网销与产品创新是空调企业竞争力的外驱内核
慧聪空调制冷网随着“以旧换新”等一系列政策的陆续退出，空调市场由热转冷，各大空调企业的业绩也出现滑坡，整个空调市场出现了一定程度的退潮。数据显示，2012年元旦第一周全国空调零售量同比下降53.6%，，其实，就在2011年下半年起，空调市场就逐渐陷入低迷：空调自去年6月“节能惠民”政策退出后，就陷入销售的低迷状态。
行业分析师罗百辉分析认为，家电业增速放缓主要原因有：一是房地产业萧条，令新购家电的人减少；二是以旧换新、节能惠民、家电下乡等刺激政策逐步退出，部分家电需求已被提前透支；三是通货膨胀也使部分消费者信心不足；四是经过前几年快速增长，部分家电市场的增长看到“天花板”，成长空间有限。
从这几个原因来看，政策退出无疑是空调行业产销步入低迷的主要原因。
家电下乡、以旧换新、节能惠民是国家近年在家电行业实行的三项刺激政策，对拉动内需、促进产业升级起到积极作用。诚然，家电产业的刺激政策为不少企业渡过难关贡献了莫大的力量，众多企业因此受到不同程度刺激，在过去两年内都交出了亮丽的业绩单。
家电下乡政策发挥了巨大的杠杆作用，作为全球性金融危机下，国家拉动内需的特殊产业政策，家电下乡和以旧换新形成了带动国内市场家电消费的热潮，有效拉动家电消费领域的内需，盘活了家电消费产业链。与此同时，不仅美的、海尔、格力、美菱、西门子等知名企业受益匪浅，索伊、尊贵等中小家电企业更是借家电下乡而迅速崛起。
政策真空期势必影响家电市场需求，在后家电下乡时代，家电行业的销量已经出现下滑趋势，受冲击最大的将是那些区域品牌、三四线品牌，在未来的3-5年，那些竞争力弱的小品牌日子会越来越难过，家电行业的洗牌将会加剧，行业可能会发生较大的并购行为。行业分析师罗百辉指出，原材料成本上涨压力，以及拉动家电产业的房地产市场走下行路，在各方压力的共同制约下，家电产业向何处发展，如何才能持续发展，成了各大企业目前所要面对的首要考验。作为商用空调企业，目前当务之急是需找新的增长点，正确把握市场的发展脉博，不断开发新的营销渠道，满足不断升级的消费需求。
从国际市场宏观层面看，受欧元区债务危机和美国主权信用评价下调等因素的影响，全球经济的不确定性进一步加剧。而零售业作为宏观经济在实体经济中的直接反映，成为近来媒体关注的焦点。不少国际权威机构也纷纷从各个层面评估全球零售企业的竞争力和未来发展潜力。1月16日，美国德勤有限公司与STORES Media联合发布了《2012全球零售力量》报告，并公布了全球250家零售企业排名，其中国美电器位居第75位，三度蝉联中国家电零售第一。
据了解，此次全球排名中，国美由原来的第91位、第86位，递增到今年的第75位，全球综合竞争力再创新高。近年来，国美一直在稳步地推进商业模式的转型，在成本控制、管理精细化、销售产品结构优化等方面取得了良好的成效，尤其在经济低迷情况下表现出了巨大的发展潜力。
国美电器总裁王俊洲表示，目前我国家电零售企业正处于转型的关键时期，要真正实现制造与零售的同步发展，零售企业必须以消费需求为导向，加速对供需链的整合，提升整个产业链的效率和效益。为此，国美在去年11月份上线了全球领先的ERP信息系统，全面提升了国美对门店、商品、消费需求和供应链协同的管理能力。
经过近一年的网络优化和商业模式转型，国美在业绩表现上有了更加积极的变化。据国美三季报显示，目前国美全国门店总数为1657家，全国网络规模最大。同时整体销售规模为700亿元，处于行业最领先地位，同时国美前三季度的同店增长率为6.21%，相比同行同店增长高出近一倍。这显示出国美规模化扩张与精细化运作带来了良好效益的提升。
