广州华德：关注效果和成本 树立企业品牌
慧聪空调制冷网 2014年4月9日，第二十五届中国制冷展在北京中国国际展览中心（新馆）举行。本次制冷展以“创新绿色发展，激发市场活力”为主题，不少企业都亮出节能环保的新产品吸引参展观众的眼球。
广州市华德工业有限公司成立于1997年，专业从事空调制冷设备的研发、生产、销售和安装，是国际空调制冷行业中蒸发式冷凝空调设备的技术领先企业。华德率先在全球范围内推出大型板管蒸发式冷凝空调设备，已获得包括两项美国发明专利授权在内的二十多项国际国内专利授权，是近年来我国空调制冷行业最令国际同行瞩目的自主企业之一。
广州华德工业有限公司展台
10日，广州华德工业有限公司总裁李志明先生做客慧聪网络直播间，畅谈华德的发展与规划。
广州华德工业有限公司总裁李志明先生
广州华德总裁李志明先生正接受慧聪空调制冷网采访
基于客户价值创新才是有意义的创新
近年来，环境问题日益严重，节能环保已成为全球热点。此次制冷展积极响应了国家号召，将展会的侧重点放在了“绿色”与“创新”上。在采访过程中，李总认为，中国的市场只有创新才能找到新的机会，中央空调行业与传统行业的相似点在于都是通过引进国外的技术，带来了全球的知名品牌。所以对于中国本土企业来说，在这样的市场环境下想要做出好成绩是很不容易的。中国的中央空调市场基本已定型，唯有创新才能发掘新的市场机会。李总特别谈到了对于此次制冷展“创新绿色发展，激发市场活力“的理：“任何创新都是要基于客户价值，我们需要了解与关注客户的需求。对于中央空调客户来说，核心价值一方面是企业提供产品的使用效果，另一方面是产品使用全过程的成本。只有在这两方面做好，才是有意义的创新。”
贴近用户需求 树立企业品牌
李总认为，在中央空调市场上，想要做成大品牌的机遇并不多。在人的认知中，就如同体育比赛，人们往往记住的都是冠军。在目前中国的市场上，要想进前三名甚至前十名都很难。在这种情况下企业要如何做品牌？经过行业多年的发展，许多客户对于行业的认识已经根深蒂固，在这种环境下，通过传统的品牌打造策略，几乎没有机会在中国市场上再打造出新的有影响力的中央空调品牌。在李总看来，行业品牌塑造要向互联网行业学习，互联网行业与中央空调行业本质上的不同在于中央空调行业品牌打造是由企业主动出击，强大的广告宣传可以迅速加快品牌塑造的进程，但互联网的品牌是由用户决定的，贴近用户需求才能积攒更多的口碑。中央空调企业应该转变思维，利用口碑效应积累客户，才能在如此激烈的市场竞争创造品牌。
中央空调用户的关注点：效果和成本
说到用户的口碑，李总这样理解：“与互联网不同，很多人对于中央空调没有体验，如果仅仅停留在够不够冷，略显肤浅，但是对于用户而言，除此之外，其他方面也很难有体验了。所以，如何学习互联网行业，寻找我们打造品牌的途径，那么我们就要找准用户对中央空调关注点——效果和成本。我认为，成本比效果会让用户更有体验感。中央空调企业如果在节能上有数据体现，那么用户口碑就做起来了，这就超过传统意义上的知名度与品牌沉淀。”
一直以来，华德坚持关注产品的效果和成本，实现了比传统大型中央空调设备节能30%以上的节能效果，所有产品能效比均超过能源效率国家最新等级指标一级节能产品要求。华德能有这样的成绩离不开始终坚持的经营理念，离不开长期对于用户需求的关注，更离不开节能环保大环境下的技术创新。2014年，李总把华德的目标总结为一句话“我们要制造业服务化”，华德作为一个制造型企业，迫切需要服务转型，不仅仅是要把产品生产出来卖给客户，而是要客户实现低成本运行，让企业可以与客户长期联系，通过经营用户来打造品牌，在为客户节约成本的同时实现自己的经济效益。我们相信，在李总的带领下，走在行业前端的华德将为我们带来更多节能环保的新产品，为更多的用户实现低成本运营。
