佛山帝义热泵：十年蓄势 今朝勃发（图）
【慧聪暖通制冷网】江西商人讲究贾德，注重诚信，这在佛山帝义电器热泵有限公司总经理聂小明的身上得到印证。凭借自身的质朴和认真，我们又看到热泵热水器行业里的一个务实者，不管谁到公司，总不见聂总坐下来休息，却时常见到他亲临一线指导生产，不时地督促工人细心生产，把好每个环节。他早已把生产过程中的每个环节都引进他自成一家的企业管理方法。在他眼里，生产过程中的上下级链条环环紧扣，上一个环节的严谨与否直接主导下一个生产环节。如果哪一个环节断点，就注定整个生产链条的断裂，会将服务、质量等种种无形的利益损坏，也就注定你会失去生存的空间。因此，帝义的工人也都能把生产上的事当作自己的事，是这样的一种意识才使帝义出去的产品质量有保障，近乎做到零产品缺陷，与帝义合作的客户大都保持了默契与长久的关系。
佛山帝义电器热泵有限公司总经理聂小明先生
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慧聪网：提起热泵热水器，您总是滔滔不绝，自信感表露无遗，您的经验和自信都是来自于哪里呢？
聂小明：经验来自于积累，自信来自于专注。我接触热泵热水器算是中国比较早的一批了，2000年就在空调厂里负责生产管理，对空调技术原理都有比较全面的掌握，2004年至2005年在热泵生产厂做项目工程师，负责空气能热水器的项目实施工作，在这两年的时间里积累了很多热泵热水器的安装和故障解决的经验，包括工程项目的实地考察，工程图纸的绘制，水电匹配，热泵热水器的安装等，有很多客户知道我们技术比较强，甚至找到我们，帮忙解决一些其它品牌机组的故障问题，经历了很多，技术也更加完善了，后来又回到厂里负责生产管理，所以我对自己的产品质量是非常有信心的。
慧聪网：天将降大任于斯人，必会经历一些与常人不一样的东西，您是否在经历过很多种坎坷，才有了今天的沉稳与冷静？
聂小明：我是江西农村出来的孩子，从小就懂得吃苦，不管走到哪里我做事都会踏踏实实，认认真真，特别是不会和一些老板讨价还价，我始终记得父亲从小教给我的一句话：吃亏是福，所以有时别人不愿意干的活我也能干，别人不愿吃亏的事我也能忍，包括在外边安装时，有时为了测得一些运行参数，甚至在严寒的冬天也整夜守在机组旁，就这样才获得了大量的一手资料，也摸清了一些故障的原因，从而做到有的放矢地解决问题，大大提高机组稳定性。
慧聪网：经过几年的摸索，请对您公司目前的产品作何评价？
聂小明：近三年的产品故障率仅在1%左右。其实热泵热水器产品的运行质量是很难把握的，它涉及多个环节，主要可以分为两大方面，分别是出厂前的生产控制和出厂后的安装调试，所以说这种产品出厂前只能算是半成品，为了保障运行的稳定性，除了做好生产过程中的每个细节的控制外，在很多大一些的项目安装时，我都会亲自去现场考察设计的。
慧聪网：据说您以前是做技术出身，您是什么时候开始自己创业的？
聂小明：我是2007年开始自己生产，因为以前做的那个品牌的发展思路是不一样的，他主要是以卖热水来做市场，较少卖产品，所以他的市场占有率不大，品牌知名度也只局限在某些区域，由于他这种发展模式不求量的扩展，后来他就让我自己注册了品牌，让我也负责他那个品牌的生产，所以才慢慢做起帝义这个品牌来，就是做一些熟客，一直也没有大力做推广，最近才找到非常合适的经理人合作，想把这个品牌做大做强。
慧聪网：我看到您公司帝义品牌的产品系列比较多，有些是其它厂家根本就没有涉及到的，您对这些新产品的把握如何？
聂小明：现在我们推出的产品系列是比较多，并不是贸然而进，所有这些产品系列，都是经过了长期试验和市场检验的，像热水器带空调的机组，其它有些品牌也做了，因为解决不了高压过高的问题而导致运行不稳定，像这样的一些问题我们已经解决，所以我们现在生产的这种机组在市场上也没有出现过什么问题，还有热水器方面不管是套管式换热器还是壳管式换热器，我们都有技术方面的改进，使其换热效率更高而故障率更低，关于空调饮浴炉是比较新的一种产品，甚至能对接到已经安装的空调上，在空调运行的同时免费获得大量的60℃热水和100℃开水，这种产品的推出，又将热泵产品的应用范围拓展了，因为我们现在营销模式的终端是以专卖店为主导，只有多样化的产品才能让专卖店有更多的利润点，也就更加增强他们对帝义这个品牌的推广力度。
慧聪网：据了解，您已经在暖通行业里做了十年了，您能谈谈这个行业的发展前景吗?
聂小明：是的，我从2000年就在空调厂打工，2003年空调厂经历了一个比较透的市场洗牌，许多空调厂都倒闭了，我当时在的那家销量也出现了大幅度下滑，后来我就出来了，又接触到热泵热水器这种产品，这种产品当时的利润是非常可观的，而且生产厂家也很少，我就对这种产品产生了非常浓厚的兴趣，就非常用心地去钻研这种产品，后来又请了一个专业教授与我们合作，也学到了不少东西，到现在技术方面的东西都掌握的比较全面。现在生产这种产品的厂家是非常多了，但从国内需求来看这种产品还是处于全面市场的起步阶段，因为前几年的发展都是以商用机为主，自去年开始家用机得到大力推广，以后的市场在家用机方面必将有一个大的突破，因为这种产品不仅能带给每个家庭以经济价值，而且具有更安全更方便的特点，同时也为整个社会和人类的生存环境减少了污染。
慧聪网：现在的热泵热水器的市场竞争也已经开始，而帝义这个品牌运作时间也不久，您打算怎么样把这个品牌做大做强呢？
聂小明：一个品牌想做大做强绝不是件容易的事情，这是我们的一个长远规划。目前我们需要解决的问题还有很多，比如说市场的拓展，人才的储备，技术的研发等，都还需要更上一层楼，不过从目前我们的内部管理，产品质量和客户关系的建立来看都走得还是非常稳健的，我们有信心，也希望各方面的力量能与我们更紧密地合作，共同在热泵产品这个行业里做出更大的贡献。
慧聪网：谢谢聂总！
