潍坊市成省内首个市级智慧供热管理平台
慧聪供热采暖网为了进一步加强城区供热管理，提高供热质量和服务水平，我市投资668万元建成了潍坊市智慧供热管理平台，2020至2021采暖季将正式运行，这是山东省首个市级智慧供热管理平台。该平台到底智慧在哪儿？如何推动供热企业提高服务质量，降低供热能耗？9月13日，记者进行了探访，看该平台如何利用大数据、人工智能等科技手段，实现“精准供热”“按需供热”。
中心城区选取10000个监测点，可直接查看家里温度
潍坊市智慧供热管理平台主要包括驾驶舱、行业管理、能耗管理、运行管理、安全管理和基础信息六大功能模块。
潍坊市城市管理局在我市中心城区征集了10000个室温监测点，主要选取的是供暖温度不容易达标的一些家庭，通过在居民家里安装室温监测装置，建设居民室温采集子系统。
9月13日，潍坊市市政公用事业服务中心工作人员向记者展示了平台的“行业管理”界面。左侧是供热质量监测分析，右侧是城区的电子地图，上面布满密密麻麻的“点”，这些就是室温监测点。
随意点开其中一个“点”，弹出的“小框”显示了该居民家的具体位置、室温（旁边标有“历史”两字）及室温监测装置的具体安装位置等信息。
点击室温旁的“历史”两字，可以直接查看居民家里过去一段时间内每天的温度变化情况。居民家里的温度可以通过平台直接查看，这对于热企和用户来说，都具有一定的参考意义。
据介绍，平台把室温设为3个档，18℃以下是蓝色，18℃至22℃是绿色，22℃以上是红色，地图上的“点”会根据室温呈现出相应颜色。到了供暖季，假如有居民家里的温度不足18℃，在地图上会显示为“蓝色”，监测时一目了然。
无监测点也能查看楼层供热情况，防止热企“打折扣”
目前，我市城区设置的室温监测点只有10000个，安装室温监测装置居民家里的实时温度可以查看，那么其他居民家里的温度是否就无法监测呢？
工作人员又打开了智慧供热管理平台的“运行管理”界面，右侧同样出现一幅巨大的市区电子地图，与之前不同的是，这上面标注着密密麻麻的“小房子”，这些就是城区的换热站。
点开其中一个“小房子”，屏幕上立即显示出了这个换热站目前的运行情况，上面记录着换热站的供热面积、供热方式。在采暖季期间，该换热站的供、回水温度，压力，流量，耗热量的供热指标也会实时显示。
通过该平台，不但可以查看换热站的情况，而且可以精准查看小区住宅楼的某个单元，甚至某个楼层的供热运行情况。
工作人员表示，假如他们通过室温采集系统，发现某个小区居民家里存在供暖温度不达标的情况，就可以直接查看该小区的换热站运行情况。针对每个小区建成年限、供暖率等实际情况不同，供热部门为每个小区都计算出了一个“供热值”，对小区换热站的运行数据均有要求。通过换热站的运行数据，就可以判断供热企业的供热有没有私自“打折扣”。通过查看精准到小区某个单元的供热运行数据，就可以进一步判断某一户居民家里供热温度不够时，到底是热企的原因、换热站原因，还是居民家里的原因。
一键调控按需供热，有效减少供热能耗
工作人员介绍，通过智慧供热管理平台，可以实现按需供热。当发现市民家里的温度过高时，他们能第一时间发现，并要求热企采取措施，减少能耗。
我市采用的是统一供热模式，热企提供的热量相同，但是位于不同位置的居民家里，温度各有不同，有的相差不小，这种情况怎么办？
该平台可以结合气温、风力、用户用热量需求、建筑结构等因素，分析出每户大体需要多少热量，从而指导换热站、管网、热源厂及时调整运行参数，使用户之间供热更均衡。
该平台可以通过对整个供热系统的大数据分析和智能专家算法，计算出各热源厂和各换热站的合理供应负荷和运行参数，指导供热系统的运行和调控，进一步提高供热保障和服务能力。比如，冬季室温要达到20℃，居民楼中间住户和楼顶住户、楼底住户需要的热量是不同的，平台会将这类数据进行收集、分析，取得一个平衡值，最终得出一个指导性意见，各供热企业可以根据该意见对换热站、管网、热源厂等运行参数进行调节。
通过初步估算，平台正式投入使用后，全市供热能源可以节约10%至15%，预计年可节约标准煤10万吨至15万吨左右，折合人民币约9000万元，减少CO等污染物排放40万吨。
提前防范各类问题，发现问题及时解决
智慧供热管理平台的能耗管理功能，还可以实现对各供热企业的能源储备、能耗状况、消耗情况的动态采集，并形成数据信息。通过对比分析，对各区域、各供热企业的能耗情况进行排名，对能耗超标的供热企业下达整改意见。根据天气预报数据和历史数据，计算预测未来5天至7天的能源消耗，制定能源利用计划，统一指挥调度，保障供热能力。
其安全管理功能，可以动态维护城市供热应急抢险设备、人员、能源、物资等资源的储备情况，动态采集各城市供热管线巡检、供热质量监测、事故预报等信息，建立城市供热应急信息库，实现供热事故的动态跟踪、事故影响范围及时间的综合分析，为开展应急评估、启动相应级别应急预案和跨部门调配应急资源提供决策支持，提升供热应急的指挥与调度能力，确保安全稳定供热。
市市政公用事业服务中心相关负责人介绍，该平台采集了全市供热企业、热网、换热站、用热建筑、热用户等信息，建立供热电子台账，基于电子地图，可以实现供热覆盖区域、老旧供热管网改造等的综合展示和分析，为日常供热行业管理提供及时准确的信息。同时，可以实现综合供热企业的故障处置、用户评价等执行情况的结果分析，建立供热考核评价模型，开展对各供热企业的综合评比。实现能源充分利用、科学调节运行、故障及时处理和服务质量的全面提升。
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