不仅如此，凭借出色的盈利能力和新型商业模式，国美屡获国际权威机构的认可。在由全球顶尖零售行业研究公司plantar Retail发布的2011年全球TOP30电器/娱乐及办公用品零售商榜单中，国美电器位居第11位，领跑中国零售行业。在Kantar Retail发布的2010年度全球TOP50零售企业榜单中，国美集团又以185.94亿美元的总销售额上榜，成为唯一入选的中国零售业品牌。
对此，罗百辉分析指出，目前商用空调企业之间的竞争逐渐衍化成供需链之间的竞争，国美将新型的商业模式和先进的信息化系统相连接，推动产业链的供需对接，提升了自身的核心竞争实力，凸显了巨大的发展潜力，值得业内借鉴。
从国内政策更迭看，1月份，商务部明确表示将研究一些类似以旧换新的消费促进政策来刺激家电消费，外界表示一致看好。至2月6日，商务部发布关于“十二五”时期促进零售业发展的指导意见。内容包括十二五零售业指导思想、发展目标（社会消费品零售总额年均增长15%，零售业增加值年均增长15%）、主要任务和保障措施。关于促进行业发展的政策不断出台凸显了消费在促进国民经济转型中的战略地位，未来商用空调行业利好政策出台指日可待。
此次《意见》明确提到稳步推进无店铺销售，就表明鼓励大型空调企业开办网上商城。罗百辉认为，网购等新业态的快速发展不仅能够促进传统零售业去库存化，大型商用空调企业开办网上商城更具备普通在线零售商不具备的优势：具备品牌优势和客户基础，无需大量的广告投放；具备物流基础和采购规模优势。
《意见》还提出加大零售业财税金融支持。商用空调企业有望落实内贸领域相关财税优惠政策，清理整顿不合理收费，加快落实零售业用水用电与工业同价政策，推动解决商用空调设备纳入增值税抵扣项目的政策。
《意见》的发布，标志我国结构性减税的大幕已经拉开，为一系列零售业财税优惠政策奠定了基调，未来会不断从消息面刺激行业。但目前商用空调行业高度同质性，长效、稳定的盈利模式仍需培养。
纵观家电企业经营环境，价格战打了多年已不是救世之法，国家政策的扶持也不能成为家电业前进的代步之车。家电企业面临的发展战略的调整，是市场的必然导向，也是进一步发展必须经历的难关。只有通过转变与创新，才能实现自我的救赎。罗百辉指出，在新的局势下，对于商用空调企业来说，制定合理的破冰战略比看到危机就立马裁员减产要关键的多，目前的形势下，谋求不断“创新营销渠道”和“优化产品结构”相结合的“两条腿”走路方式，有助于市场的有效整合和可持续发展。
面对比较低迷的空调市场，商用空调企业变革创新，推出新产品来刺激市场。日前，志高空调推出的云空调就是指在制冷核心技术的基础上，运用云计算技术对现有应用进行升级和管理的智能化空调设备，它拥有海量云端服务资源、远程控制等众多应用优势，并能实现软件更新和远程故障诊断。企业通过网络将云服务平台、软件平台以及云空调设备联接起来，用户可以随时控制空调设备，并从云端调取自己需要的资源或信息，比如，升级控制软件、个性化定制功能、获取家电运行情况、获取在线技术支持或售后服务等等，实现用户方便的能源管理和家电控制。
北京美的制冷产品的全国销售增长幅度依然比较大，公司也是从渠道建设方面和产品创新方面两方面保证了销售的增长。
2012年对于国内家电市场注定是个不平凡的一年，不过罗百辉指出，市场总量不会出现大幅度的下滑，今年下半年，随着新的扶持政策的出台，随着各大企业推出新举措，家电市场会走出低迷重新步入增长的轨道。
