线下竞争激烈 转战电商或成空调企业新战略
慧聪空调制冷网去年受到欧债危机的影响，全球经济形势再次面临挑战，多个行业的专家均预测2012行业发展均将遇“冷”，真正的挑战将在今年“拨开迷雾”更加“显山露水”，对于空调行业业来说也不例外，房产调控施行已使行业面临难题，2012的到来更使行业市场遇到阻力，业内大佬也都在寻求更加优化的方式寻求突破。
随着网络技术不断提升，人们的生活形态亦随之发生变化。办公统统网络化；家居网络化，比如家里的灯如果发现未关可以通过网络控制关闭；购物不用出门，衣食住行统统可以依靠网购来帮忙。那么，空调可以在网上买吗？这一新型的销售模式或将吸引更多品牌走向新的战略渠道。
京东商城表示，已经和格力、美的建立全面合作关系，2012年会在联合推广、包销定制、新品发布等方面加深双方的合作关系；京东与大金、三菱电机的合作，正在逐步拓展范围；而志高、奥克斯、海信科龙、TCL也已经和京东建立了战略合作。京东商城预计2012年空调销量会有近270%的增长。
奥克斯早在去年夏天就已经跟某知名网上商城进行合作，志高这两年在电商领域投入力度很大，格力、美的后来加入，海尔也做得不错。志高把网上销售的型号与线下错开，价格有差异，并且支持全国售后安装，因此发展顺利。
发力电商不仅节省成本也扩大了销售范围
在起初，很多商家在知名网络商城投入资金入驻，但随着商城收取数额不等的进场费之时，已有前车之鉴的家电生产企业纷纷开始加大自建B2C商城的投入，自己做品牌的官网，并在官网进行网络销售，以减少对其他商城的依赖。
实际上，商家进行商城自建已不陌生，据悉，在销售额最大的几个电商平台中，企业自建的电商就有好几家，且高于国内平均水平。
业内人士分析，电商销售模式必将成为未来的趋势，相比较线下销售而言，节省成本，线下销售首先需要暂用卖场的场地费用，还有销售人员的费用，并且网络销售还可以扩大销售范围，之前线下均为一个地区对应一个地区的销售，现在一个通过网上销售，可以一个点对全国各个地区，从而销售变范围也变得更广，这也是其目前发展较快的优势。
另外，电子商务可以更快地了解消费者的需求与评价。“我预付款后，空调还在厂家的仓库里，但已经是我的了；我正式下订单后，厂家帮我为客户配送、安装空调。”消费者可以根据的需求直接找准定位，更加便捷的搜寻到适合自己的产品，也省去购买后的还要自己搬运回家的环节，相对而言，购物也变得更加轻松，并且商家也会给消费者提供后续服务，如有问题，商家也会提供相应的更换或者维修的环节。由于空调是半成品，配送、安装等售后服务很重要，因此，空调在网上打价格战不多。厂家通过安装环节，严格控制着空调价格。
有优势也有其限制但优势远大于限制
发力电商的同时企业也存在很多顾虑。相比于方便网上销售的其他产品。尤其是空调，在网上销售时会面对更多问题。
众所周知，空调安装、运输一直是饱受消费者诟病的地方，网上销售之后这个问题会不会更加突出，成为企业担心的问题。美的制冷家电集团中国事业本部副总裁王金亮也指出，网上销售空调必须物流、安装、售后配合好才可立足长远。要与品牌商的售后服务体系无缝对接，充分利用品牌商的服务资源，为消费者提供安装调试售后服务。同时，关键要处理好电子商务与传统经销商的关系。业内人士称，厂家在四、五级市场的空调售价较高，如果四、五级市场的消费者在网上看到更便宜的价格，厂家的价格体系就有可能崩溃。因此，长远看电子商务必须提供消费者环节的增值服务，才能与传统渠道在差异化中实现共同成长。
虽然当前电商的总体销售量，在整个家电销售额中还是微乎其微，但整个行业都已看到其存在的无穷发展潜力。在目前销售渠道由传统的实体店向电商网购平台领域转向的过程当中，电商的迅猛发展也给家电品牌带来了更多的渠道赢利机会。
