【匠企说】鑫雷换热器营销总监李星宗：180个专利，“以小见大”做核心！
与常规的成品企业不同，配件企业往往承担着更多无形的压力。配件往往被用户忽视，却有着关键性的作用，真“小身材大作用”。
从2020年疫情突如其来，社会经济几乎处于停滞状态。在疫情影响下市场萎靡，加之铝、铸铁、钢等原材料价格上涨，对热泵行业来说无疑是雪上加霜，成品企业尚有喘息余地，配件企业却不得不直面风暴，生存难度顿时拔高。
企业发展难免有起伏，重要的是掌控方向，跟上市场的步伐。在市场的变动中，鑫雷一直处于前进状态，那么鑫雷是怎么做到的呢？是否有可借鉴之处？带着疑问，慧聪热泵网走进了鑫雷节能设备有限公司（以下简称 鑫雷），与营销总监李星宗先生深入交谈，进一步了解鑫雷的前进法则和发展蓝图。
鑫雷节能设备有限公司创立于2005年，是一家多年来专集研发、制造、销售及服务为一体的专业节能型定位中高端的暖通换热设备生产厂家。凭借高新技术企业力量，鑫雷建立了完善的生产基地，并配置了先进的生产和检测设备，招纳了各类高学历高科技专业人才，产品高质量生产，且拥有行业中罕见的换热能力测试实验室。
鑫雷产品涵盖高效盘管壳式换热器、钛管换热器、镍铜管换热器、套管换热器等，广泛应用于商用空调、制冷设备、热泵热水机、泳池调温设备、海鲜池恒温机。鑫雷换热器以其优异的品质，迅速打通市场，长期与国内外行业品牌建立了良性合作关系，赢得用户认可。
在2016年，鑫雷换热器产品通过了专项174项REACH环保检测，以及行业内领先的欧盟PED认证。经过几年的发展，鑫雷已经成为国内生产高效罐、钛管换热器的龙头企业，与美的、格力、芬尼克兹、万和、爱美泰、美肯等一百五十多家企业建立供货合作关系。
人才汇聚实力领先
聚人成众，一个成功的企业需要的是众人齐心协力共创辉煌。
“鑫雷讲究以人为本，重视团队合作精神，像一条筷子，一掰就断了，十条筷子、二十条筷子的话可能怎么掰都掰不断，鑫雷那么多员工汇聚在一起，我坚信这就是一个实力超群的队伍！”
据李星宗先生介绍，目前鑫雷团队涵盖技术人员、专业研发人员、品质控制人员数十人，其中包括扎根热泵行业20多年的老将。除技术人员外，60%的员工拥有10年以上行业就业经验，20%拥有5年以上经验，组成一支技术、经验、品控、服务全面领先的实力“战队”，并荣获了约180个专利。
创新蓄力服务并举
随着科学生产力的提升，各类产品生产技术趋于成熟，新产品研发难度加大，但现有产品的复制难度越来越小，造成市场上产品同质化现象愈加严重。鉴于此，鑫雷接下来的产品研发也将围绕空气能行业做横向开发，会通过科学的评估工厂技术储备、销售渠道潜力和终端市场需求来制定自己合适的跨界范围，有效产出其他同类的高品质换热器。
“优化产品是第一位的，也可以从技术角度去做一些降本处理，第二点就是性能的提升。”此外，鑫雷根据热泵机组市场单系统越做越大，温度需求越来越低。研发了大匹数，单系统，满足超低温和制冷效果好的两用高效罐换热器。目前市场主推型号：6匹、7匹、8匹、10匹、12匹、15匹、18匹、20匹、25匹和30匹，从而满足更多客户的全方位需求，打破以往高效罐只能制热的传统概念，引领行业发展迈向新天地。
李星宗先生还表示，市场上产品同质化是必然的，除了创新、优化产品以外，企业还可以从服务上面下功夫。
在服务方面，鑫雷已经形成一套体系应对法。售后服务由专人跟进，一旦客户有反馈问题，鑫雷就会第一时间召集人员开会商讨，对问题进行分析检验，获取最终解决方案；同时也在这个过程中，不断优化产品。
“我们鑫雷始终以高质量的产品和到位的服务去满足客户要求，甚至很多时候还会超过客户的期望值。”李星宗先生笑着说，这也体现出鑫雷产品合格率非常高。
高效换热器生产业绩长红
疫情得到有效防控后，我国经济逐步复苏，鑫雷在2021上半年也获得了喜人的成绩。“鑫雷上半年的增长率对比去年增长了50%多吧，下半年的话估计也有一定的增长。”对于如此成绩，李星宗先生毫无意外。
作为配件中的龙头企业，鑫雷一直追求“品质打造品牌”的理念，以产品的质量跟性能作为生产重点，这也是业绩长红的秘诀。就换热器配件制造企业而言，不管是原材料还是加工工艺都无可厚非存在着很多共同点，因此企业之间很难形成壁垒，只能通过加工细节的管控来形成差异，就算是同一块原材料，不同的生产厂家因为生产工艺和细节管控的差别，最终产品的能效、安全性、使用寿命等方面也会不同，而在慧聪热泵网看来，鑫雷也正是凭借着自己高标准的质量管控体系才能与不少暖通头部主机企业达成了长期的良性合作。
“我们建立了一整条自动化管理生产线，每一个产品都有专属条码，配合MES系统，记录生产环节的每一步，便于产品的后期管理，整个流程绝对的细致可靠。”有别于其他企业，鑫雷产品在出厂前还会进行一次全面检验，确保每一件出厂产品都是合格品。在原材料成本上涨时通过调整和平衡工序来有效压缩生产成本，最后依旧保持用高技术含量和高质量的产品来满足不同客户的个性化需求，同时又因相对性价比优势稳定了自身的市场份额，在细分领域做到十分专注，创造了自己的产品优势。
为了保证产品品质，所有鑫雷人拧成一股绳，认真执行每一个生产任务，形成了严谨高效的企业作风。据悉，鑫雷已经超额完成2021年前三季度的既定目标。
最后，李星宗先生向慧聪热泵网表示了自己的期望，希望把鑫雷生产基地再升级，对一些产品做整体优化；考虑到市场需求，也会往物美价廉的方向去发展。
