【匠企说】美肯热泵董事长张俊吉：赢取市场的四大法宝
在全球应对气候变化以及政府对节能环保产业的支持力度不断加大的背景下，碳达峰和碳中和已成为热门话题，热泵技术作为节能环保产业的重要一环，广泛应用在清洁取暖改造工作中，为清洁能源企业带来了发展新机遇，其市场发展呈现爆发式的增长。
一个朝阳的行业必会有越来越多的企业加入赛道，热泵企业如何在潮流涌动的市场竞争中脱颖而出？带着疑问和思考，慧聪热泵网走进美肯热泵，让我们一起听听广东美肯新能源科技有限公司（以下简称“美肯热泵”）董事长张俊吉是如何化解难题，助推企业向前发展。
持续创造差异化的优势：产品的差异性、营销模式、服务模式的差异性
在热泵行业的发展大潮中，美肯热泵作为领军品牌，始终紧跟市场趋势，不断创新。谈及当前热泵的发展趋势，张俊吉认为主要集中在常温、低温、超低温、高温、超高温产品的节能环保应用上。随着技术的迭代，热泵行业的应用范围越来越广泛，已经逐步从常规的供暖、制冷、热水等领域拓展到了工业、农业、养殖以及食品加工等领域的应用。尤其值得一提的是，高温蒸汽热泵方向的市场需求正在持续上升,面对这样的市场变化，美肯热泵在产品研发方面始终坚持创新，不断探索更广泛的应用场景和更宽的温度适用范围，其产品不仅满足传统的供暖和热水需求，还致力于开发更高出水温度的产品，满足客户的不同需求。自2007年成立以来，美肯热泵的产品已经从供暖和热水领域发展到制冷、除湿和烘干领域，拥有全系列的产品。
从北京煤改电开始，美肯热泵一直致力于清洁能源供热领域，十多年的市场布局与沉淀，为其在国内市场的增长打下了坚实的基础，在2023年度，美肯热泵的内销同比去年增长了50%，这也基于美肯热泵多年高品质产品策略市场耕耘和客户的信赖，为美肯热泵带来了新的增长点。也离不开美肯热泵对于传统供热产品应用的深入研究，超宽的电压工作范围、强劲的制热性能解决农村供暖的痛点，即低电压下的稳定可靠的工作问题，确保产品的稳定性及可靠性以满足农村应用的需求。不仅如此，美肯热泵产品在超低温环境下供热性能卓越，即使在环温低至-15℃仍保持强劲的制热性能，环温低至-38℃的状况下也能稳定可靠运行并供热。这些创新与突破使其产品在华北、西北、东北、新疆、内蒙、青海等地区得到了大规模的应用，并深受用户的青睐、认可和肯定。
在全球化的大背景下，美肯热泵海外市场份额也实现了增长，多年来，美肯热泵始终坚持开放合作，积极拓展海外市场，将高效、环保的热泵产品带到世界各地，加之美肯热泵较早进入海外供热领域，与北美的客户和欧洲的客户建立了长期合作关系，迄今为止，其产品已出口至欧洲、北美、澳洲、中东和非洲等76个国家和地区，为全球用户提供优质的供热解决方案。
对于未来市场的发展，张俊吉再次强调了创新的重要性，并表示美肯将继续推出差异化新产品以满足市场的需求。美肯热泵今年在产品创新得到了很大突破，特别是在产品的节能性上，实现了AI智能算法应用到变频热泵技术上，能够减少40%的除霜时间，并从传统的性能曲线控制到曲面再到多维立体的控制实现了在很宽的温度范围内适应环境、变水温以及变频率的方式，最大限度的让热泵工作在最高效的节能的状态。此外，美肯热泵还加大在工业热泵应用的领域上的投入，推出大型的高温复叠热泵机组120℃蒸汽热泵，使其在油田以及工业领域得到更广泛的应用。
打造数字化的企业管理平台：规范企业的运营管理，提高服务质量
除了产品创新，服务也是美肯热泵非常重视的一个方面，张俊吉认为服务对于品牌的支撑和客户的满意度至关重要，美肯热泵一直致力于提供及时、快速、高效和准确的服务，以满足客户的需求。
