恒温控制器：优化空调服务 坚持替代进口
慧聪空调制冷网21世纪的年轻人不知怎么了？年轻的80后女青年“宁肯坐在宝马车里哭，也不愿坐在自行车上笑”，有钱的富二代整天追求拉菲、法拉利、百达翡丽，普通青年也一遍义愤填膺的喊着抵制日货的口号，一边将Sony、Canon、TOSHIBA收入囊中，“崇洋媚外”似乎成了一种社会现象，全民倡爱国，全民哈外货，吃着碗里的时候总是觉得锅里的更香。
回顾中央空调产业发展的历程中，在政府采购这一环节，“崇洋媚外”的现象尤为严重，成为行业发展的“正常”现象。在政府采购招标的公告中，甚至会出现将外资品牌列入采购条款，众多国产企业还未参与，便被拒之门外。
作为企业，恒温控制器的总经理钱殷女士对慧聪空调制冷网表示“替代进口一直是我们做招标项目的愿望，我们希望政府和协会能给我们更大的支持，尤其是协会更应该对我们的民族品牌进行扶持。近几年，不论是高铁空调还是地铁空调，我们国产品牌涉足的越来越多，相信未来国内空调市场一定是属于我们国产品牌的。从另一方面说，其实国外品牌质量未必比国内好很多，他也有可能2、3年就坏掉，更何况很多进口品牌也是made in china，我们为什么要花进口的高价去买自己生产的东西？所以说，协会和政策的扶持对于我们企业来说是非常重要的，学会给我们创造平台和机会，我们便可以有机会展示自己的实力。另一方面，自己说自己好并没有说服力，只有当第三方说你好的时候才真正能够有人认可你。”
“打个比方说，目前我们在国内的市场份额，可能还没有丹佛斯的1/10，但其实，约克、开利、特灵、麦克维尔这些外资品牌都用我们的产品，但像国内一些汽车空调、机房空调都是采购进口品牌，所以说我们国产品牌的市场非常大，只要我们做好质量和服务，就会有好的发展。”钱殷真切的说。恒温的服务跟通常的空调企业服务有所不同，售前服务是他们主要维护的方式，在前期做好技术培训，产品使用过程中不断的进行技术交流，在产品使用的过程中做好产品维护，那么售后服务便形同虚设了。“未来恒温将以为客户提供订制服务企业成未来的服务发展趋势。”
目前国内市场虽被进口品牌垄断市场严重，但真正能替代进口的国产品牌还很少，但恒温是其中一个。以前，人们觉得家用空调市场空间很大，所以全部跻身家用市场，但现在人们逐渐看到了商用市场的发展，所以，未来几年，商用空调市场压力会明显增加。
目前国内空调产业发展日渐缓慢，在此市场环境下，钱殷表示“市场环境为企业带来压力是必然的，但企业的发展不进则退。2011年恒温总体来说还是有所发展的，只不过增长的速度受到了行业的影响，市场环境好的情况下，我们可能每年增长30%-40%，市场增长缓慢的时候我们可能增长10%-15%，但整体来说我们还是在进步，在市场增长缓慢的情况下我们企业的增长是更扎实的。”
