三星首个行业客户体验中心在上海揭幕
慧聪空调制冷网 2013年12月11日，三星行业客户体验中心正式在上海汇暻生活广场落成揭幕，为行业客户提供更多创新型行业解决方案服务体验。这是三星在中国的首个全行业解决方案体验中心，比此前建成的三星商用行政访问中心(北京)的规模更大、设计更高端，标志着三星商用业务在中国的发展跨入全新阶段。三星商用的中国战略正在加速启航，其全球战略也在向既定目标前进。
三星高层领导均出席了此次开馆仪式。三星电子大中华区总裁朴载淳先生、三星电子大中华区CE本部总裁秋淙皙先生、三星电子大中华区商用事业部总裁权松先生、三星电子大中华区商用事业部副总裁李建民先生，以及各届人士代表，共同为三星行业客户体验中心开馆揭幕，掀开了三星商用发力中国市场的新篇章。
根据三星商用的全球战略，2020年三星商用业务将成为三星电子最重要的收入来源之一。教育、保健、医疗、零售是三星商用业务全球市场的重点发展方向，2015年三星商用教育解决方案在全球的市场占有率将力争达到20%以上。三星电子大中华区总裁朴载淳先生强调指出，“B2B事业是三星最重要的战略方向之一，中国是全球B2B业务最重要的市场。”
在开幕仪式上，中国太平洋人寿保险股份有限公司副总裁、首席运营官杨晓灵先生表示，太平洋保险公司与三星在平板电脑领域建立了合作伙伴关系，三星公司一直在致力于为太平洋保险提供高性能设备和高品质服务。上海逸冠实业发展有限公司总经理郑朝华先生也表示，三星的“智能商务新体验”品牌理念以行业客户需求为导向，引领商用领域发展方向，加快了科技创新在商用事业的推广。
八大展区演绎智能商务
三星行业客户体验中心共分八大展区：无缝连接的移动商务新体验、全新医疗保健体验、全新智能建筑体验、全新健康医疗体验、全新智能学习体验、全新智能零售体验、全新智能酒店体验，以及艺术画廊、会议室，汇聚了从打印输出设备、大屏幕显示器、酒店电视、商用笔记本、智能家电、数码影像等产品，以及面向政府、教育、医疗、建筑、酒店、零售等众多行业开发的针对性解决方案。
移动商务体验区展示了三星的移动办公、创新打印以及保护业务信息安全的多项解决方案，三星可以提供配有先进商用功能的最新移动设备，创造无缝的商务体验，让员工时刻保持连通，提高灵活性。智能酒店体验区以模拟环境的方式展示了由高清液晶电视、蓝光DVD机、无线网络接入、笔记本、平板电脑、双开门冰箱等信息终端组成的一体化智能平台解决方案，不但实现了酒店对客房电视的统一控制和管理，而且为客人提供更多、更好的娱乐、休闲、商务服务，客人随时都能轻松乐享高清细腻的视觉效果和完美音效，入住体验升级。
在智能零售体验区，三星提供引人入胜的交互式显示屏吸引顾客的注意，从而创造让人流连忘返的购物体验。比如全球第一款方形显示屏，可以为销售信息展示增添艺术品味。同时还有生动逼真且非常易于辨认的菜单阅读器，工作人员可以通过简单方便的编辑功能轻松更新菜单。进入艺术画廊展示区，你可以欣赏到世界上最大的视频墙，三星通过组合250块屏幕形成世界上最大的单块屏幕，营造广阔的、充满生气的视觉体验。用户还可以通过网络将媒体文件(图像文件、音乐文件和影片文件)从服务器传输到显示器，同时可以自行配置、发布即时信息，定义屏幕播放内容，并与机器进行多重互动。除此之外，三星全新健康医疗、智能建筑、智能学习、会议室，也给大家带来了全新的智能新体验。
三星行业客户体验中心还可为客户及合作伙伴提供方案演示、技术咨询、应用培训等多种支持和服务。体验中心内设有商务会议室，在这里三星和合作伙伴可以共同深入了解客户需求，评估和论证技术细节，最终为客户提供量身定做的个性化解决方案。商用客户可以零距离接触到全球领先的IT产品与方案，并将自己的实际需求转化为合适的、具有高性价比的产品与方案。
中国战略加速
经过多年发展，三星已经成为全球商用产品线最完整、技术含量最高的厂商之一，可以为客户提供全面的行业信息化终端产品和解决方案。
2013年是三星电子全面进军商用业务的重要一年，三星商用业务取得了显著发展。三星商用大屏显示器连续6年品牌和销量领先，三星商用电视连续4年国际五星级酒店市场占有率领先，三星商用平板电脑、笔记本和打印机提供了更多的产品和行业解决方案，为客户深度服务。三星中央空调成功导入变频多联机产品，项目中标金额增长101%，三星医疗器械为人类健康提供最优质的产品和服务。
目前，三星商用解决方案已有百余种，遍及政府、金融、广告、教育、酒店、交通、公安、军队、能源等各个行业。从智能办公解决方案、视频监控解决方案、Magicinfo信息发布解决方案，到公共信息发布解决方案、酒店客房自动化控制方案、智能学校解决方案、云办公解决方案等诸多创新的智能商用解决方案，推动着中国商用市场的发展变革。
朴载淳表示，“当前中国经济正在加速转型升级，行业和企业信息化建设需求越来越强烈，B2B事业发展前景广阔。三星将继续强化B2B事业，专注于B2B业务的发展。”展望2014年，三星将积极参与和引导商用市场的创新和变革，以行业客户需求为导向，注重Solution开发和客户体验，针对政府、教育、金融、医疗等各大行业，推出满足行业客户需求的解决方案。
得中国者得天下。根据相关数据显示，中国商务市场容量全球排名第二，占市场比重达到13%，并保持15%的年增长率，而全球的平均增长率仅为1.8%。随着中国商用市场的快速增长，三星更具互动性、整合度和移动便捷性的智能商务体验，有望成为中国乃至全球商务市场的标准典范，三星商用深耕中国市场的战略正在迅速推进。三星商用在中国市场的稳步发展，也必将助推其全球市场战略目标的实现。