为了更好地服务农村市场，做好北方农村的供暖，美肯热泵从北京煤改电的大规模农村集中供暖项目中汲取经验，从产品设计到服务体系都下足了功夫，设计出符合农村使用需求、稳定可靠、低电压的产品，适应农村的低电压环境，争取让每一个需要供暖的用户都能无忧过冬。智能物联支持的实现使得经销商变得轻松，用户满意，切身感受到信息化、智能化带来的便利。他们通过工厂云平台连接到代理商手机APP和用户端做智能控制，形成三维一体的智能服务体系。通过智能物联提升整个工厂销售售前、售中和售后的服务体系的能力，为未来销售上量打好基础。这种“管家式”的服务模式不仅提升了老百姓的满意度，也确保了供暖效果，真正保障了老百姓的生活质量。
自2022年，美肯热泵便启动了全流程的数字化管理升级，改造了CRM、ERP、PLM、SCM、CSS、MES、CPC等系统，实现了内部管理的全面升级。基于客户订单，打通“销研产供服”，连接上下游客户和供应商的整体信息化，提高运营效率、优化工作流程。
坚持高品质产品的路线：注重品牌建设和长期效益
产品是品牌的载体和基石，品牌是消费者对产品的认知程度，品质是对客户承诺的体现。在当今激烈的市场竞争中，企业要想长久发展，必须坚持品牌建设的长期战略，坚持高品质产品的路线，张俊吉也深知品质对于企业长久发展的重要性。多年来，美肯热泵通过不断更新换代，不断创新和优化，以卓越的产品质量赢得了用户的信赖。
从研发、生产到销售的每一个环节都严格把控，确保每一台热泵产品都达到最高标准，美肯采用先进的生产技术和设备，确保产品的性能和质量达到最优。同时，还建立了完善的质量管理体系，对产品进行严格的检测和测试，确保产品的可靠性和稳定性。经过18年的市场积累，美肯热泵已经在产品质量和口碑上得到了千家万户的认可。他们以客户为中心，关注客户需求，不断改进和优化产品，提供更加优质的服务。客户的满意和信任是美肯热泵不断前进的动力，也是他们赢得市场的关键。
视播时代 全域营销：矩阵化的市场营销体系
美肯热泵以多年品牌运营、实战营销经验结合，建立了一套切实可行的创新互通互融的矩阵营销实战体系。通过多元化的营销手段，如社交媒体营销、内容营销等，提升产品的知名度和美誉度。同时，加强与电商平台线下实体店等渠道的合作与整合，实现广泛的消费者覆盖和更高效的销售转化。
将多种不同媒体形式进行整合，从而形成一个完整、协同、互动的多层次营销平台，实现广告的最大化和效果的最优化。所谓矩阵，就是将各种媒体资源整合在一起使用，形成强大的媒体力量，与顾客进行互动，从而实现更好的营销模式。其优势在于在数字化矩阵营销运营中，通过多媒体渠道的方式，能够覆盖更多的用户和受众。
将营销信息面向不同的群体进行有效传达，增强营销效果，从而助力企业的发展。通过各种媒介进行全面宣传，让更多的用户了解和信任企业，提高企业形象和产品品质。将不同的媒体资源进行整合，避免资源的重复使用和冗余。从而实现营销成本的优化和降低，更有效地实现营销效果。
谈及2024年的发展规划，张俊吉提到，今年美肯热泵将继续加大市场拓展力度。在国内市场，他们将持续优化营销渠道和品牌推广的方式方法，制定全年的营销计划，通过展会、媒体渠道和相关广告的投入，拓宽品牌影响力，并建立立体化的宣传渠道来加大品牌传播力度。此外，他们还会给经销商加大扶持政策，推广千店工程和“36524”无忧服务，让更多的经销商推广美肯的品牌，并给予实质性的支持，让经销商能够代理无忧。
在未来的发展道路上，美肯热泵将继续坚守创新、优质服务和市场机遇的核心理念，致力于推动绿色发展和实现碳达峰、碳中和的目标。他们将以技术为驱动，以客户为中心，积极应对市场的挑战和机遇，努力保持行业领先地位。相信在美肯热泵的不懈努力下，他们将继续为全球的绿色发展贡献力量，创造更加美好的未来。
