今冬采暖季将使用新版供暖合同，新增供热率、测温退费等内容
8月22日，记者了解到，为维护供用热双方合法权益，规范供用热行为，适应新时期供热服务要求，根据《潍坊市供热条例》，潍坊市城市管理局和潍坊市市场监管局制定了《潍坊市居民采暖供用热合同范本》。新版供热合同自9月1日起正式施行，2022年—2023年采暖季起，潍坊市将推行供用热电子合同网上签约，记者注意到，新版合同中新增了供热率、测温退费等内容。
新版的供用热合同抬头就是居民的交费信息号和合同编号。甲方为供热人，乙方为用热人，签署合同时，均需留下姓名和联系方式。新版供用热合同，包括用热信息；供热时间、供热质量；供用热设施维护管理及责任；供热服务协商；入户测温；甲方的权利和义务；乙方的权利和义务；违约责任；合同期限；其他约定；争议解决；附则等十二个条款。每一个条款下面都有详细具体的规定，内容一目了然。
据了解，新版供用热合同修订期间，潍坊市通过借鉴先进地市经验，征求法律顾问意见，召开社会各界代表座谈会，将市民关心的供热率、测温退费、供热设施维修等焦点问题增加到合同中，使供用热双方权利与义务关系更均衡，确保合同结构更合理、体例更适用。新版供用热合同充分吸纳了供热一线工作和12345政务服务便民热线诉求处理的经验做法，对供热服务标准明确细化，是现行供热法律法规政策的有效补充，是居民安全放心用热的又一道保险。
此外，为应对疫情防控常态化，避免线下办理业务造成人员密集，扎实推进智慧供热建设，潍坊市将借助“大数据”“互联网+”，自2022年至2023年采暖季起，潍坊市将全面推行居民采暖供用热合同线上签约。居民既可选择到供热企业营业厅现场签约交费，也可通过关注企业微信公众号，绑定基本信息，线上签订电子合同，完成采暖费缴纳，实现足不出户办理签约交费业务，让数据多跑路、居民少跑腿。
