空调行业细分化的策略 解决个性化的痛点
慧聪空调制冷网 进入6月，全国气温全面升高，消费者购买空调的需求不断增加，空调旺季走势也因此受到全行业的高度关注。日前记者走访金城各大家电卖场了解到，虽然空调的销售旺季已经来临，但此前频密的价格战并未如业界预期的那样明显拉动市场，加之发改委对价格战的叫停，都让今夏的空调市场更加扑朔迷离。而为了抢夺市场，空调企业纷纷通过行业转型升级，在细分市场、智能化以及静音上做起了文章。
移动互联网对产业结构效应的深化和时下碎片化的信息集散特征，使得家电企业传统的经营方式起到的业绩增长作用越来越弱。与此同时，消费市场仍然存在着庞大的空间，只是用户需求愈加的个性化和隐性化。于是，通过用户导向，制造能够解决消费需求痛点的产品，成为了当前家电产业产品竞争的主旋律。
美的空调在本月初宣布，将以制冷王系列开启产品细分化发展的全新时代—在60℃的极端高温环境下，依然可以实现强劲制冷的空调产品之一。
空调价格战市场“预冷”
自去年以来，空调行业开始面临较大的内销增长压力，一方面是市场需求不足，另一方面则是行业遭遇了历史高位的库存压力。面对如此市场背景，行业龙头老大连番挑起价格战，提前炒热的空调市场。但即便如此，频繁的价格战并未能够撬动市场。
来自卖场的数据显示，2015年4月，空调市场零售量同比下降8.63%，零售额同比下降13.67%。不仅如此，在重要促销节点的五一，整体市场依旧惨淡。尤其是在发改委紧急叫停价格战后，空调市场更是掉入冰点。在采访中记者中记者了解到，“限促令”之后，空调的价格战明显收敛，市场反馈明显不如预期。
对此，相关销售人员坦言，近期兰州的持续降雨天气，直接制约了空调产品的销售。再加之限促令的影响，都使得空调销售不甚理想。但其认为，随着旺季的到来，各大厂商应该还会采取价格战的策略。尤其是国内主流空调品牌，降价幅度应该都不小。
细分化解决个性化痛点
千差万别的住房环境和复杂、多元的消费特性让个性化需求在当下的空调市场中大行其道，也催生出了空调的细分化发展空间。去年，美的就推出了儿童空调。通过与中国标准化研究院的合作，详细研究儿童睡眠过程中的生理特征，在空调产品上特别开发出了儿童专属睡眠曲线及更加适合儿童体质和睡眠特征的空调智能运行模式。
2014年中期所上市的美的静音王系列产品也充分体现了其细分化策略。众所周知，噪音继省电、制冷/热的需求之后，成为空调使用中的消费者关注的第三个痛点，特别是对于孕妇、老人、中年人这类对声音更为敏感的人群。美的静音王系列产品的高风档时运行噪音值为32分贝，比普通空调低5分贝，而低风档时噪音值为17分贝。
如果把时间再往前追溯，美的还专门开发并推出过厨房空调、太阳能空调、移动空调、浴室空调等一系列细分化产品等等，充分满足消费者的个性化需求。
技术力量支撑细分化策略
庞大的产品体系是建立在强大的技术能力的基础之上，而细分化市场策略和相应的产品，既要有技术支撑，同时也需要对市场充分的了解。
据了解，美的制冷王系列空调的研发设计团队由258人组成，在设计开发之初经过3780份样本调研，并形成了300张设计手稿，整个开发过程历时295个昼夜。另外还在10大区域进行试验，通过了长达10000小时无故障运行之后才面市。
更为重要的是，在家电业掀起智能化浪潮的当下，美的去年开始全面落实智慧家居战略，先后与京东、天猫进行了战略合作，并与小米联姻，全面拥抱互联网，制冷王系列在空调产品上承载了这一战略的落地。除了APP平台的人机交互式控制之外，美的制冷王系列还带有智能光线感应功能，消费用户在晚上睡觉、关闭卧室灯后，空调将实时智能感知环境温度、亮度、风速，并自动调整相应的数值构建舒适的居家休息环境。
