式有很多种，有的倾向于品牌宣传，有的闭门造车，现代生产型企业更多的是在实体经济稳固的基础上做有效的品牌推广，哗众取宠的事情，华天成是不会推崇的。
