从无到有,瑞社原创省电空调远销108个国家,他是怎么做到的?
在市场上没有产品可借鉴的情况下,开发出一款为工厂企业高大空间通风降温的原创省电空调,并远销108个国家,究竟有多不可思议?近期,慧聪热泵网进入了广东瑞社新能源科技有限公司,与省电空调创始人洪伟韶董事长进行了深入交流。
从无到有,背水一战
“在创业的道路上,每个人都是从零开始的。我也不例外。我的创业之路始于一个梦想,一个改变世界的梦想。我想要创造一款能够改变人们工作环境的产品,让人们的工作变得更加舒爽,更加美好。”
据介绍,洪伟韶董事长本科毕业后最初是在科瑞莱沉淀了多年,凭借机敏的市场洞察能力和过硬的技术能力,毅然开启了通风降温行业创业之路。
瑞社原创者营销中,有一个独特的现象,那就是“从农村包围城市”。这个策略并非一蹴而就,而是在长期的实践中逐渐形成并得到验证。它的核心思想是,通过在农村市场的成功,积累经验和资源,然后再向城市市场进军。
从最贫穷的地方去开始做起,这是原创者洪伟韶董事长的实践方法。自主研发,瑞社省电空调产品线已经覆盖5匹到60匹之间,同时能为工厂企业高大空间通风降温提供独家解决方案。
在洪伟韶董事长创业初期,2010年有位网吧老板希望他能够开发出一款专门应用在网吧的省电空调,无湿度,吹起来舒适,这个产品要比传统通风降温设备效果好,最重要的是,它要非常省电。
洪伟韶董事长一听,觉得这个想法很好,便全身心地投入到新产品的研发当中。当时市面上并没有同类型的产品,没法模仿及抄写,只能靠自己摸石头过河,连续三年花费的研发费用高达200万。这期间,公司团队的成员一百多号人陆陆续续减少(整个团队只有5人),成员都觉得这个想法无法实现,但洪伟韶创始人坚持了下来,他认为只要客户提出了需求,那这个产品一定是有市场的。
终于在2014年,洪伟韶董事长推出了一款比传统空调省电的产品;积累了资金后,开始生产瑞社原创蒸发冷省电空调标准化产品;2016年,瑞社原创蒸发冷省电空调已经应用在电商、新能源、鞋厂、电子厂、制衣车间、礼堂等多个场景,并远销108个国家。
但在洪伟韶董事长看来,现在不过是“前菜上完上硬菜”,才刚刚找到感觉(市场用品质和服务说话)。
经过长时间的努力和坚持,他终于看到了成功的曙光。洪伟韶董事长的团队逐渐壮大,这些都是他在创业过程中需要面对的挑战。
贴心服务,从瑞社出发
吹向全中国刮遍世界角落 清爽舒适每一颗心灵
“我们不仅研发生产空调、提高新能源高技术,贴心服务更是一种无声的关怀(售前、售中、售后服务),使用瑞社创原创省电空调时需要我们的服务每一个角落都有所体现。”这是创始人洪伟韶董事长在访谈时跟慧聪热泵网说的原话。
在生产方面,创始人洪伟韶董事长给自己的定位是“方案的解决者”。瑞社可以针对客户的需求定制专属的解决方案,其中90%的机器方案都经过洪伟韶董事长的手“独特设计匹配”,基本每一套项目方案他都要亲自过目,确保能够为经销商客户提供最匹配的方案节省运行成本,效果最佳。
在售后方面,瑞社不仅有完善的售后服务体系,身为创始人的洪伟韶董事长有时也会亲自接听售后电话。在他看来,售后电话不仅能够反映消费者对产品是否满意,也能在技术问题上进行指导提醒,贴心的服务可以提高工作效率。
目前瑞社的产品已经实现了智能化,除了传统的远程控制,还有产品的定位能够实时预警。一旦产品出现故障预警,瑞社发现后就会在第一时间安排专业人员前去解决,不需要等到机器发生故障后才着手解决,这样就能为消费者解决不必要的麻烦。
值得一提的是,瑞社每年都会申请5-8个专利,通过这些专利来将产品做得更加全面,为客户提供定制化服务。
得益于长年累月的用心服务,瑞社积累了一定的品质口碑,也让品牌逐渐在业内各个行业中都有了上千家案例可以考查,这正是洪伟韶董事长想要看到的,就像他在访谈中说的“品牌是一家企业的代名词,它包含了很多东西,比如研发、开发、技术、创新,是所有人努力付出的集合体。”
深耕降温,不忘初心
在万物皆“内卷”的今天,降温行业的竞争压力也越来越大,不少品牌都选择开辟新的赛道。面对这一现状,瑞社似乎并没有过度担忧。
“目前来说还是先把自己的独特降温行业做好,如果客户有需求,瑞社会尽量匹配方案。”他认为做出特色产品也是一种品牌优势,未来依旧会将重心放在研发提升产品性能上,让消费者享受更优质的服务。除此之外,瑞社未来会继续优化供应链,从而降低成本,给消费者提供更加有竞争力的产品。
目前瑞社的降温设备主要应用在电商行业,例如菜鸟驿站网络圈、阿迪达斯鞋厂等人员密集且空间高大发热的环境。除了定制化解决方案和日常的设备检测外,瑞社还提供了6-8年不等的售后保修服务。瑞社凭借用心的服务和优质的产品使用体验,产生了合作用户内推的良性发展效益。
品质决定价值,酒香不怕巷子深,做品牌,瑞社具备优秀的品质和能力,产品一直以来主打性价比。价格不贵,但效果一定出乎意料的好。慧聪热泵网诚挚地祝愿,像瑞社这样做实事,真正在行业内专注做产品,一心为用户提供贴心服务的企业能够越走越远,事业越做越大。