吕琦：品牌营销要确保产品品质和优质服务
慧聪空调制冷网 雾霾爆表，空气污染问题日益严峻，新风净化市场也因此迎来新的发展机遇。2016年12月22日，在北京钓鱼台国宾馆召开的“爱优特中央空净杯”HC2016第十届中国空调制冷新风净化产业品牌盛会暨经销商年会的“HC2016中国新风净化产业高峰论坛”上，来自全国各地的三百余名业内人士见证了场上行业专家、优秀企业家精妙绝伦的思想碰撞。出席嘉宾美国百朗中国区总裁、百朗楼宇电气用品（惠州）有限公司总经理吕琦针对企业品牌营销问题发表了自己的观点。
美国百朗中国区总裁、百朗楼宇电气用品（惠州）有限公司总经理 吕琦
品牌是一个企业的灵魂，关于企业如何进行品牌营销，塑造品牌价值。美国百朗中国区总裁、百朗楼宇电气用品（惠州）有限公司总经理吕琦认为“品牌的基础正是产品的品质，品牌营销第一点就是怎么样确保产品的品质，而产品的品质要从安全性、舒适性和节能各方面来考虑。第二点是产品的设计安装、产品的使用和后续的服务。产品的价值中产品本身只占了30%，70%的价值在于产品的设计、安装、服务以及后续的使用过程。比如新风净化产品只有保证能够不断的正常使用才能得到持续对呼吸的保护。所以厂商能不能选择最高质量的渠道合作伙伴？这些合作伙伴有没有专业的技术能力能确保你的产品发挥到最好的效能？这些都是影响品牌营销的因素。
“第三点是品牌一定要有基因在里面。对百朗而言，百朗对客户是有所选择的。比如百朗的房地产项目选择的开发商都有相似的理念——希望将百朗的产品融入到建筑科技里面去，使建筑本身就具有呼吸的功能。另外，百朗选择专业的渠道合作伙伴，他们跟百朗有同样的理念——他们每做一个项目都感觉非常自豪，因为通过他们的技术和服务能真正将空气改善并交付给使用者。最后，有一个情感上的连接，怎么让消费者想到这个品牌的时候理解这个品牌的价值？我觉得需要更长的时间。不仅是好的品牌好的产品，一个品牌的基因可能需要几十年甚至一百年的时间积累，百朗作为80年的品牌来讲，我们在中国有很长的路要走，因为在中国来讲这仍然是一个早期的行业。”
产品的品质是品牌发展壮大的基本，对于设备安全性问题，吕总提到“每个企业对安全性的关注点可能都不一样，对美国百朗而言，因为在美国60%~70%的家庭都有百朗产品在运转，担心发生火灾或者爆炸会带来很大的损失。所以美国百朗产品的安全关闭功能非常强，当出现这种失败模式的时候，产品将永远的被停止，再也不能被激活不能被使用。必须把产品发回原厂才能通过专业人员激活。我相信每一个厂商在思考安全的时候都会有很多的关注点，我认为安全取决产品的每一个可能产生的隐患。在隐患发生的时候就切断，产品开发的时候有没有实品的测试我觉得安全是很大的课题。”
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