陕西晟枫网络运营经理邓荣秋教您玩转商铺
慧聪空调制冷网 一、怎么做商铺?
很多人不知道怎么做网店,网站上的的网店商铺就好比实体店的商铺,需要精心打理,注重产品的关键词和详细介绍,不光要有华丽的宣传词还要有漂亮的图片做陪衬,最后还需要抓住就是性价比,中国人图便宜,网店正好满足他们的要求,一单生意的成功与否关键还是价格,当然每个商品都有它自身的价格尺度,偏离尺度就要考虑正品与A货的区别,除过活动价建议不要偏离这个标准,不然客户会认为是虚假信息,一个网店的信誉和良好的客户评价是做好商铺和引流的关键。
二、怎么引流量?
首先来说新手们最关心的就是流量问题了,流量是我们店铺生存的关键,没有流量一切都是扯蛋,钻石黄金展位更是不可能的,大家所关注的也都是这些,所以一些方法技巧可以给自己的店铺带来流量,比如:
做免费的推广:1.在论坛做软文推广或者问答推广2.借助系统给的活动做推广3.店铺装修---很重要这就回到怎么做商铺问题一样4.关键词是王道5.宝贝上架时间+橱窗推荐-做到以上的优化网站的引流不成问题6.做外链-这需要一些SEO方面的知识,在这里我就提这些,如果这些对您有帮助您可接着关注我给大家带来的SEO教程。
三、怎么带来询盘?
首先给大家说几个名词:
点击量---是进入你店面的人数。点击量/浏览量*100%=点击率。
反馈量--是指进了你的店,向你询问商品详情的顾客。反馈量/点击量*100%=反馈率。
知道这两个词的含义后我们还需要熟悉网站的关键词搜索规则,以慧聪为例。在慧聪中有5个规则:a.信息质量的分级,信息质量越高,排名越靠前,相信一句话5星的商品排名绝对比4星商品高,所以大家首先要提高自家商品的信息质量,先提升到5颗星;b.发布产品信息的新鲜度越高,排名越靠前,这里就需要大家每天重发一次产品信息的原因;c.关键词的分布与搜索规则对应,这就好比你要买啥和你要卖啥要对应,比如:我们陕西晟枫商贸有限公司是一家做家用、商用中央空调的商贸公司,但是在客户那肯定不知道晟枫商贸是干啥的他们只会知道这个夏天我需要买空调,于是他就在慧聪上搜索中央空调,在搜索的结果里找到了一家卖空调的,当客户点击进去了后觉得不错就会和你联系这样一来就有了生意,想想他们是怎么找到晟枫公司的---他们说是“搜索“中央空调”关键词”找到相应的商品然后才找到我们公司的,所以大家一定要把客户搜索的关键词和你家商品的关键词对应起来这样才能有顾客点进你家的商铺,然后才有联系单,最后必要时候可以用推广工具推广一下自己的网站。d.网销宝和黄金展位等推广工具能为你带来很大的浏览量,但是需要一定的成本,使用前请仔细考虑收入能否大于投入,这里不深做研究。e.反馈量反馈量就是我们最终要的结果,就是询盘;
四、如何提高反馈量?
既然点击量也上来了,那么如何提高反馈量呢?我们思考一下,在现实中购物,我们可以实在的看到,触摸到想要购买的商品,而在网络上却不能实现,那应该怎么办呢?这就要求我们必须在产品的介绍说明上下功夫,对于大部分人来说,图片是首先考虑阅读的对象,图片也是最直观反映产品状况的证据,所以图片是重中之重。大量的,高质量的图片将能为你带来可观的反馈量。有了图片,当然也要配上文字说明,文字应该尽量精练,准确,给客户以专业的感觉,同时把产品各方面特性完整的做一个说明,有条件的话尽量配上英文。
还有就是保持慧聪发发的长时间在线,能给客户一种营业中的感觉点击率,反馈率。
通过这两个指标可以告诉我们究竟是哪个环节出了问题。
点击率低,就要考虑是不是商品标题和图片没有做好反馈率低,就看看是不是商品介绍不够仔细。关于这个就说这么多了,做好了以上几点,相信今后客户询盘就源源不绝。
五、商友学堂对交易的引导和帮助
我作为一个接触慧聪多年的老客户希望慧聪在学堂里多多推出一系列的教程,细到任何环节,并时刻提醒商家认真学习,对症下药。对于慧聪应该做一个意见反馈统计,针对客户实际需要解决的问题作出回答,不要逃避,同时慧聪网加大媒体宣传,让所有网购者都能知道并使用慧聪,不能让老板在慧聪里唱独角戏。