“华天成杯”第18届慧聪暖通产业大会暨供应链百强与省级十强暖商峰会

市国资委:包头采暖期结束供热运行总体平稳

慧聪暖通与舒适家居网 2020-04-22 15:02 来源:包头市国资委

慧聪供热采暖网截至4月15日24时,2019—2020年度采暖期已圆满结束,国资委市属企业热力集团“战疫、保供、服务”从未停歇,多措并举展现国企担当。始终保持较高供热参数,全力保障供热系统安全稳定运行和供热质量,实现了全市供热运行总体平稳,取得了较好的供热效果。

采暖期实现新增供热面积56.2万平方米,总供热规模达到3896.6万平方米(含转供、停供),全面做好设备检修和管网维护,投入资金2039.86万元,完成大修、技改等项目272项。完成二次网维护3078万平方米,实施二次网改造项目42项,改造老旧二次网近100万平方米。及时抢修一次管网、热力站设备故障133处,二次管网漏点803处,抢修处理及时率100%。

强化服务意识,打造包热品牌。采暖期共接听热线电话28753个,接访214人次,接收处理各类平台工单1763件,工单均在时限内处理完毕,完成率100%。针对低保户、困难户、老年人、残疾人等特殊用户积极开展延伸服务,免费为用户冲洗散热器、清洗除污器共计3000余次,赢得了用户的好评。

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